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自分に合った転職エージェントの選び方

転職エージェントの選び方で失敗しないためには、次の5つを基準にすることが重要です。

転職エージェント選びを失敗しないための5つのポイント

・自分の希望領域に強みがあるか

・求職者の話を丁寧にヒアリングしてくれるか

・レスポンスが早く、対応がスムーズか

・書類添削や面接対策などの選考サポートが充実しているか

・担当キャリアアドバイザーが信頼できるか

例えば「求人数が多いから」という理由だけで選んでしまうと、大量の求人を紹介されるものの、どれを受けるべきか分からなくなったり、面接数が増えて余裕がなくなってしまったりすることもあります。

転職は人生における大きな意思決定の一つです。その決断に伴走してくれるパートナーの存在は非常に重要です。条件面だけで判断するのではなく、自分との相性やサポート体制も含めて、総合的に判断するようにしましょう。

転職エージェントの種類

一言で転職エージェントと言っても種類やそれぞれに特徴があります。ご自身の転職の条件や方向性に合わせて、転職エージェント選びの際に参考にしてみてください。

総合型

「総合型」は、幅広い業界や職種の求人を保有している転職エージェントを指します。知名度が高く企業規模も大きい転職エージェントは、多くがこの「総合型」です。

取り扱う求人数が多く非公開求人も多数保有していることに加え、キャリアアドバイザーの数も多いことから、選考対策など幅広いサポートを受けやすいのも特徴です。

求人案件をできるだけ多く紹介してほしい人や、総合的なサポートを受けたい人には、総合型が向いているでしょう。また、あらゆる業界や職種を広くカバーしているので、さまざまな業界の求人を広く見てみたい人や、異業界・異職種へのキャリアチェンジを志している人にも合っています。

業界・職種特化型 　

「業界・職種特化型」は、文字通り特定の業界や職種に特化している転職エージェントです。

たとえばIT・エンジニア領域や飲食領域、クリエイティブ領域、メディカル領域など、特定領域に強みを持っており、その領域の求人を多数保有し転職サポートも手厚い傾向にあります。キャリアアドバイザーの専門性も高く、その領域の転職成功事例を多く保有していることから、より的確なアドバイスが得られるでしょう。

目指す業界や職種が決まっている人、経験を活かしてキャリアアップ転職を実現したい人などは、業界・職種特化型のほうが希望に合った求人に出会いやすいでしょう。

年代・属性特化型 

たとえば第二新卒や20代の若手、ミドルシニア、管理職やハイクラス人材など、年代や属性に特化している転職エージェントもあります。自分に合った年代や属性に強みを持つ転職エージェントを選ぶことで、自分の経験やスキルを求めている企業に出会える確率が上がり、選択肢が広がるでしょう。

キャリアアドバイザーも、その年代や属性の転職について豊富な知見と専門知識を持っているので、より的確なアドバイスやサポートが期待できます。

自分の年代や属性に合った求人に効率的に出合いたい人や、自身の置かれた境遇や転職に対する悩みや不安、思いなどに寄り添い伴走してほしい人には、年代・属性特化型が向いているでしょう。

転職エージェントは複数登録すべき？

転職エージェントは1社に絞るのではなく、複数社を登録し比較検討することがおすすめです。

転職エージェントには複数種類や得意領域が異なるため、紹介求人やサポートの方法などそれぞれ特徴があります。また複数利用することで、求人や進める方向性の選択肢が増えるため、自分に合った転職先にも出会いやすいでしょう。

まずは転職における条件や希望をもとに3～4社ほど登録してみることがおすすめです。あまりにも多くの転職エージェントに登録してしまうと、担当者とのやり取りが増えたり、重複応募してしまう恐れもあるので、情報管理には気を付けましょう。

最初は3～4社ほど登録してみて、相性の良いエージェントにて最終的に1～2社に絞ると転職活動をより効率的に進めることができます。

信頼できるキャリアアドバイザーの見分け方　

転職活動をスムーズに進めるために、キャリアアドバイザーとの相性は非常に重要です。信頼できるキャリアアドバイザーかどうかを見分ける方法について解説します。

転職先やキャリアについての悩みや不安、希望などを親身に聞いてくれる

求職者が転職成功するまで伴走するためには、キャリアアドバイザーが求職者を深く理解することが大切です。

良いキャリアアドバイザーは、求職者の希望や志向、条件などを理解するために、まずは求職者の話を丁寧にヒアリングします。求職者の悩みや不安などにも向き合い、親身になってアドバイスをくれるでしょう。

面談の場で自分の話にしっかり耳を傾けて、誠実に対応してくれようとしているか、ともに今後のキャリアプランや活動方針を考えてくれるかどうかを確認するといいでしょう。

希望する業界や職種に関する知識が豊富 　

自分に合った転職先を選ぶためには、その業界や職種に関する知識が豊富で、転職市場の動向を熟知しているキャリアアドバイザーのサポートが重要です。

気になる求人に出合った時、キャリアアドバイザーからその企業の情報を詳しく共有してもらうことで、自分の「働く姿」がよりリアルに想像できるようになり、入社後の具体的なキャリアプランも描きやすくなるでしょう。

希望に沿った求人を紹介してくれる

キャリアアドバイザーが求職者の思いや希望をしっかり把握し「その思い、希望を叶えたい」と思っているならば、希望に沿った求人を紹介してくれるはずです。

しかし、求職者に対する理解が甘い場合や、求職者に寄り添う姿勢が欠けている場合は、希望とずれた求人ばかり紹介されることがあるようです。中には「この求人はあなたに合っていると思うから」などと、キャリアアドバイザーの主観で、興味のない求人への応募を勧められるケースも。

キャリアアドバイザーが自分の思いを尊重し、希望を叶えてくれようとしているかどうか、もし希望が定まっていない場合は、丁寧にヒアリングをしてくれ、一緒に転職の軸を考えてくれるかどうかを確認するといいでしょう。

選考対策など適切なアドバイスやサポートをしてくれる 

求職者が転職エージェントを活用するメリットの一つが、選考対策です。

良いキャリアアドバイザーは、ただ求人を紹介するだけでなく、企業のニーズと求職者の強みや持ち味を理解し、応募書類や面接でのアピール内容をともに考えてくれます。応募書類の添削や模擬面接の実施なども行い、企業と求職者のより良いマッチングのために奔走します。

面談の場などで担当キャリアアドバイザーに、どのようなサポートが受けられるのか具体的に確認しておくと安心です。

キャリア・エックスは、書類通過率60％以上！書類添削はもちろん、定期的に企業側とMTGすることで企業が求めている人物像を理解し、応募時に求職者がなぜその企業に合っているかを伝えることで、高い書類選考の通過率を実現しています。

面接対策も、キャリアの棚卸しからしっかりと行い、覚えたことを面接で話すのではなく、自分の言葉で話せるよう対策を行なっていますので、転職活動に不安がある方は、一度ご相談ください。

避けたほうが良い転職エージェントの・キャリアアドバイザーの特徴

次に、避けたほうがいいキャリアアドバイザーの特徴についても解説します。次のようなタイプに当てはまるようだったら、キャリアアドバイザーを変えてもらうようお願いしたり、他の転職エージェントに変えたりすることをお勧めします。

希望や要望、悩みなどに耳を傾けてくれない

稀にではありますが、キャリアアドバイザーの中には求職者の悩みや希望などに向き合わず、常に上から目線で接してくる人がいるようです。

「情報を提供してあげている」「求人を紹介してあげている」という姿勢のキャリアアドバイザーからは、求職者に寄り添ったアドバイスは期待できないでしょう。このようなタイプの人に大事な転職を任せるのはリスクが伴います。

希望に合わない求人ばかりを紹介される 

いいキャリアアドバイザーであれば、求職者の希望を理解して、それに適した求人を紹介してくれるはずですが、上記のような「上から目線」の人に多いのが、「この人にはこの求人が合っている」と一方的に思い込んでしまうケース。

中には、「応募しないと始まらないので、まずはどれかしらに応募しましょう」と半ば無理やり応募を促す人もいるため、注意が必要です。

　

連絡が遅い・もしくはしつこい

連絡が遅いキャリアアドバイザーも、避けたほうがいいでしょう。求職者の立場に立っていない、気持ちを理解できていない可能性が高く、今後のキャリアを任せるのに不安感があります。

こちらの気持ちを考えず、逆にしつこく連絡してきたり、やたらと応募を促してくるキャリアアドバイザーも要注意です。

「早く決めてもらって成約数を挙げたい」「応募の数を確保したい」などと言う自分本位な気持ちの表れであり、求職者に寄り添ってくれる可能性は低いでしょう。

個人情報流出への対策は適切か

個人情報流出への対策もとても重要です。

転職エージェントは履歴書・職務経歴書や求職者からヒアリングした内容から重要な個人情報を多く取り扱います。情報管理が甘いことで、個人情報が漏洩して悪用されてしまうケースも想定されるので、その転職エージェントが個人情報の管理を徹底しているか事前に確認することをおすすめします。

転職エージェントのホームページには個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を記載しているので、情報の取り扱いについて事前にチェックしておきましょう。

転職エージェントの上手な活用方法

転職エージェントの守備範囲は広く、さまざまなサポートが期待できます。ここでは転職エージェントの上手な活用方法をご紹介します。

自分に合った仕事は何か、相談する

転職エージェントは、行きたい業界や就きたい職種が明確に決まっている人が活用するものというイメージがあるかもしれませんが、「自分にはどのような仕事が向いているのかわからない」という人にも利用価値が高いのが特徴です。

自己分析をともに行い、自身の経験・スキルや強み、持ち味などを洗い出し、仕事に対する思いや実現したいことなどをじっくりヒアリングしたうえで、力が発揮できると思われる方向性を提示してくれます。

悩みや不安が軽減でき視野も広がるので、今後のキャリアに悩んでいる人は、転職活動を始める前や転職活動の早めの段階で転職エージェントに相談するといいでしょう。

応募書類対策や面接対策をお願いする

応募書類の作成や、面接での志望動機、自己PRなどのアドバイスも得られます。

応募書類や面接に自信が持てない人はもちろん、自信がある人も「転職のプロ」から第三者目線でチェックしてもらえばブラッシュアップが可能です。

応募企業に合わせた自己PR方法などもアドバイスしてくれるので、志望企業から内定を獲得できる可能性も高まるでしょう。

日程調整や条件交渉を任せる 　

仕事をしながら転職活動する場合は、スケジュール調整が大変ですが、転職エージェントを活用すれば企業との日程調整を代わりに行ってくれます。

現職で忙しい最中でも、スムーズに転職活動を進められるでしょう。

また、年収額などの条件交渉や、入社日の調整なども転職エージェントが請け負ってくれるので有効活用するといいでしょう。

非公開求人の紹介をお願いする 　

転職エージェントを活用するメリットの一つに、「非公開求人の紹介」があります。

一般公募では出会えない求人を紹介してもらえる可能性があるので、選択肢が広がるでしょう。

企業の事業戦略につながるような、希少な求人に出合える可能性もあります。

応募企業の内情についてヒアリングする 　

応募先企業の「本当のところ」は、実際に入社し働いてみないとわからないこともあります。

ただ、事前に十分に企業リサーチを行い、できるだけ入社後のギャップを感じないようにしたいものです。

転職エージェントでは、企業と密にコミュニケーションを取り、募集の背景や入社後の業務、期待していることなどを把握しているほか、キャリアアドバイザーによっては企業の社風や文化なども熟知しています。

志望企業の内情を詳しくヒアリングすれば、本当に自分に合う企業かどうか、入社後に力を発揮できそうかどうかが判断できるでしょう。

選考のフィードバックをもらい、次に生かす

転職エージェントの多くは、面接時の企業の反応や評価を求職者にフィードバックしています。

そして、その内容を次の面接で活かせるようフォローしています。

転職エージェント経由で応募することで、面接でのアピール内容やコミュニケーション方法、立ち居振る舞いなどをブラッシュアップできるので、選考通過率アップが期待できるでしょう。

転職エージェントを利用する際のよくある質問

転職エージェントは複数登録できる？

転職エージェントは複数登録することができます。複数の転職エージェントを利用することで効率的に転職活動を進めることができます。

転職における希望や条件に合わせて複数登録してみることがおすすめです。例えば、総合型と領域特化型を合わせて3～4社ほど同時に利用することで、希望する求人を探しやすく、相性の良いキャリアアドバイザーとも出会いやすいでしょう。

転職エージェントを利用するのに費用はかかる？

転職希望者が転職エージェントを利用する際は費用はかかりません。転職希望者はキャリア面談、求人紹介、各種対策、年収交渉など入社までのサポートを無料で受けることができます。

転職エージェントを利用する際は無料ですが、「キャリアコーチング」「転職コンサルティング」など一部有料サービスもあるので注意しましょう。

途中で転職エージェントの利用中止はできる？

転職エージェントは途中で利用中止することが可能です。

利用中止したい場合は、担当のキャリアアドバイザーへサービス退会の旨を伝えましょう。選考中の企業がある場合は、企業側にも影響があるため早めの連絡を心がけて下さい。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

本記事では、エージェントを選ぶ際のポイントや、種類や比較ポイント、転職エージェントの活用方法について解説しました。

忙しいビジネスパーソンが希望の転職を実現するためには、自己分析から企業選び、応募書類や面接アドバイス、日程交渉や条件交渉など、転職活動全体を通してサポートが受けられる転職エージェントを活用するのがお勧めです。

ただ、前述のように転職エージェントごとに特徴があり、強みとする領域がわかれています。

また、求職者に寄り添う姿勢に欠けている転職エージェントやキャリアアドバイザーがいるのも事実です。

複数の転職エージェントをうまく併用しながら、自分に合った信頼できる転職エージェントを探すことが、転職成功の第一歩です。

なおキャリア・エックスでは、目の前の転職活動に留まらず、中長期的な目線で求職者一人ひとりのキャリアに伴走しています。

キャリアカウンセリングや選考対策サポートも手厚く行っていますので、転職活動の際にはぜひキャリア・エックスの活用を検討してみてください。