AI教材atama＋は現在、全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されています。
ビジネスチームでは、atama＋を活用している塾の事業成功・事業拡大に向けて、プロダクトの使い方をお伝えするだけではなく、各塾の事業戦略や競争環境を深く理解し、各種講座や提供価格の設計、マーケティング戦略策定や運営課題の解決など、塾の事業全体の成長を支援しています。

2022年にはatama＋を活用した塾運営モデル実証のため、直営塾3教室を長野県に開校しました。学習環境やカリキュラム・オペレーション設計など運営モデルを磨いた結果、収益性高く生徒の学力向上につながる成果を創出しました。

直営塾で培った実績とノウハウをもとに、atama＋を教材として提供する事業に加えて、2024年からはatama＋の特性をフル活用した塾運営モデルを「全く新しい塾のあり方」としてフランチャイズ展開しています。
それらを通してより多くの生徒にatama＋での学習体験・高い学習成果を届けていくことを目指しております。

【カスタマーサクセスの業務内容】

担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。

• *▼塾と一緒に新しい教育をつくっていくatama plusの「カスタマーサクセス」▼**

https://www.wantedly.com/companies/atamaplus/post_articles/957625

• *＜業務内容の例＞**
• 塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援
• 担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案
• 担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成
• 塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案

上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援や立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりなどもお任せします。

【ポジションの魅力・やりがい】

• *◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です**

atama plusには、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。
そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います！

• *◎難易度の高い課題に挑み続けることができます**

塾にとってatama＋を導入するということは、既存の事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えていくことです。
カスタマーサクセスとして取り組む活動の範囲は、atama＋の活用支援にとどまらず、生徒数増加や収益向上といった塾の事業としての成功、そして、その先の生徒の成功までを追求することになります。誰も正解を知らない中で、新しい事業モデルを考え、改善をくり返し、成功するまで支援する仕事は難易度も高く、やりがいを持って取り組んでいます。

【選考について】

atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。

正社員

【リモートワーク】

• 可　※リモート勤務とオフィス勤務を組み合わせています

【勤務時間】

• フレックスタイム制
• コアタイムなし

【休日・休暇】

• 土日祝
• 有給休暇（入社時付与）
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

3ヶ月（本採用と同条件）

• 社会保険完備
• 通勤交通費支給
• PC選択可
• 自転車通勤可
• 屋内原則禁煙(喫煙室あり)