掲載日: 2024年8月23日

d. カスタマーサクセス(本社)

株式会社Proxis Consulting

カスタマーサクセス

東京都

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この求人の3行まとめ!

1:精神・発達障がい者の就労支援を展開し、1年以内に10店舗を新規出店予定の成長企業だ。

2:入所決定者の離脱防止を担い、支援員と顧客の架け橋として社会貢献性の高い業務に携われる。

3:想定年収400万〜500万円!CS経験を活かし、大手町駅直結の好立地オフィスで活躍できる。

  • 求人詳細
  • 求める人材
  • 企業情報

求人詳細

職種
d. カスタマーサクセス(本社)
勤務地
■住所
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル1F-3F Spaces 大手町

■最寄り駅
各線『大手町駅』直結
各線『東京駅』徒歩8分
給与
400万円-500万円

仕事概要

<担当業務詳細>

  • 入所を決定された方が、実際に通い始めるまでの期間(1~3ヶ月程度)にフォローをしていただき離脱を防ぐことがミッションです。

<本ポジションに求めるミッション>

  • お客様の視点に立ち、お客様にとっての価値を追求できること
  • 自社事業所支援員とお客様の懸け橋となり、双方に必要な情報を

 提供する事で、顧客満足度・サービス利用率を上げること

<特徴・魅力>
1年以内に10店舗を新規出店する予定となるため、大規模な立ち上げを中核メンバーとして牽引できる点

<出張頻度/エリア>
出張はなし。

<製品・サービスの特徴>
精神障がいや発達障がいのある方に向けた就職・復職・転職に特化した専門的な支援を行っている障害福祉サービス。

雇用形態

正社員

勤務体系

<勤務時間>

  • 9:00~18:00
  • 休憩時間:1時間

試用期間

あり(3ヶ月)

福利厚生

<休日・休暇>

  • 年間休日120日
  • 完全週休2日制
  • 有給休暇
  • ゴールデンウイーク休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 特別休暇
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇実績あり
  • 育児休暇実績あり
  • リフレッシュ休暇

求める人材

必須スキル

【必須(MUST)】

  • 何らかのカスタマーサポート経験がある方

<求める人物像>

  • お客様のニーズを汲み取った対応・提案に自信がある方

企業情報

企業名: 株式会社Proxis Consulting

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キャリア・エックス
3つの強み

キャリアデザイン力

転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか?
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
転職を含めた(転職、現職残留、副業など)チェンジ支援をし、チェンジ後に丁寧なフォロー、振り返りを定期的に行うことで、そのタイミングに合わせたキャリアのデザインを提案させて頂いております。

合格力

書類合格率50%以上

各企業の求める人材に合わせて、職務経歴書の作成と添削、選考前に「面接対策」を実施、内定・入社までサポートさせていただきます。
弊社経由で紹介・入社実績がある一部の企業様に関しては、弊社経由でご応募頂くと、書類選考/1次面接免除になります。結果、高い選考通過率を実現しております。

提案力(情報力)

ミスマッチ率1%以下

弊社のコンサルタントは「何が出来るか?」ではなく「本当は何がやりたいのか?何がしたいのか?」を前提としたコミュニケーションをします。
自分の新たな強みに気づけること、一人では出会えなかった求人企業に出会えること、転職するしないに関わらず、皆様の良きパートナーとなれるようご提案をいたします。
各企業との強いコネクションにより、大手人材紹介会社や求人・転職サイトにはない、弊社独自のポジションを多数保持しております。

【無料】キャリア相談

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