株式会社ニーリー / クライアントサクセス_メンバーの中途・転職の求人情報
掲載日: 2025年6月4日
求人情報
- 職種
- クライアントサクセス_メンバー
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定年収 400万円~650万円（ボーナス含む：年2回）
※400万円の場合、月給266,667円（基本給187,520円＋固定残業代79,147円（45時間分）)
※アサインする等級で変動します
※年に2回等級の見直しがあります
400.0万円 〜 650.0万円
- 休日
- 年間休日126日
・完全週休2日制（土・日）
仕事内容
Park Directを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な仕事内容】
Park Directを導入してくださったクライアントがPark Directを活用いただくための支援を行います。
上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援も行っていただきます。
・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・ParkDirectへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など
求める人材
必須スキル
・業務設計コンサルもしくは法人営業経験2年以上（新規/既存問わず）
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
歓迎スキル
・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・対クライアントへの交渉能力
求める人物像
・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方
・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していける方
・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方
・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方
・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方
・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方
企業情報
企業名: 株式会社ニーリー
業種: SaaS
事業内容:
モビリティSaaS「Park Direct」の運営
新規事業開発／事業戦略・コンサルティング／機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供
業界No.1のサービス「Park Direct」を運営する、モビリティSaaSのリーディングカンパニーです。2013年の創業以来、大手事業会社や金融機関、資金調達を行ったスタートアップ企業を対象に、これまで数多くの新規事業に関する事業企画や戦略立案、高い技術力を活かした開発をメイン事業として行なってきました。2019年より、これまで培ったノウハウを活かし、「Park Direct」の運営を行っております。
「Park Direct（パークダイレクト）」
駐車場の募集から契約業務、契約後の月額使用料の収納代行（賃料保証含む）や顧客管理まですべてをオンラインで実現するモビリティSaaSです。月極駐車場の各種手続きを全てネット上で完結させ、不動産会社様や借主様の駐車場契約・管理にまつわるムダなコストを大幅に削減します。さらに、駐車場ごとのデータに基づきオンライン／オフラインを問わない様々な集客施策を設計、展開し、月極駐車場の稼働率アップ、オーナー様の収益アップに貢献いたします。
・弊社代表のnote記事で、ニーリーのミッションや事業についてお話しています。
https://note.nealle.com/n/n7d6ba1ee5cde
●テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2023 Japan」 にニーリーが選出されました（2024年3月）