グロービスの講師と共に、クラス運営を通して、意欲高く学ばれるビジネスパーソンの方々に「最高の学びの場」を提供していく仕事です。

「クラスオペレーション＆ファカルティ・サポートオフィス」というチームにて、グロービス大阪校の「学校運営」を担っていただきます。

「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、パートナーである講師と共に学ぶ環境を創り上げていきます。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションについて、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。そのため、ビジネスパーソンの成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

■ 具体的な業務内容について
１：クラス運営

・日々のクラス運営や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応
・クラス開講計画の策定や科目提供のオペレーション設計
・日々の運営を担う、約10名の大学生インターンのマネジメント

２：講師のサポート

・講師からのお問い合わせ対応
・講義設計の実現サポートやクラス運営の改善提案

【参考】
チームで働く社員のインタビュー記事
https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/283802

ワークライフバランスについて
https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/411919


?魅力／Challenges of the position
日々の学校運営は、正社員だけではなく派遣社員や大学生インターンといったメンバーと一緒にチーム全体で行います。また、教員/講師、受講生、社内のチーム等様々な関係者と連携しながら学校運営を行うため、「コミュニケーション能力」やチーム全体を「マネジメントする能力」を身に着けることができます。

また、クラスを担当する講師は共に学ぶ環境を作るパートナーという存在です。講師が実現したいアイデアについて、ある時は科目提供の設計をしたり、あるいはサービスとして企画し、受講生に届けることも必要です。一方で、時には受講生の声を拾い上げ、講師に向けてクラス運営の改善提案を行っていくこともあります。講師と共に最高の受講体験を提供することで、真剣に学ぶ受講生のサポートを行うことができ、学生の人生を変えるきっかけに関わることができる職場です。


?配属先組織構成
※本ポジションの社員は、学校法人グロービス経営大学院に入社日より出向となります。

?学校運営／事務　(講師コミュニケーション)
「クラスオペレーション＆ファカルティ・サポートオフィス」
・東京：7名
・大阪：3名
・名古屋：3名
・福岡：2名
・仙台：1名


計：15名

?現在は、出社とリモートワークの組み合わせの勤務形態です。
社内コミュニケーションは主にSlackとGoogle meetを活用しています。

＜スケジュール例＞（クラス運営/講師コミュニケーション業務）

※勤務時間：14:00 -22:30
※途中1時間休憩

14:00-15:00　MTG（当日、翌日のタスク確認）
15:00-15:30　メール確認・問い合わせ対応
15:30-17:00　翌日クラス準備、インターンへ指示だし
17:00-18:00　クラス設営準備（教室内の準備、オンラインクラスPC設定など）
18:00-19:00 　クラス開始前の受講生、講師へのご挨拶、質問対応など
19:00-20:00 　休憩（夕ご飯）
20:00-22:00 　講師コミュニケーション企画、個人タスク（企画書作成など）
22:00-22:30 クラスの後片付け、翌日のTo do整理

?将来のキャリアイメージ
入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。