インサイドセールス・リーダー／MALL 東京

正社員

契約期間の定め：なし
試用期間：あり（3ヶ月）

【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00）
※休憩1時間含む

• ヘルスサポート（健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
• ライフサポート（育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助）
• 健康保険組合の各種サービス（旅行費用の補助、保養所利用等）
• 選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
• 交通費支給（会社規定に基づき支給）

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

屋内禁煙

書類選考→面接2〜3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります

仕事内容

病院向け電子カルテ「MALL」は、約250の病院・有床診療所へ提供してきました。現在は記録業務の負荷軽減に向けたAI機能の提供を進めるとともに、2027年の提供開始に向けて、クラウドネイティブ版「MALLクラウド」の開発を進めています。

国は2030年までに概ね全ての医療機関で電子カルテを導入することを目指しており、病院の電子カルテ導入・入れ替えのニーズは今後さらに高まると見込んでいます。MALL・MALLクラウドの販売件数を伸ばしていくうえで、インサイドセールスによる商談獲得は事業の重要なKPIです。インサイドセールスの体制を強化するため、自ら商談をつくりながら、チームとして成果を出し続ける仕組みをつくるリーダーを募集します。

職務内容

ミッション

2027年のMALLクラウド提供開始に向けて、フィールドセールスが受注につなげやすい商談を安定して供給し、MALL・MALLクラウドの販売件数を伸ばすことがミッションです。インサイドセールスのリーダーとして、チームで商談獲得の目標を達成し続ける体制をつくっていただきます。
※入社後半年ほどは、ご自身が架電・商談獲得を担うプレイヤーとしての役割が中心です。メンバーの増員にあわせて、チームの目標管理や仕組みづくり・育成の比重が高まっていきます。

具体的な業務内容

• *病院・有床診療所へのアプローチ*
• セミナー・学会・展示会・問い合わせなどから生まれたリードや保有リードに対し、電話・メールで事務長・システム担当者にアプローチします
• 現行の電子カルテ・導入時期・更新タイミング・決裁体制などをヒアリングし、確度の高い商談をフィールドセールスへ引き継ぎます
• *勝ちパターンの仕組み化*
• 架電の優先順位づけ、トークスクリプト・文言例の更新、ロープレの運営など、個人に依存せず成果を出せる仕組みをつくります
• *ナーチャリング施策の企画*
• 診療報酬改定などの時事トピックを活用し、すぐには商談にならないリードを掘り起こす施策を、マーケティングと連携して企画します
• *データ運用・業務効率化*
• kintoneへの活動記録と、KPI（商談獲得件数・商談化率・架電件数）の日次・週次管理を行います。kintone・Dialpad・生成AIを活用した架電前後の業務の効率化も担います
• *社内連携*
• マーケティング（リードの質のフィードバック・施策連携）、フィールドセールス（商談の質・進捗のすり合わせ）、パートナーセールス（代理店経由の案件との連携）と協働します

ポジションの魅力

• *次世代の電子カルテの立ち上げに、商談の入口から関われる*
• 2027年のMALLクラウド提供開始に向けて、ご自身がつくる商談が新しいプロダクトの受注に直結します
• *チームをつくる側に立てる*
• プレイヤーとして成果を出しながら、メンバーの増員にあわせてインサイドセールスの型やプロセスそのものをつくっていけます
• *AI・自動化に前向きなチーム*
• KPI日報の自動投稿や架電リストの自動配信など、生成AIも活用しながら業務の自動化をメンバー自ら進めています
• *医療業界の経験は問いません*
• IT・SaaSなどで磨いたインサイドセールスの経験をそのまま活かせます。医療業界やプロダクトの知識は入社後に身につけていただければ問題ありません

応募資格

必須

• 無形商材（IT・SaaS等）のBtoBインサイドセールス、または法人営業の実務経験3年以上（うちインサイドセールス経験1年以上）
• チームやプロジェクトをリードした経験（チームリーダー、後輩指導・OJT、ロープレの運営など。役職・マネジメント経験は問いません）

歓迎

下記いずれかのご経験

• IT・SaaS企業でのインサイドセールスの立ち上げ・仕組み化の経験
• 医療業界（医療機関・医療システム・医療機器等）での営業・インサイドセールス経験
• マーケティングと連携したリード育成（MQL／SQLの設計・運用）の経験
• SFA/CRM/MAツール（kintone等）の活用経験
• 生成AIを用いた業務効率化の経験

求める人物像

• *凡事徹底できる方*
• 架電量の担保やkintoneへの正確な記録など、成果の土台となる当たり前の業務を高い水準で続けられる方
• *成果にこだわれる方*
• 商談獲得の目標にコミットし、行動量と質の両面で結果を出し続けられる方
• *信頼を獲得できる方*
• 売り込みや根拠のない言い切りをせず、正確な情報提供で病院の事務長・システム担当者と長く続く関係を築ける方
• *組織水準を高められる方*
• 自分の型を言語化してチームに広げ、誰でも成果を出せる仕組みをつくれる方

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