掲載日: 2026年8月7日

シン・カスタマーサクセス | Manager/Senior Manager

キャディ株式会社

カスタマーサクセス

東京都

愛知県

大阪府

ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

この求人の3行まとめ!

  • 求人詳細
  • 求める人材
  • 企業情報

求人詳細

職種
シン・カスタマーサクセス | Manager/Senior Manager
勤務地
東京本社 〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階
関西オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア
名古屋オフィス 〒466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
給与
<経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します>
年収1,100万円〜1,800万円

※賞与:年2回 (賞与は事業部業績連動)
※グレードによって別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む

職務内容

【ミッション】
私たちキャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しています。
AIが知能の限界を超えていくほど、人類は物的限界に直面します。それを超える鍵は、製造業による物的イノベーションの圧倒的加速です。
「製造業AIデータプラットフォームCADDi」は、バリューチェーン上に散在するあらゆるデータをAIで解析・構造化・意味付け・関連付けし、組織全体で活用できるデータ基盤を構築するプラットフォームです。人があらゆる叡智に辿り着き、AIがそれを使って実行し、業務がさらに叡智を生む——この循環で、製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクトを生み出します。
日本をはじめ、アメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、日経225構成企業のディスクリート系製造業の半数以上をはじめ、全世界22カ国で導入されています。
[▼10年ビジョン「物的イノベーションを10倍加速する」 (代表加藤note)](https://note.com/yushirodesu/n/n2733d3a28939)

【募集背景】
本ポジションが向き合うのは、日本の基幹産業を支えるミドル〜準大手クラスの専業メーカー群です。自動車部品や産業機械など、それぞれの領域で技術を磨き、業界に不可欠な存在であり続けてきた企業であり、意思決定者と現場の距離が近く、経営と現場が一体となって動けることが構造的な特徴です。
これらの企業は、電動化やグローバル競争構造の変化、経営・技術者の世代交代といった、事業のあり方そのものを問い直すテーマに直面しています。強い現場を持ちながらも、その距離の近さというアドバンテージを十分に活かしきれておらず、掲げた変革を本当の意味で全社に浸透させきれていない。ここに変革の伸びしろがあります。
本ポジションの特徴は、この現場と経営の距離の近さを起点に、意思決定から実行までを一気通貫でやり切れることです。現場の課題がそのまま経営課題に直結しやすく、変革のスピード感とインパクトをダイレクトに実感できる環境があります。
さらに、当社はすでにサービス提供国22カ国規模でグローバル展開を進めており、本ポジションもその展開を支える仕組みづくりに関わる機会があります。一社の変革にとどまらず、AIが前提となる時代における顧客接点のあり方そのものをデザインする。それがこのチームの仕事であり、より事業を加速させていきたく本ポジションの募集をしております。

【職務内容】
担当インダストリー内の複数アカウントを横断し、部門課題の特定から経営合意、現場実装、その先の横展開まで、変革に必要なことを一気通貫で担います。

  • 経営課題・事業課題の特定、プロジェクトへの分解・合意形成・実行
  • 経営層〜現場までを巻き込む変革推進(システム導入だけでなく、経営課題解決に資する業務・組織への実装、成果創出まで)
  • 担当インダストリーの市場・顧客ポートフォリオ分析、インダストリー戦略の立案・実行
  • 既存プロダクトだけでは解けない経営課題に対する、プロダクトチームとの協業による機能改善・新規開発への連携(自社プロダクト・事業成長そのものへの直接的な貢献)
  • 新たな経営課題の特定、及びセールス部門と連携したアカウント拡大
  • チームの組成・メンバー育成、事業と組織の拡大に伴うマネジメントスコープの拡大

【仕事のやりがい・魅力】

  • 経営から現場実装まで、End to Endで変革を主導する

MID領域の企業は部門課題がそのまま経営課題に直結する構造だからこそ、 経営層への働きかけから現場の業務変革、プロダクトチームへのフィードバックまでを 自分自身の手で一気通貫に動かすことができます。提案で終わらない分の不確実性は大きいですが、 変革の本質に向き合う経験そのものがここにあります。

  • 1社の成功が、業界全体を動かすレバレッジになる

MID領域で直面する課題の多くは、1社だけの個別対応では終わりません。ある企業で磨き上げた変革の型を、同じインダストリー内の他社へ横展開することで、業界の勝ちパターンを自らの手で作り出せます。目の前の顧客の課題解決が、そのままインダストリー全体の成長エンジンに直結する、レバレッジの大きい仕事です。

  • プレイヤーの先に、事業を持つキャリア形成が可能

成果を出し切った先には、担当インダストリー・エリアの事業戦略・収支責任・チーム組成を担う「戦略オーナー」というポジションがあります。個社の顧客対応にとどまらず、事業そのものを作る経験ができるのは、職種の枠を超えたキャリアパスです。

  • 現場の近さを武器に、経営層と直接向き合える

MID領域の企業では、部門の課題がそのまま経営課題に直結しやすい構造があります。既存の型では解けない課題だからこそ、現場起点で動きながら確実に経営層との対話・意思決定に関与できます。

  • AI時代における企業変革者として成長できる

テクノロジーを理解する力、自らAIを使いこなす力、経営層から現場までを動かすインターパーソナルスキル、社内の関連部門を導くリーダーシップ。ハードスキルに閉じない「変革者」としてのスキルを身につけることができます。

給与・報酬

<経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します>
年収1,100万円〜1,800万円

※賞与:年2回 (賞与は事業部業績連動)
※グレードによって別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む

雇用形態

  • 正社員
  • 試用期間3ヵ月(この間の給与・待遇等に変わりはありません)

ワークスタイル

  • 働く場所について
  • 当社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。

※オフィス出社頻度はチームにより異なります

  • 働く時間について
  • 勤務時間 9:00〜18:00
  • フレックスタイム制(承認制) コアタイム 10:00〜17:00

※働き方に関するご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。

諸手当

  • 交通費実費支給
  • 毎月、実費(IC料金)を支給(上限 150,000円/月)
  • 子ども手当
  • 18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給

福利厚生

社員同士の交流支援

  • 部活動活動支援費(1活動1500円/1名)
  • Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで)
  • 社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで)

ライフイベント・ファミリー支援

  • 育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能)
  • 結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円)
  • 引っ越し補助金

その他

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

選考プロセス

主な選考プロセス

  • (カジュアル面談→)書類選考→面接選考(1~2回)→(人事面談→)最終選考(ワークサンプル面接)→内定・オファー面談
  • --
  • 選考意思を確認後、1~2回程度の面接を経て最終面接を実施します
  • 選考はオンラインで実施します
  • ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します
  • 選考期間は概ね2~4週間程度です
  • 活動状況次第で最短5日で実施する等が可能ですのでお気軽にご相談ください

Information

求める人材

応募資格(必須)

  • 顧客が掲げる目標(経営目標・事業目標・KPI等)に対して、目標達成のために必要な変化・投資判断を顧客と一緒に動かした経験。
  • 複数のステークホルダー(部門・役職階層・社外含む)を横断し、新規プロジェクトを企画から実行・振り返りまで責任者として推進した/複数社(パートナー企業・ベンダー等)を巻き込んだ立ち上げプロジェクトを完遂した経験。
  • 正解や前例が用意されていない状況で、自ら課題を定義し、仮説を立てて検証しながら解決まで導いた経験。

望ましい経験/スキル

  • プロダクト開発チーム・エンジニアと協業し、機能改善や新規開発を推進した経験
  • 製造業における事業・業務変革経験
  • 製造業における基幹システム(ERP、PLM、MES等)の提案、導入に関わった経験
  • 若手のうちからプロジェクトやチームを牽引した経験

AI・データ・製造業に関する専門知識は必須ではありません。課題を構造化し、プロジェクトを設計・実行しきる力を最も重視しており、専門知識は後から十分にキャッチアップ可能な領域と位置付けています

こんな方と働きたい

  • キャディのミッション・ビジョンに強く共感いただける方
  • 正解のない状況で、自ら課題を定義し仮説検証を回しきれる方
  • 将来的な事業戦略・収支責任・チームマネジメントを担うことに意欲がある方
  • 現場の課題から経営課題までを地続きで捉え、レイヤーを越えて動ける方
  • 個社の成功にとどまらず、業界全体への横展開を志向できる方

企業情報

企業名: キャディ株式会社

設立

2017年11月

代表者

代表取締役CEO 加藤 勇志郎

事業内容

キャディ株式会社は、「物的イノベーションを10倍加速する」をビジョンとするグローバルスタートアップです。製造業のバリューチェーン上に散在するあらゆるデータをAIで解析・構造化・意味付け・関連付けすることで、組織全体で活用できるデータ基盤を構築する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供しています。「製造業ディスカバリーエンジンCADDi Explorer」「製造業AIエージェントCADDi Agent」を中核に、バリューチェーン全工程を支える業務特化プロダクト群を通じて、製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクトを生み出します。日本をはじめ、アメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、日経225構成企業のディスクリート系製造業の半数以上をはじめ、全世界22カ国で導入されています。

  • --

グループ会社

CADDI VIETNAM COMPANY LIMITED

  • 7F, Gia Loc Building, No. 27-29 Nguyen Cuu Van, Ward 17, Binh Thanh District, HCMC, Vietnam

REPRESENTATIVE OFFICE OF CADDI VIETNAM COMPANY LIMITED IN HANOI CITY

  • Room 505, 5th Floor, IDMC My Dinh Building, No. 15 Pham Hung Street, My Dinh 2 Ward, Nam Tu Liem District, Ha Noi City, Vietnam

CADDI (THAILAND) Co., Ltd.

  • 1624/2 Suthi Building, New Phetchaburi Road, Makkasan Subdistrict, Ratchathewi District, Bangkok 10400

CADDi Co., Ltd.

  • 223 W Jackson Blvd, 1101 Chicago, IL 60606

従業員数

900名超(グローバル/アルバイト含む)

資本金

1億円(資本準備金含み、217億円)

本社所在地

東京本社 〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階

支社所在地

関西オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア
名古屋オフィス 〒466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
名古屋オペレーションセンター 〒111-0053愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート11階 WeWork内
福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

企業サイトURL

求人一覧に戻る

キャリア・エックス
3つの強み

キャリアデザイン力

転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか?
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
転職を含めた(転職、現職残留、副業など)チェンジ支援をし、チェンジ後に丁寧なフォロー、振り返りを定期的に行うことで、そのタイミングに合わせたキャリアのデザインを提案させて頂いております。

合格力

書類合格率50%以上

各企業の求める人材に合わせて、職務経歴書の作成と添削、選考前に「面接対策」を実施、内定・入社までサポートさせていただきます。
弊社経由で紹介・入社実績がある一部の企業様に関しては、弊社経由でご応募頂くと、書類選考/1次面接免除になります。結果、高い選考通過率を実現しております。

提案力(情報力)

ミスマッチ率1%以下

弊社のコンサルタントは「何が出来るか?」ではなく「本当は何がやりたいのか?何がしたいのか?」を前提としたコミュニケーションをします。
自分の新たな強みに気づけること、一人では出会えなかった求人企業に出会えること、転職するしないに関わらず、皆様の良きパートナーとなれるようご提案をいたします。
各企業との強いコネクションにより、大手人材紹介会社や求人・転職サイトにはない、弊社独自のポジションを多数保持しております。

【無料】キャリア相談

各求人の最新の募集状況は、弊社担当にお問い合わせください。

お名前必須
生年月日必須
携帯番号必須
メールアドレス必須
勤務先会社名必須
現在の職種必須

ご希望・ご相談内容など

個人情報の取扱いについてご一読の上、同意頂けますようにお願い致します。

ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する