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求人詳細
- 職種
- 630｜Cosense プロダクトエンジニア（開発部）（一時クローズ、10月中旬再開予定）
- 勤務地
- フルリモートワーク
▼ 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
▼ 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F - 給与
- 650万円～1000万円（昇給年1回）
※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします
仕事概要
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
- スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
- 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
- どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
その中でもユーザー数40万人以上、総ページ数1500万ページ以上という大型のサービスである「Cosense」の開発エンジニアを募集いたします。
【業務内容】
下記のような業務をお任せします。
最初から全てを担当いただくのではなく、ご経験に合わせてタスクをお渡しいたします。
- スケーラビリティの強化
- Cosenseの突発的な不具合の改善・システム運用
- DBのメンテナンス
- 想定していない使い方をしているユーザーの発見、対応など
- コンタクトセンター向けの新機能開発
- コールログとナレッジの記録画面
（UI/音声入力/ベクトル検索など）
- 運用指標のmetrics dashboardの開発
- Business Enterprise planの新機能開発
- 支払い、メンバー管理、アカウント認証、IdPとの連携など
【プロダクトの技術要素】
- フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
- バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript
- インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Elastic Cloud, Azure OpenAI
- 開発支援: ESLint, Renovate
【開発環境】
- ソースコード管理: GitHub
- 情報共有: Slack, Helpfeel Cosense
- タスク管理: Helpfeel Cosense
- オフィスアプリケーション: Google Workspace
【利用ツール】
- GitHub
- Kubernetes
- GitHub Actions
- Helpfeel
- Gyazo
【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発職は、各プロダクト・領域を軸に業務を進めています。一方で、組織は完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を越えた意見交換やアイデアの発信も活発に行われています。
未踏スーパークリエイターに認定されたCEOや、未踏経験者であるCTOとともに働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いています。技術やUI/UXについて日常的に議論しながら、より良いプロダクトを追求する環境です。
コロナ禍以前から、フルリモート・フルフレックスを前提とした働き方を取り入れており、社員数が200名を超えた現在も維持しています。社員は全国33都道府県から勤務しており、Helpfeel Cosenseを活用したドキュメント文化をベースに、場所や時間にとらわれず、非同期で仕事を進められる環境を整えています。
平均年齢は35.1歳です。また、直近の離職率は11.9%、平均残業時間は約12時間、育児休業取得率は男女ともに100%となっています。
【開発部のカルチャーを知るコンテンツ】
- *■ Helpfeel Tech Conf**
Helpfeelの技術やプロダクト開発、開発組織の取り組みを発信する自社カンファレンスです。
2026年は「Re: Your Engineering」をテーマに、9月12日（土）に会場・オンラインのハイブリッド形式で開催します。Helpfeelのプロダクトを題材に、AI時代のエンジニアリングや、現在の開発組織における取り組みをご紹介します。
▼ Helpfeel Tech Conf 2026 特設サイト
https://techconf2026.helpfeel.com/
- *■ 今出川FM**
株式会社Helpfeelの「今」をお届けするPodcastです。
アプリケーション開発をはじめ、メンバーの仕事や日々の暮らし、職種を越えたコラボレーション、社内文化などについて、Helpfeelのメンバーがざっくばらんに語っています。開発部で働くメンバーの人柄や関心、組織の雰囲気を知っていただけるコンテンツです。
▼ 今出川FM
https://open.spotify.com/show/4lrvzyohlRKzyYN7HO4Ggm?si=a62fa7c0e57741f2
雇用形態
正社員（期間の定めなし）
勤務体系
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 休憩：1日1時間を基本とする
- 固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
- 休日：土日、祝日、年末年始
- 特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
試用期間
3ヶ月（本採用と同条件）
福利厚生
- 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
- 交通費全額支給（実費）
- 書籍購入補助制度
- ノートパソコン貸与
- モニター貸与
- 産前産後休暇（取得実績あり）
- 育児休暇（男性も取得実績あり）
- ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
- オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
- 健康診断オプション検査を一部助成
- 介護休暇、子の看護休暇、育児時間
- 有給取得率70%
求める人材
必須スキル
- テキストコミュニケーションで円滑な議論が行える方
- プロダクト改善を通したサービス品質向上 / 顧客体験創出 を企画からリード経験（目安2年以上）
歓迎スキル
- HerokuやGoogle Cloud Platformに関連する開発と運用経験
- リモートワーク経験
求める人物像
急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、実行していただけます。成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております！
日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！
▼選考フロー
- カジュアル面談
- 書類選考
- 1次面接
- 2次面接
- 最終面接
- オファー面談
※変更になる可能性もございます。
※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。
ターゲット
日本語スキル：日本語能力試験（JLPT）N1以上に相当する日本語コミュニケーション能力が必須です。
企業情報
企業名: 株式会社Helpfeel
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キャリア・エックス
3つの強み
キャリアデザイン力
転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか？
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
転職を含めた（転職、現職残留、副業など）チェンジ支援をし、チェンジ後に丁寧なフォロー、振り返りを定期的に行うことで、そのタイミングに合わせたキャリアのデザインを提案させて頂いております。
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