◼︎当社について
VARIETAS（バリエタス）は、AIとテクノロジーの力で“人と機会（ポジション）の出会い方”を再設計する企業です。「個性に合った機会と出会える社会」を実現するために、人の理解ベースになるあらゆるプロセス──採用・評価・育成・配置──をデータドリブンに再構築しています。

その第一歩が、AIが面接官の役割を担うプロダクト「AI面接官」です。
今や日本で当たり前になりつつある”AI面接”という新しいカテゴリーを2024年に切り拓きました。
キリンHD様、村田製作所様など日本を代表する大手企業で続々と導入され、アップセル率100%、チャーン率0の実績とともに、2025年3月にはトップティアVCからシリーズAにて6億円を調達しています。

◼︎事業概要
当社は「AI面接官」を提供するだけの単一プロダクト提供企業ではありません。
面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへ接続し、採用を起点に新たな「人事OS」を実装していきます。AI面接はその入口の一つに過ぎず、当社の本質は“データ×経営”で人と組織の意思決定をアップグレードします。

◼︎ミッション
ナショナルクライアントに導入が進む「AI面接官」を起点に、クライアントの採用成果を安定的に創出しながら、アップセルを含む事業成長を実現する“サクセス活動”を担うことが本ポジションのミッションです。

本ポジションは、単なる導入支援やサポート役ではありません。オンボーディングはクライアントサポートチームが担う前提のもと、

• チャーンが許されないナショナルクライアントにおけるリスク最小化
• 成果創出を前提とした継続利用・価値拡張（アップセル）の実現
• CS責任者・コンサルティング責任者の意思決定を前に進める提言・論点整理
• サクセス活動を通じて得られる知見の事業・プロダクトへの接続

を通じて、
「事故らずに成果を出し、かつ売上につなげる」サクセスの要を担っていただきます。

■業務詳細
【1】ナショナルクライアントにおけるサクセス活動（品質・リスク管理）

• オンボーディング完了後のクライアントに対する、活用・成果創出フェーズの伴走
• 採用成果・運用状況を踏まえた課題整理と改善提言
• チャーンや重大トラブルにつながりうるリスクの早期検知・是正提案
• 「やるべき／やってはいけない運用」の現場レベルでの徹底

【2】アップセル機会の創出・提案・クロージング（担当領域）

• 利用状況・成果データを踏まえたアップセル機会の発見
• クライアントにとっての価値拡張シナリオの設計
• CS責任者・営業と連携した提案設計
• アップセルのクロージングまでを担当

【3】コンサルティングチームへの提言・意思決定支援

• サクセス活動を通じて見える課題・論点の構造化
• コンサルティングチームが担う成功モデル設計・型化に向けた提言
• 複数クライアントの事象を横断した示唆の整理
• CS責任者・コンサル責任者の判断を前に進めるための資料化・論点設計

【4】成功／失敗事例の整理と再発防止・再現性向上への貢献

• 成果が出た／出なかった要因の整理
• 重大インシデント・ヒヤリハットの言語化
• 標準プロセス・判断基準へのフィードバック

【5】プロダクト・事業へのフィードバック

• クライアントの声・利用実態の整理
• プロダクト改善テーマの提案・優先度付けの支援
• PdM・CS責任者との連携による意思決定材料の提供

※仕様の最終決定権は持ちません

正社員

出社ベース（リモートワークも可）
就業時間: フレックスタイム制（コアタイム：11:00~15:00）
休日：土日、祝日､年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）､夏季/年末年始/慶弔

試用期間：あり

社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険