SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る」をミッションに、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、マルチプロダクト戦略を推進し、情報システム領域への展開含め、さらなる事業の成長と多角化を目指しています。
　　
情報システム領域における成長戦略の一環として、BPO事業のさらなる拡大と高度化が重要な施策となっています。AI-BPaaSへの変容を見据え、グループ全体のオペレーション最適化と収益性向上は、2030年とそれ以降のSmartHRの成長に対して不可欠な要素です。

まさにこれから本格的に成長フェーズに入るBPO事業を、オペレーションマネジメントの専門知識と実務経験の両面から支え、異次元の成長を共に目指す仲間を募集します。

※エージェント様限定：web公開はしないようよろしくお願いします※

【ミッション】

• 当社グループのBPO事業拡大に伴い、複数のグループ会社における稼働率向上・収益性改善を推進するオペレーションマネジメントをお任せします。
• AI-BPaaS事業への変容プロジェクトにも参画いただき、次世代のBPO事業モデル構築をリードしていただきます。

【業務内容】

• 受注案件に対する最適な人員アサイン管理
• 稼働率の可視化・分析・改善施策の立案実行
• 採用マネジメント、離職率低減施策の推進
• 正社員・業務委託のフレキシブルな人員調整
• KPI/KGI管理、工数・収益管理の高度化
• AI-BPaaS事業開発プロジェクトでの業務プロセス設計
• グループ会社経営陣との連携による事業改善推進

• 給与制度タイプ「ハイxスタンダード」のポジションです。
• 給与制度タイプに関する詳細は、[会社紹介資料](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
• 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
• 想定年収例 900万円〜1,500万円
• 想定年収の算出方法
• 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2
• 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3
• ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
• ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
• 月額は月給65万円※4〜月給86万円※5
• ※4：月給65万円 (基本給476,480円、固定残業代(みなし残業45h相当167,564円,みなし深夜8h相当5,956円)を含む)
• ※5：月給107万円 (基本給784,320円、固定残業代(みなし残業45h相当275,876円,みなし深夜8h相当9,804円)を含む)

• グループ全体のBPO事業戦略に直接関与できるポジション
• AI-BPaaSという次世代ビジネスモデルの構築に参画できる
• 事業責任者直下で、事業インパクトの大きい意思決定に関われる
• 複数のグループ会社のオペレーション改善を横断的に推進できる
• 将来的なグループ再編時の重要ポジションへのキャリアパス
• BPO業界の知見を活かしつつ、AI/テクノロジーの新領域にチャレンジできる

正社員

選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

• 書類選考
• 面接2〜3回
• リファレンスチェック
• 選考を通じて想定する役割・お任せしたいミッションに応じて実施することがございます（一定の等級・役職以上を想定する場合など）
• [back check](https://backcheck.jp/case/smarthr/)を使用しております
• 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます
• back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください
• オファー面談

※ 書類選考に進んでいただく前にカジュアル面談を希望される方は、[カジュアル面談ページ](https://smarthr.co.jp/casualvisit/)よりお申し込みください

フレックスタイム制 （コアタイムなし）

昇給・成果給（インセンティブ）年2回

• 通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
• 出生準備休暇（男女とも5日）
• 育児環境を整える補助（10万円支給）

• 社会保険・労働保険完備
• カフェテリアプラン制度あり
• 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能
• オフィスコンビニ
• 1Password を全員に付与
• フリーアルコール（毎日18:00~）
• 部活制度（1人1500円補助/回）
• インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
• グループ会社である [Smart相談室](https://smart-sou.co.jp/)の利用
• 資格保持費用の会社負担（士業など）
• 勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

• 全社共通
• コアタイムなし
• フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
• 居住は国内のみ
• 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
• 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
• 本ポジション
• リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
• 出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）
• そのほか詳細
• 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、[SmartHRの働き方制度（2025年以降）](https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f)をご覧ください。

会社の定める業務

会社の定める就業場所

• [SmartHR 会社紹介資料 / We are hiring](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)
• [SmartHR note](https://note.mu/smarthr_co)
• [SmartHR Mag](https://mag.smarthr.jp/)
• [GPTW Japanの「働きがい認定企業」に選出](https://smarthr.co.jp/news/press/27057/)