SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

マルチプロダクト戦略において、既存顧客様への拡販が重要なポイントなるため
それを牽引するポジションとして、カスタマーセールスの人員拡大、組織拡大を目指しています。

【ミッション】
SMB領域（従業員数500名以下）のSmartHRをご利用中のお客様に対して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案するチームに所属し、商談を創出する。

【業務内容】
SmartHRをご利用中のお客様に対して、電話やメールなどの手段を用いて、オプション機能や上位プランの商談化を行います。
※商談化した案件を、同チーム内のクローザーへ繋ぐところまでがCISの役割となります

特徴① SmartHRの新しい価値を届ける勝ち筋をつくる
タレントマネジメント領域のプロダクトや新規プロダクトを切り口に提案することが多いため、
SmartHRの新しい価値を最初に紹介できる面白みがあります。
一方で、新規プロダクトの提案は、「勝ち筋」がまだない状態のため、提案の切り口やロジックを立てて、
アプローチの道筋をつくっていくことが求められます。

特徴② 他部署との連携し、潜在ニーズにアプローチする
プロダクト知識だけでなく、お客様の活用状況を踏まえて、潜在ニーズやその先のニーズを掴んで提案していくことが求められます。
そのため、既存のお客様の支援を行っているCSとの密な連携なども必要なため、
チームとして協働する力も必要になります。

【参考情報】

• [「継続」と「拡大」。顧客の成功をチームで掴む─部門の境界を超えた「カスタマーインサイドセールス」の役割と挑戦](https://note.com/smarthr_kosuke/n/n6ac09568995b)
• [マルチプロダクトを加速させる、SmartHR カスタマーセールスの役割](https://note.com/44670/n/n78f51746e316)
• [お客さまがこれから目指す「未来」に価値を届ける。SmartHRカスタマーセールスの挑戦](https://note.com/smarthr_co/n/na9533bb46046)
• [SmartHRマガジン（セールス）](https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f)

①事業成長を牽引するエクスパンション領域にチャレンジできる

• ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
• また、マルチプロダクト化の加速に伴い、エクスパンション領域の成長が事業成長の一つのキーポイントとなっており、重要なミッションにチャレンジいただけます

②既存ユーザーへSmartHRのさらなる価値提供を届けることができる

• SmartHRの新しい価値を最初に届ける事が多いのがCISです
• 自身で勝ち筋をみつけないといけない難しさもありますが、ロジック立ててトライする面白さもあります

選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

• 書類選考
• 面接1〜2回
• リファレンスチェック
• 選考を通じて想定する役割・お任せしたいミッションに応じて実施することがございます（一定の等級・役職以上を想定する場合など）
• [back check](https://backcheck.jp/case/smarthr/)を使用しております
• 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます
• back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください
• オファー面談

正社員

• 給与制度タイプ「スタンダードxミドルハイ」のポジションです。
• 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
• 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
• 想定年収例：469万円〜700万円
• 想定年収の算出方法
• 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2
• 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3
• ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
• ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
• 成果給を除く年収例は402万円〜600万円です。
• 月額は33.5万円※4〜月給50万円※5
• ※4：月給33.5万円 (基本給24万4,540円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む)
• ※5：月給50万円 (基本給36万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当12万9,020円,みなし深夜8h相当4,580円)を含む)

フレックスタイム制 （コアタイムなし）

昇給・成果給（インセンティブ）年2回

• 通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
• 出生準備休暇（男女とも5日）
• 育児環境を整える補助（10万円支給）

• 社会保険・労働保険完備
• カフェテリアプラン制度あり
• 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能
• オフィスコンビニ
• 1Password を全員に付与
• フリーアルコール（毎日18:00~）
• 部活制度（1人1500円補助/回）
• インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
• グループ会社である [Smart相談室](https://smart-sou.co.jp/)の利用
• 資格保持費用の会社負担（士業など）
• 勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

• 全社共通
• コアタイムなし
• フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
• 居住は国内のみ
• 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
• 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
• 本ポジション
• リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
• 出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）
• そのほか詳細
• 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、[SmartHRの働き方制度（2025年以降）](https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f)をご覧ください。

会社の定める業務

会社の定める就業場所

• [SmartHR 会社紹介資料 / We are hiring](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)
• [SmartHR note](https://note.mu/smarthr_co)
• [SmartHR Mag](https://mag.smarthr.jp/)
• [GPTW Japanの「働きがい認定企業」に選出](https://smarthr.co.jp/news/press/27057/)