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- 企業情報
求人詳細
- 職種
- カスタマーサクセス『DRIVE CHART』
- 勤務地
- 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F
- 給与
- 年収 5,000,000 円 - 6,500,000 円
月額に45時間分の固定時間外手当を含む
毎年6月・12月の2回査定あり
交通費支給（上限月額5万円）
- 休日
- ・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
・子の看護等休暇
職種 / 募集ポジション
カスタマーサクセス『DRIVE CHART』
雇用形態
正社員
勤務時間
スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）
労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
標準時間：9:30~18:00（休憩45分）
所定労働時間：7時間45分
福利厚生
- 社会保険完備
- 交通費支給
- ニューノーマル手当（月額2万円）
- ウェルカムランチ制度
- 部活動制度
- 私服勤務OK
業務内容の変更範囲
会社が指定する業務全般
就業場所の変更範囲
会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
仕事についての詳細
仕事内容
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
【具体的な業務内容】
- 顧客の成功体験の設計・構築・実行
- 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
- タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
- 大手顧客のアカウントマネージメント
※ こちらのポジションは、GO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社での雇用となります。
応募資格
■求める経験 ・スキル
- 法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
- Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
- ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
■歓迎する経験・スキル
- カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
- プロジェクトマネージメント経験
- スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験
- 人材業界の営業経験（顧客課題を深く理解して提案し、複数ステークホルダーを巻き込む折衝力の観点で親和性が高い）
■求める人物像
- 一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
- 現場間を大切にして、自ら手を動かせる方
- 曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方
- 新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
- オープンにコミュニケーションが取れる方
- 既成概念にとらわれないよう努められる方
- 自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
求める人材
詳細は求人詳細タブをご確認ください。
企業情報
企業名: GOドライブ株式会社
会社名
GOドライブ株式会社
本社所在地
〒101-0065
東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F
設立
2025年8月（GO株式会社より会社分割(新設分割)）
事業内容
車両管理を行う企業の安全管理サポートなどモビリティ関連事業
- 事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』の開発・運営
- 次世代のデータ活用基盤の開発を行う、道路情報の自動差分抽出プロジェクトなど
- 業務用車両の運転管理支援サービス『GO運転管理』の開発・運営
代表者
代表取締役社長 川上 裕幸
資本金
472,531,500円
株主構成
GO株式会社
株式会社ゼンリン
東京センチュリー株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
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