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求人詳細
- 職種
- 【ITサービス】ヘルプデスク（障がい者雇用枠）
- 勤務地
- 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
- 給与
- 285万円～430万円
285万円 〜 430万円
- 休日
- * 完全週休2日制（土日祝） ※年間休日122日（2024年度）
* 年次有給休暇：入社月に応じて入社日より付与、毎年勤続年数に応じた日数を付与（初年度17日～最大24日）（有休取得率84.0％／2023年3月期）
* 年末年始休暇（12/30-1/3）
* 結婚休暇（5日）
* 弔慰休暇
* 産前産後休暇
* 育児・介護休業、他
職務内容
ITサービスグループにて、エムスリー社内、およびグループ会社内のクライアントPCの問合せ対応、障害切り分け、環境構築や運営等を担って頂きます。
主な業務：
- M3グループ各社におけるユーザーサポート
- IT関連機器の資産、契約管理・購買・メンテナンス
- M3グループ各社のクラウド環境を含むN/W、サーバの運用、技術検証
＊補足
- 部門全体では、国内エムスリーグループ各社をサポートしており、約4,000名を10名程度の体制でサポートしています。
賃金
285万円～430万円
勤務時間
9時00分～17時45分（昼食休憩時間60分）
昇給・賞与
昇給年1回、賞与年2回
諸手当
平日残業（所定労働制/フレックスタイム制の場合）・深夜残業・休日勤務
福利厚生
- 各種社会保険完備：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 確定拠出年金制度
- 借上社宅制度
- 持株会制度
- 慶弔金・傷病見舞金制度
- 年次健康診断
- 健康保険組合等による各種サービスあり
＜特徴的な福利厚生＞
- M3 Patient Support Program®（M3PSP®）
エムスリーでは「健康で楽しく働ける社員を1人でも増やしたい」と考えており、32万超の医師ネットワーク（日本の医師の約9割）を活用し、病気になった時に最適な医療へのアクセスを提案するM3 Patient Support Program™ を、社員と家族へ提供しています。
- 「がん防災」プログラム
今や2人に1人がかかる病気であるがんは、災害と同じように「備える」ことが大切だと考えています。エムスリーでは、がんに関する正しい知識の向上と、適切な治療に導くことを目指すプログラムを提供しています。
- 遺族支援金制度
予期せぬ不幸に対するセーフティネットとして、何らかの事情により社員が死亡した場合に遺族の方を保障・支援する制度を導入しています。
選考フロー
書類選考→面接2～3回
※最終面接前までに適性検査（SPI）の受検をお願いしております。
※経験や実績に応じて選考フローや面接回数が変動する可能性がございます。
業務内容
＜入社時＞上記に記載の業務
＜変更の範囲＞会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務
雇用形態
契約社員
在宅勤務
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）
試用期間
6ヶ月
優勝者・チーム表彰
MVP賞・イノベーション賞
学習・キャリア支援
- 目標面談制度（年2回の目標・評価サイクル）
- キャリアカウンセリング・メンタリングサポート
- 1on1サポート・教育サポート
- 各種勉強会開催、学会参加支援（該当部署別）
- 業務資格取得支援・公的資格関連費用支援
- 社内公募制度
貸与品
PC、デュアルディスプレイ、業務によりスマートフォン
事業所の環境
- 受動喫煙防止措置：喫煙専用室設置（オフィスビル内共用）
- 喫煙可能区域での業務なし
求める人材
応募資格（必須）
- 10人以上の会社でのWindows PCのオンサイトによるサポート対応経験
- エンドユーザからのメール/電話による問い合わせ対応経験と、エスカレーション能力
- アカウント管理等のWindowsサーバの運用経験
応募資格（歓迎）
- Google Workspace、Office365、iPhone、iPad等の運用サポート経験
- 簡単なEXCELマクロ(VBA)が組める方
- Macのセットアップ、サポート経験
求める人物像
- 迅速で正確なオペレーションスキルがある方、状況に応じた柔軟な対応ができる方
- 社内外の方とやり取りするのに抵抗なく、相手に対し丁寧で気持ち良いコミュニケーションが取れる方
企業情報
企業名: エムスリー
設立
2000年9月
代表者
代表取締役 谷村格
事業内容
インターネットを利用した医療関連サービスの提供
従業員数
単体：704名（2025年3月31日現在） 連結：15,360名（2025年3月31日現在）
資本金
293億51百万円（2025年3月31日現在）
本社所在地
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
企業サイトURL
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