コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである[『Commune』](https://commune.co.jp/)を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。

そして現在、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づくりを示す「信頼起点経営」を社会実装していく為、さらに幅広いプロダクト・ソリューション開発・提供をしております。

具体的には、組織のポテンシャルを引き出す次世代型社内アプリ[『Commune for Work』](https://commune.co.jp/forwork/)、顧客の声を一元的に収集・分析し、プロダクト改善や顧客体験の向上につなげる[『Commune Voice』](https://commune.co.jp/voice/)、一人ひとりの行動データに基づいて最適なコミュニケーションを促し、より強固な関係性構築を実現する[『Commune Engage』](https://commune.co.jp/engage/)、VoCとAIで信頼できる情報を届ける、AIエージェントの[『Commune Navigator』](https://commune.co.jp/navigator/)を順次展開しております。

今後もプロダクトの提供に限定せず、事業戦略のコンサルティング、デジタルマーケティングのディレクション、イベント実施や販売促進のための制作等、お客様の事業成功につながるソリューションを幅広く提供いたします。

CLG Partners組織は、コミューン導入企業様のコミュニティ・ファンを起点に、戦略策定からコミュニティ運営・成果創出までを一気通貫でご支援しており、コミュニケーションの企画・立案から実行までを担当しています。

日本を代表する企業の「信頼起点経営」を推進し、コミューンの事業もさらなる拡大を図ります。

• *戦略と実行の分断はありません。10社程度のプロジェクトを同時並行でリードします。**

• マルチ・プロジェクトマネジメント（実行指揮）
• 常時10件程度のクライアント案件を並行してリードし、プロジェクト担当としてクライアントの事業成果の創出を目指します。
• クライアントの事業課題（LTV向上、解約防止など）に直結する施策の企画提案。
• ※入社後数ヶ月は、コミュニティの温度感を肌で理解するため、ご自身でもDM送付・投稿作成やツール操作などの実務も行っていただきます。
• コミュニティ形成・活性化支援（ハンズオン支援）
• コミュニティ運営における戦略設計・立案。運営フローの構築。
• 戦略に基づいた週次投稿、コメント返信、DM送付などの実務設計。
• 現場運用から得たデータ（熱量や数値）を元にした、定例会での改善提案。
• オンライン・オフラインイベントの企画・実行（10名程度の小規模から数百人の大規模まで）
• オペレーションチームのディレクション
• 実務をサポートするオペレーターへの具体的かつ的確な指示出し。
• オペレーターチームのアウトプット（投稿案や返信案）のクオリティチェックとフィードバック。
• 「チームで成果を出す」ための仕組み化とマニュアル構築。
• 顧客折衝・アップセル創出
• 顧客キーマンとの関係構築と課題ヒアリング。
• 次期施策の企画提案および継続受注の創出。

• 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定（想定年収　570万円～　880万円）
• 昇格・昇給は半期に一度

• 正社員
• 試用期間3ヶ月
• 本採用時の条件変更なし

• フレックス勤務（コアタイム：11:00〜16:00）
• リモート勤務可
• 部門ごとに出社日を設定しています

• 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定
• 昇格・昇給は原則半期に一度（入社後初回評価は入社日により変動します）

• 交通費支給（上限3万円まで）
• 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
• リファラルインセンティブ制度
• 健康診断、インフルエンザ予防接種
• 出産時お祝い金制度

• 業務内容：会社の定める業務
• 就業の場所：会社の定める場所（自宅等のリモートワーク含む）