プリセールス

正社員

所定労働時間　8時間　休憩60分 標準就業時間　9-18時（チームにより異なる） フレックスタイム制：コアタイム10-15時

• 通勤交通費 ・慶弔見舞金 ・子供手当 ・MVP表彰

社会保険完備（関東IT健康保険　厚生年金　雇用　労災）

屋内喫煙可能場所あり

顧客の現場課題に向き合い、新たなユースケースで市場を切り拓く仕事

ナインアウトのミッションは、「顧客の声を機会に変える」ことです。Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan——プロダクトの形は違っても、根底にある問いは同じです。顧客の声を機会に変えるために、何ができるか。

その問いに、現場で一番近い場所から向き合うのがこのポジションです。顧客の現場で課題を解き、その知見を事業の機会に変える。プリセールスと事業開発、その両方を担うポジションです。売ることではなく、顧客の声を機会に変えることに責任を持つ仕事です。

仕事内容

営業担当が顧客との関係を築き、プリセールスが技術の観点をもって課題を整理し、道筋をつける。AI・データ・業務変革が複雑に絡む案件において、顧客と共に答えを見つけ、形にしていく仕事です。

• 顧客課題の構造化

　業務フロー・システム構成・組織の意思決定構造を自ら整理し、課題の本質を言語化する

• To-Be業務設計

　現状の業務オペレーションを理解した上で、自社製品を活用した理想状態を顧客と共に描く

• 技術検証・デモの構築

　Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan を活用した具体的なユースケースを設計し、顧客の環境に合わせたデモを構築・提案する

• SaaS活用シナリオ設計

　他社システムとの連携や導入後の運用まで含めた、一歩踏み込んだ活用シナリオを提案する

• 社内外ステークホルダー整理

　経営層から現場担当者まで、意思決定に関わる関係者を整理し、合意形成を進める

• 要件整理と仕様設計

　顧客の要望を整理し、社内の開発チームと連携しながら双方の課題を擦り合わせ、顧客の要望に沿った仕様へ導く。顧客と開発チームの橋渡しとして、要件定義から仕様決定まで責任を持つ

• 製品へのフィードバック

　現場で得た顧客の声を構造化して開発チームに届け、製品の進化に直接関与する

仕事の魅力

• 技術とビジネスの両⽅が求められる仕事*

製品の仕様を理解しながら、お客様の経営課題や業務フローにも踏み込む必要があ ります。どちらか⼀⽅ではなく、両⽅の視点を持って動ける⼈にとって、⼒を発揮 しやすい環境です。

• 提案の質が、受注を左右する。*

顧客の課題を正確に捉えた提案が、商談の勝敗を分ける場面がある。自分の理解と工夫がそのまま結果に表れる、手応えのある仕事です。

• 現場で拾った声が、製品を変える。*

顧客の声を構造化して開発チームに届けることが、そのまま製品の改善につながる。「売る側」でありながら、製品の進化に直接関与できます。

• 正解がない中で考え続けた経験が、そのままキャリアになる。*

顧客ごとに状況は全部違う。決まった型に頼れない分、自分で考えて動いた経験が積み重なる。その積み重ねが、どこでも通用する力になります。

• 小さい組織だからこそ、経営に近い場所で働ける*

経営層や開発チームと直接やりとりしながら仕事を進める環境です。自分の判断が、組織の動きに直結します。

*必須スキル*

• ITサービス領域におけるプリセールスまたは技術営業の実務経験（3年以上）
• SFA・CRM・MA いずれかの製品に関わった実務経験
• お客様の業務課題を整理し、自分の言葉で説明できる力

*歓迎スキル*

• Web製品の開発、またはプロジェクト推進の経験
• HTML・CSS・JavaScriptなどの基礎的な技術知識
• 要件定義から導入まで、一連のプロジェクトを推進した経験
• 小規模・成長期の組織での業務経験

*求める人物像*

• お客様の課題を、相手の言葉でなく自分の言葉で整理できる方
• 技術的な話も、ビジネスの話も、どちらも同じ熱量で向き合える方
• 小さな組織の中で、仕組みや役割を自分でつくることに抵抗がない方
• 自社製品を使ってお客様の状況を変えることに、仕事としての意義を感じられる方