更新日: 2026年10月31日(掲載日: 2026年7月17日)

CS企画・推進担当(テックタッチ)

jinjer株式会社

土日祝休み

フレックスタイム

カスタマーサクセス

年収1000万円以上

年収600万円以上

リモート可

東京都

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この求人の3行まとめ!

1:統合型人事システム「ジンジャー」を展開するjinjerの新設組織オープンポジションだ。

2:テックタッチ施策をゼロベースで企画・推進し、顧客自走化の仕組みを一気通貫で構築できる。

3:想定年収680〜1150万円!リモート可でHugタッチ休暇など独自の特別休暇も充実している。

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求人詳細

職種
CS企画・推進担当(テックタッチ)
勤務地
東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
※出社とリモートのハイブリットとなります(例:週3日出社、週2日リモート )
※入社後3ケ月間は出社となります
給与
6,800,000円~11,500,000円(ベース給+インセンティブ)

※想定年収(OTE)は、目標を100%達成した場合におけるインセンティブを年収に加えた金額です
※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします
※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給)
※試用期間3ヶ月(試用期間中の条件変更はありません)

680万円 〜 1150万円

休日
- 完全週休2日制(土・日)、祝日
- 年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与)
- リフレッシュ休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- Hugタッチ休暇
子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に 事前に申し出ることによって利用できます。

jinjerについて

  • *✅「人事データ × AI」で、人事の“これからの当たり前”をつくる**

人事労務・勤怠・給与・評価・サーベイ・分析・採用など、人事業務に関わるすべてのデータを一元管理できる統合型人事システム「ジンジャー」を提供しています。
取り扱う人事データの「広さ(全領域)」と「深さ(過去履歴・整合性)」を併せ持つ統合型人事データベース(People Data Platform=PDP)だからこそ、正確性・一貫性・遡行性を担保し、これからの業務で活用が期待されるAIの価値を最大限に引き出します。

  • *✅PEファンド参画の「第二創業期」。グローバルテック出身陣と市場トップへ**

PEファンドからの出資を受け、次なる急成長を描く「第二創業期」を迎えています。
グローバルテック出身の経営陣と共に、業界のパワーバランスを塗り替える“下剋上”を成し遂げるための仲間を募集しています。

  • *✅年30%成長の市場で、2030年までに国内HR Tech企業のNo.1を目指す**

私たちは単なる業務効率化にとどまらず、定型業務の自動化から人的資本経営の推進までを一気通貫で支援します。
AI companyとしてテクノロジーの力で人事業務を戦略的に変革し、ひとの可能性を最大解放する未来を創り出します。

  • --

◎Philosophy(大切にしている価値観)
 世界で最もお客様を大切にする

◎Vision(目指す未来・実現したい世界)
 「ひと」の可能性のすべてが見える世界へ

◎Mission(使命・存在意義)
 人事の「これからの当たり前」をつくり、お客様とともに進化する

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募集背景

2026年新期を迎えるにあたり新たに立ち上がった新組織での募集いたします。

ビジネスをスケールする上で「テックタッチ」をキーワードにお客様が自走でjinjer製品を使っていただくための仕組み作りと運用管理を行う人材を募集します。

職務内容

jinjer製品をご利用いただくお客様が、スムーズに製品を習得・活用できるよう、「顧客自走化」を促進するテックタッチ施策の企画・推進をお任せします。

具体的には、デジタルツールを活用した仕組みづくりを中心に、企画・設計からプロジェクトマネジメント、構築、テスト検証、運用改善まで一気通貫で担当いただきます。

また、関係部署と連携しながら、顧客体験や業務オペレーションを踏まえた最適な施策設計・プロジェクト推進を行っていただきます。加えて、ユーザーの利用状況や各種データ分析をもとに課題を抽出し、継続的な改善施策の立案・実行にも携わっていただきます。

  • --
  • *【使用ツール】**
  • Hubspot
  • Salesforce
  • Gainsight
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  • *【ポジションの魅力】**
  • 新設組織かつ新規オープンポジションのため、立ち上げフェーズから組織・業務づくりに携わることができます。
  • 既存の型に沿った運用ではなく、ゼロベースで企画・設計を進められる環境のため、クリエイティブ思考を活かしたい方には

 大きなやりがいがあります。

  • 会社としても重要プロジェクトとして位置付けており、新たなサポートサービスの立ち上げに中心メンバーとして関われる、

 非常に希少性の高いポジションです。

  • 企画立案から設計、テスト・検証、データ分析、運用管理、他部署との連携構築まで、一気通貫で幅広い経験を積むことが

 できます。

  • 顧客体験設計(CS)・デジタルマーケティング(Marketing)・ツール運用(Tech)の3領域を横断して経験できるため、

 将来的にも市場価値の高いキャリア形成が可能です。

勤務場所・働き方

東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
※出社とリモートのハイブリットとなります(例:週3日出社、週2日リモート )
※入社後3ケ月間は出社となります

雇用形態

正社員

想定年収(OTE)

6,800,000円~11,500,000円(ベース給+インセンティブ)

※想定年収(OTE)は、目標を100%達成した場合におけるインセンティブを年収に加えた金額です
※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします
※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給)
※試用期間3ヶ月(試用期間中の条件変更はありません)

選考フロー

  • 書類選考
  • 面接(3回)
  • 内定
  • オファー面談

【補足】

  • 選考期間はおおむね2〜6週間を想定しています。選考スケジュールのご相談も承りますので、お気軽にご相談ください。
  • 選考プロセスの中で一度オフィスにお越しいただき、面接をさせていただきます。
  • 選考の途中で性格適性検査(ミキワメ)の受検およびリファレンスチェックを実施させていただきます。
  • 選考フローは状況に応じて変更となる場合がございます。

DR/スカウトについて

方針

社内異動も検討されているとのことでスカウトは一旦実施せず

勤務時間

  • フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)
  • 標準労働時間1日8時間 (休憩時間60分)

昇給・賞与

  • 昇給:年2回(5月、11月)※規定に基づく

諸手当

  • 通勤手当(月額上限 50,000円)
  • 育児サポート手当(月額上限 50,000円)

育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています

福利厚生

  • 各種社会保険完備
  • 財形貯蓄制度
  • 資格取得支援制度
  • ジンジャー福利厚生

飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます

Information

求める人材

応募資格

  • *【必須(MUST)】**
  • カスタマーサクセス(テックタッチ/ロータッチ)、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験(3年以上目安)
  • 複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。
  • 感情論ではなく、ログデータや数値から課題を発見し、改善策を立案できる方。
  • --
  • *【歓迎(WANT)】**
  • Gainsight、MAツール、プロダクト分析ツール、FAQサイト構築または取り扱い経験
  • 企業特有の力学や課題感を理解している方。
  • 未整備な環境で、周囲を巻き込みながら自らゴールを定義してプロジェクトを推進した経験。

求める人物像

  • 「どうすればお客様が迷わず活用できるか」「どうすれば業務効率化を実感いただけるか」を常に考え、ユーザー視点で物事を捉えられる方。
  • 新しいツールや手法への興味関心が強く、自ら情報をキャッチアップしながら、現場への導入・改善提案まで主体的に推進できる方
  • 一度施策を実施して終わりではなく、ABテストやユーザーフィードバック、データ分析をもとに、継続的な改善サイクルを楽しめる方。
  • 個人成果だけではなく、ナレッジ共有や他部署との連携を重視し、周囲を巻き込みながら柔軟にプロジェクトを推進できる方。

企業情報

企業名: jinjer株式会社

事業開始

2016年1月18日

代表者

代表取締役社長 CEO 冨永 健

事業内容

統合型人事システム「ジンジャー」および採用管理システム「Talentio」の企画・開発・運営

従業員数

510名(2026年5月時点)

資本金

67,505,000円

売上高

非公表

本社所在地

東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿

支社所在地

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
沖縄県宜野湾市宇地泊3-7-1 宜野湾ベイサイド情報センター 3-2

企業サイトURL

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キャリア・エックス
3つの強み

キャリアデザイン力

転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか?
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
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書類合格率50%以上

各企業の求める人材に合わせて、職務経歴書の作成と添削、選考前に「面接対策」を実施、内定・入社までサポートさせていただきます。
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ミスマッチ率1%以下

弊社のコンサルタントは「何が出来るか?」ではなく「本当は何がやりたいのか?何がしたいのか?」を前提としたコミュニケーションをします。
自分の新たな強みに気づけること、一人では出会えなかった求人企業に出会えること、転職するしないに関わらず、皆様の良きパートナーとなれるようご提案をいたします。
各企業との強いコネクションにより、大手人材紹介会社や求人・転職サイトにはない、弊社独自のポジションを多数保持しております。

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