未経験の業界・職種にキャリアチェンジ!働きながらの転職活動で大変だったこととは

こんにちは、「キャリア・エックス」鈴木 圭一です。

今回は、弊社キャリア・エックスを活用し、大手旅行メディアの広告営業から大手総合人材会社の採用支援にキャリアチェンジした八木橋さんにインタビューを行いました。

未経験の業界・職種にキャリアチェンジしたいと考えている方はぜひ最後までご覧くださいませ。

鈴木 圭一

担当コンサルタント

鈴木 圭一コンサルタント

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これまでのご経歴

大学卒業後、新卒で家賃保証事業を展開する会社に入社しました。入社後は審査業務を担当し、その後は口座振替の部署に異動し、約3年間勤務しました。


就職活動当時は「住まいに関わる仕事がしたい」という思いがあり、加えて営業職にも憧れがありました。その2つの軸で企業を探していたところ、両方を満たしている企業から内定をいただき、入社を決めました。


ただ、入社後は営業ではなく内勤の部署に配属されました。当初は希望していた仕事ではなかったこともあり戸惑いもありましたが、まずは目の前の業務に全力で取り組もうと考え、審査業務に真剣に向き合いました。


その後、3年目に再び内勤部署へ異動することになりました。営業職への異動の可能性はあるものの、次の異動までさらに2〜3年待つ必要があり、仮に待ったとしても必ず営業ができる保証はありませんでした。


当時25歳だったこともあり、「20代のうちに営業経験を積みたい」という思いが強くなり、営業職への転職を決意し、大手旅行メディアの広告営業へ転職しました。この転職をきっかけに、関東から東北へ引っ越し、新しい環境で営業職としてのキャリアをスタートさせました。


現在は関東に戻り、大手総合人材会社に転職し、企業の採用支援や採用代行業務に携わっています。

転職活動を始めた理由

2社目では、ホテルや旅館に対して広告掲載の提案を行う営業を担当していました。


仕事自体はやりがいがあり、営業としての経験も積むことができました。ただ、働く中で少しずつ違和感を感じるようになりました。


ホテルや旅館のお客様が求めているのは「集客数を増やすこと」です。一方で、営業としての自分の目標は「広告費を上げること」でした。もちろんお客様の課題解決を意識して提案していましたが、どうしてもその目標の間にギャップを感じることがあり、もどかしさを感じる場面もありました。


また、転職を機に東北で生活することになりましたが、地方での生活を経験する中で、ビジネスの中心はやはり東京にあると実感するようになりました。将来のキャリアを考えたとき、首都圏で経験を積んでいきたいという気持ちが強くなりました。


前職にも首都圏の拠点はありましたが、異動の可能性は現実的には高くありませんでした。そうした背景もあり、環境を変えるならこのタイミングだと考え、転職を決意しました。


これを機に業界や領域を変え、新しい仕事にも挑戦したいという思いもありました。

キャリアエックスを使ってみての感想

転職活動では、大手の転職エージェントにも登録していました。


ただ、最終的にキャリア・エックスにお願いしようと思ったのは、履歴書や職務経歴書の作成段階からとても丁寧にサポートしていただけたからです。


大手エージェントでは、書類を共有した際に自分としては不安があったにもかかわらず、「一旦このまま進めてみましょう」と言われ、そのまま書類選考を進められてしまいました。


一方でキャリア・エックスでは、書類を作る前の段階から丁寧にヒアリングをしていただき、自分の経験や考えを深掘りする質問をたくさんしていただきました。そのおかげで、自分のキャリアを整理しながら書類を作ることができました。


書類作成後も細かく添削していただき、結果的に応募した企業のうち1社を除きすべて書類選考を通過することができました。これは本当に担当の鈴木さんのおかげだと思っています。

他の転職エージェントとの違い

キャリア・エックスの特徴として感じたのは、サポートの手厚さです。


単に求人を紹介するだけではなく、キャリアの棚卸しや自己理解を深めるサポートをしていただきました。鈴木さんからの質問に答えていく中で、自分がどんな価値観を持っているのか、どんな仕事が向いているのかを改めて整理することができました。


また、求人の提案についても、自分の希望条件をしっかり理解したうえで紹介していただけたので、提案された求人のほとんどが「応募したい」と思える内容でした。


私は「無形商材の営業であること」「首都圏で働けること」「年収が下がらないこと」といった条件をお伝えしていましたが、それらを踏まえたうえで、自分の性格にも合いそうな企業を選んで提案していただけたと感じています。


働きながらの転職活動は時間的にも大変ですが、優先順位を示していただけたことで、焦ることなく一つひとつの選考に集中することができました。

面接対策で意識したこと

面接では、自分の経験をどのようにアピールするかに悩みました。


これまでの仕事は専門性の高い業務というよりは、どちらかというと一般的な業務が多かったため、「どうやって自分の強みを伝えればよいのか」と考えるのが難しかったです。


そのため、なるべく数字で示せる実績は数字で伝えるようにしました。また、単に成果だけを話すのではなく、成果を出すまでにどのような行動をしたのか、そのプロセスを説明することを意識しました。


もう一つ意識していたのは、キャリアの一貫性です。


1社目、2社目、そして応募先の企業では、それぞれ業界も職種も異なります。そのため、企業側から見ると「一貫性がない」と思われてしまう可能性もあると感じていました。


そこで、業界や職種は違っていても、「人と関わる仕事がしたい」「顧客目線で仕事がしたい」といった自分の軸が一貫していることを伝えるようにしました。


最初は自分でもキャリアの一貫性をうまく説明できていませんでしたが、鈴木さんとの面談でキャリアの棚卸しを行ったことで、自分の軸を整理することができました。

現在の会社を選んだ理由

最終的に現在の会社を選んだ理由は、仕事内容や年収、勤務地など、自分の希望条件を最も満たしていたからです。


特に魅力に感じたのは、個人で数値目標を追うというよりも、組織として目標を持って取り組むスタイルだったことです。


また、顧客が求めていることがそのまま自分たちの目標にもなっている点にも共感しました。前職で感じていた「顧客の目的と営業目標のギャップ」が少ないと感じ、自分に合っている会社だと思い、入社を決めました。

転職活動を振り返ってみて

今回の転職活動は、前回の転職と比べても満足度の高いものになりました。


働きながらの転職活動は時間的にも大変でしたが、優先順位を明確にしていただけたことで、慌てることなく取り組むことができました。


また、自分の希望条件だけでなく、性格面も踏まえて企業を提案していただけたことで、効率的に企業選びを進めることができました。


その結果、自己理解を深めながら、自分に合った企業に転職することができたと感じています。

今後のキャリアで考えていること

今のところ、マネジメント職よりもプレイヤーとして経験を積んでいきたいと考えています。


現在は北海道・東北エリアと、関東の東京・神奈川以外の地域を担当していますが、今後は成果を積み重ねながら、将来的には東京や神奈川の企業の採用支援にも携わっていきたいと思っています。


東京や神奈川は企業規模が大きい企業も多く、採用人数も多いため、採用活動の進め方も変わってきます。そうした環境での採用支援も経験し、自分のスキルをさらに高めていきたいと考えています。

今後転職活動を考えている方にメッセージ

自分が思っていることや考えていることを、相手に正確に伝えるのは意外と難しいものだと思います。


自分ではうまく話せているつもりでも、相手には違う伝わり方をしてしまうこともあります。もし面接で自分の意図とは違う形で伝わってしまった場合、それが原因で希望していた企業から内定をもらえない可能性もあります。


だからこそ、面接の前に誰かに自分の考えを話してみて、どう伝わったのかフィードバックをもらう機会はとても大切だと思います。


また、一人で考えていると同じことを繰り返し考えてしまい、新しい視点が生まれにくいこともあります。転職するかどうか迷っている段階でも、誰かに相談してみることで、新しい気づきを得られることがあります。


私自身も、悩んでいるときに鈴木さんと面談できたことが大きなきっかけになりました。質問やフィードバックをもらうことで、自分の考えを整理することができ、結果として納得できるキャリアを選ぶことができました。


もしキャリアについて少しでも悩んでいるのであれば、まずは誰かに話してみることをおすすめします。人に話すことで、新しい気づきが得られることも多いと思います。

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鈴木 圭一

担当コンサルタント

鈴木 圭一 コンサルタント

日本テレビにてチーフスタイリストとしてバラエティ番組などを担当。その後、株式会社リクルート(現リクルートライフスタイル社)に入社し広告企画営業としてMVP等多数受賞、他メンバー育成/チームマネジメント業務に従事。
その後、人材系ベンチャー企業にて、営業及びキャリアアドバイザーを2年経験、約1000人の転職支援業務に従事し、株式会社キャリア・エックスへ。現在は、次世代リーダー/マネジメント層向けの人材紹介事業の業務企画、キャリアコンサルティング及び営業を行う。

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