求人詳細

職種

カスタマーサクセス

勤務地

東京都

給与

年収 8,000,000 円 -

※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

800.0万円

休日

- 完全週休二日制（土日）
- 国民の祝日
- 年末年始休暇

■休暇
- 有給休暇：10日〜20日（※入社日に初年度10日分を付与）
- 慶弔休暇
- 夏季休暇：3日（※7〜9月の期間内に希望日に取得可）
- リフレッシュ休暇：半期ごとに1日
- アニバーサリー休暇：年1日
- ヘルスサポート休暇：月2日
- 看護休暇

仕事内容

求める人材

?必須要件
カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント分野での3年以上の経験
小規模または中規模チームをリーダーとして牽引した経験

?歓迎要件
顧客エンゲージメントやアップセルに関するデータを基にした意思決定経験
KPI設定とデータ分析に基づくパフォーマンス改善の経験
エンタープライズ顧客に対する対応経験
メンバーの育成、パフォーマンス向上のための指導経験

?求める人物像
成長志向の高いリーダー
会社の急成長を支えるために、常に新しい挑戦を受け入れ、成長を追求する姿勢を持つ方
チームの成長を自分の成長と捉え、積極的に改善点を見つけて取り組める方
戦略的思考ができる実行力のある人物
顧客ニーズに応じた戦略を立案し、チームを率いて実行できる方
結果を出すために必要なリソースを最適に活用し、目標達成に向けた具体的なアクションを取れる方
高いコミュニケーション能力
チーム内外および顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、信頼関係を築ける方
異なるバックグラウンドを持つメンバーとの協力に積極的で、効果的にチームをリードできる方

企業情報