求人詳細
- 職種
- 【Findy Team+事業】カスタマーサクセス（メンバー）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定年収：400万円~600万円
※別途、実績に応じた賞与あり
※月45時間分のみなし残業代を含む。1ヶ月内にみなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
400.0万円 〜 600.0万円
- 休日
- ・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日〜20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
※その他会社規定による休日あり
仕事内容
今回、ご応募しているポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業「Findy Team+」のカスタマーサクセスになります。
また、Findy Team+は、国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしている事業であり、市場創造と顧客提供価値の設定、事業成長を同時にチャレンジしている状況です。
【業務内容】
・Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進
・キックオフの実施（導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント
・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元（プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有）
求める人材
必須スキル
・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験
※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方
※よりコンサルティング要素のある営業を求める方
※組織づくりや組織コンサルに興味のある方
歓迎スキル
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・新規サービス立ち上げ・グロース経験
・SaaS事業に携わったご経験
求める人物像
・クライアントの課題解決を常に第一に考え、社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方・推進していきたい方
・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方
・マネジメントに挑戦したい方
・企業の抱えるプロダクト開発の課題解決に興味がある方
企業情報
企業名: ファインディ株式会社
業種: 人材,SaaS
事業内容:
エンジニアの経験とスキルをAIでスコアリングし、精度の高いマッチングを提供する転職サービス『Findy』を運営
当社は、エンジニア採用領域を中心に機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップです。「エンジニア採用」や「エンジニア組織の活性化」を推進するサービスを提供しています。
2022年4月 シリーズC 15億円の資金調達を達成。日本発のグローバルエンジニアプラットフォームを推進。
■エンジニア採用プラットフォーム「Findy」について
「Findy」は2017年5月リリースのハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする採用プラットフォームです。独自アルゴリズムを用いたスキル偏差値によるエンジニアスキルの見える化、登録企業の求人票改善や選考プロセス改善のハンズオン支援を通して、エンジニアと組織の間の壁を壊し最適なマッチングを実現しています。累計会員登録数19万人、登録企業数1,900社（※）、DXを推進したい大手企業からスタートアップまで幅広い企業に導入していただいております。
（※） Findy 転職、Findy Freelance、Findy Team+、Findy Globalの4サービスの累計での登録企業数及び会員登録数です。なお、1社又は1名の方が複数のサービスに登録している場合は、そのサービスの数に応じて複数のカウントをしています。
?展開しているサービス
ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』
フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』
エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS『Findy Team+』
ハイスキルな外国人エンジニアの人材マッチングサービス『Findy Global』
開発ツールに特化したレビューサイト『Findy Tools』