掲載日: 2025年7月3日

株式会社リーディングマーク / カスタマーサクセス(組織開発事業部)/SaaS×HRTechの中途・転職の求人情報

正社員

不明

会社規模:スタートアップ

求人詳細
職種
カスタマーサクセス(組織開発事業部)/SaaS×HRTech
勤務地
東京都
給与
想定年収 4,200,000 円 - 8,000,000円

月額:350,000円~666,666円
(基本給:258,959円~493,255円、見込み残業:91,041円~173,411円)
※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。
※見込み残業は45時間分です。

■昇給について
年間で平均9%の昇給率です。
(2023年度)

420.0万円 〜 800.0万円

休日
・完全週休二日制(土、日)、祝日 
※年間休日実績:128日(2023年)
・年末年始休暇、夏期休暇
・年次有給休暇(初年度10日:試用期間満了後翌日に付与)、慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇
・ウェルビーイング休暇 
※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。
■時間短縮勤務・在宅勤務等(柔軟な働き方が可能)
仕事内容

?会社概要
私たちリーディングマークは『世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます』をミッションに掲げ、性格を可視化する独自技術 『ミキワメ』 を基軸に 日本一のHR-Tech企業 を目指し、国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。

▼主なサービス

・採用ミスマッチを減らす適性検査『ミキワメ適性検査』
・離職防止のための従業員サーベイ『ミキワメウェルビーイングサーベイ』
・パフォーマンスを最大化するマネジメントの「しくみ」を提供『ミキワメマネジメント』

ミキワメでは「人の内面を可視化する技術」を軸に、個人の性格や心の状態に基づいた採用・定着・育成のサービスを展開しております。そして、この技術にAIを掛け合わせることで、採用・定着・育成において個人の性格や心の状態を踏まえてどのようなアクションを実施することが有益かをアドバイスできる技術を搭載しております。
日本では 2030年に労働人口が800万人以上不足すると予測されており、さらに仕事にやりがいを感じる人の割合や生産性が先進国の中でも低水準です。こうした社会課題を解決するため、私たちは「個人が持つ個性や強みを最大限に活かし、自分らしく働き、生きられる社会の実現」を目指し、今後も多様な事業を展開していきます。
当社は直近で累計30億円の資金調達を完了。この4年で売り上げ成長、従業員数は共に5倍となっており、企業としてさらなる成長を遂げております。今後はこれまで蓄積したパーソナリティーの情報とAIを掛け合わせ、日本全体の生産性向上に取り組んでまいります。

?業務内容
ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

▽具体的な業務

お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。
組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

▼社員インタビューはこちら
■『事業の成果に対する熱量、組織の一体感、どちらも最高の組織へ!』カスタマーサクセスマネージャーが語る!リーディングマークの成長環境と、組織・メンバーへの想い
https://www.wantedly.com/companies/leadingmark/post_articles/905277

■社会人3年目の社員が感じる、カスタマーサクセスのあり方
https://www.wantedly.com/companies/leadingmark/post_articles/885796

■『顧客/メンバーの可能性に本気で向き合い続けたい。』人材業界の経験を活かし、入社後4か月でカスタマーサクセス部門のリーダーになった社員が試行錯誤しながらつくる「持続可能な組織」とは?
https://www.wantedly.com/companies/leadingmark/post_articles/906207

■当社メンバーの経歴
https://recruit.leadingmark.jp/career/

求める人材

?必須要件
下記いずれかの要件を満たしている方

SaaSや無形商材等toBの営業経験
企業人事や人材業界でのご経験のある方
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います!

?歓迎要件
枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方
自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方

?求める人物像
当社のMission/Valueに共感し、共に目標に向かって進んでいける方
ビジネスマナーをしっかりと理解し、円滑なコミュニケーションができる方
傾聴力を大切にし、論理的かつ分かりやすく話すことができる方
笑顔と前向きな姿勢で相手に好印象を与え、信頼を築ける方
HR領域やベンチャー/スタートアップの意義を感じ、成長を楽しみながら働ける方

企業情報

企業名: 株式会社リーディングマーク

業種: SaaS,人材,教育・サービス

事業内容: Personality Techを活用したHR事業
ミキワメ適性検査
ミキワメウェルビーイングサーベイ
ミキワメ就活
ネクスベル
ミキワメラボ

「私たちは世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます」をミッションとして掲げ、HR Techとして国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。人の内面を可視化する技術を核としてその会社のオリジナルな採用基準で、候補者の個性を活かせる企業とのマッチングができる「ミキワメ 適性検査」や人の性格と状態を元に、より良い働き方を支援する「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」と続々と新しいサービスを展開しています。個人の性格を特長と捉え、全ての人が仕事にやりがいを感じられるよう、HR領域を中心としてプロダクトを成長・拡大させながら、事業を前に進めています。プロダクトの独自性をご評価いただき、これまでに16.8億円の資金調達を行い、社員数は3年で4倍の組織になりました。今後さらに事業を拡大・成長させながら「日本一のHR Tech」を目指しています。

◇◇理念◇◇
Missionは、リーディングマークが果たすべき究極的な使命です。私たちは世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます。

今リーディングマークが掲げている会社のミッションである“自己実現”を、年齢や性別・国籍などに関わらずすべての人が可能となるような社会になるよう、人生の中で貢献できたらと思っています。今の就活の在り方ひとつとってもそうです。

自分が今まで頑張ってきたことが無い、自分にはPRできることなんてない、やりたいことなんてない、誰かのモノサシに合わせて、無理やり自分ではない誰かを演じる、そのような状態になってしまう学生は少なくありません。でも、将来のキャリア選択は、本当はそういう暗いものではないはずです。「無限」とは言いませんが、自分のどうなるか分からない未来に対して、いろんな思いを巡らせワクワクできる時間であるはずです。

人生の最期こそ、最も自己実現し、幸せを感じながら締めくくれるべきだと思うのです。


~~沿革~~
仕事にやりがいを感じる日本人が18%しかいないという状況に危機感を覚え、在学中の2008年1月に株式会社istを起業。2011年9月に社名を株式会社リーディングマークに改名し、キャリア支援プラットフォーム「ミキワメ」を中心とした就職・採用活動支援を展開する。

ミキワメの成長は、リーディングマークで働く一人ひとりが「全部自分ごと」として捉えチャレンジする積極的な姿勢に支えられています。通常のSaaS企業であれば仕事を細分化するスペシャリストの集団を目指しますが、私たちは違います。メンバーそれぞれがスペシャリティを発揮するのはもちろん、自分の領域を超えたチャレンジも積極的に行うことで、過去の自分たちを超える成果を目指しています。

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