求人詳細
- 職種
- カスタマーサクセス（マネージャー候補）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 550~900万円
※ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給）
※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
550.0万円 〜 900.0万円
- 休日
- 【休日】
・完全週休2日制（土日）祝日
・年間休日123日
【休暇】
・年次有給休暇
・カオナビ休暇（3日間・通年）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
仕事内容
お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。
【具体的には】
お客様への「カオナビ」活用支援や提案
アップセルの提案
開発やマーケティング部門へのフィードバック
業務フローの構築や改善
顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討
チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化
求める人材
?求めるスキル・経験（MUST)
以下いずれかの経験（3年以上）
大手既存顧客向けのソリューション営業経験及びマネジメント経験
HR業界での法人向け既存営業経験 （人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど）
人事・組織コンサルティングの経験
BtoBサービスのカスタマーサクセス経験
?求めるスキル・経験（WANT）
人事部門や情報システム部門への提案経験
HRTech、SaaS業界での経験
マネジメント経験（人数・歴不問）
?求める人物像
当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方
お客様の声を反映したサービス作りをしたい方
企業情報
業種: SaaS
事業内容:
クラウド型のタレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・提供
株式会社カオナビは、社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しています。企業の人材情報をクラウド上で一元管理し、社員の顔や名前、経験、評価、スキル、才能などの人材情報を可視化することで、最適な人材配置や抜擢といった戦略的なタレントマネジメントの実現を支援しております。現在では3,400社※1を超える企業・団体にご利用いただき、8年連続国内No.1シェア※2を獲得しています。
?タレントマネジメントシステムのリーディングカンパニーとして、「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパスの下、テクノロジーによって一人ひとりの個性や才能を理解することで、個人のキャリア形成や働き方が多様化される社会の実現を目指してまいります。
▼カオナビとは
『カオナビ』は、顔写真が並ぶ画面が特徴のタレントマネジメントシステムです。企業の人事課題の解決するサービスをとして認知が拡大しておりますが、人材管理ノウハウを活用した現場マネジメント手法の管理、並びに働き方改革の推進を目指したサービスです。2008年設立、2012年の事業開始からSaaS業界・HRtechを牽引する存在となり、競合を寄せ付けない独自の価値を提供し、TOYOTA様/日清食品HD様/Sansan様/みずほ銀行様といった日本を代表する企業様をはじめ、業種や企業規模を問わず実績3400社以上です！タレントマネジメントシステムは、少子高齢化や働き方改革などを解決できるサービスでもあります。サービスの拡充させることで今後も企業課題に向き合いながら、企業成長を続けます。
「カオナビ」製品情報 https://www.kaonavi.jp/
▼カオナビで出来ること
・人材情報の一元化・見える化
人材情報を一元化し、マネジメントへ活用
・人事業務の効率化
身上申請や発令などの煩雑な業務をクラウドで効率的に
・経営の意思決定支援
人事データを優秀層の抜擢や経営判断に活用
・評価効率化
今ある紙やExcelの評価をまるごとクラウドへ
・モチベーション分析
エンゲージメント向上
社員の今のコンディションを見える化し、適切なフォローへ
・適切な人材配置
要員シミュレーション
直感的操作感で最適配置をシミュレーション
・スキル管理・育成
人材のポートフォリオを見える化し、最適な育成を実現
・採用のミスマッチ・ハイパフォーマー分析
自社に合う優秀層を見える化し、ミスマッチを防止
・離職分析・ES調査
社員の離職予兆をとらえ、定着率向上を支援
*カオナビ未来予想図（改呼び方：FutureDeck）
・Speaker Deck
https://speakerdeck.com/kaonavi/kaonavi-future-deck-20201001
・slideshare.net
https://www.slideshare.net/ssuser65c1121/kaonavi-future-deck-20201001-238846520
▼参考記事
【始動】私たちの働き方を変える、人材マネジメント革命
https://newspicks.com/news/4664662?ref=picked-news_9322
「社会を変えるんだ、プロダクトアウトで」 カオナビ柳橋氏が描く人材マネジメントの未来
https://www.fastgrow.jp/articles/kaonavi-yanagihashi
TVCM/製品情報
https://www.youtube.com/channel/UC2rO9Fo9uf9NKEPy7HCavIQ
?実績
タレントマネジメントシステム8年連続シェアNo.1※1
人事管理システム4年連続シェアNo.1※2
利用企業数3,600社超※3
※1:ITR「ITR Market View：人材管理市場2024」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度）
※2:デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望2022年度版（https://mic-r.co.jp/mr/02640/）」 人事・配置クラウド分野における出荷金額（2021～2023年度見込）
※3:2024年3月末時点