求人詳細
- 職種
- 事業推進部_カスタマーディベロップメント_C（契約社員）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定月給 200,000 円 - 282,700円
・別途残業代全額支給
・賞与年2回あり(6月・12月)
年収例：300万円～420万円
300.0万円 〜 420.0万円
- 休日
- シフト制(土日出勤／平日休み)
国民の祝日
年末年始（12/30〜1/3)
年次有給休暇
夏季休暇（5日間)
その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日
仕事内容
■ 業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応（電話での対応可能性もあり）
- ユーザーの登録内容チェック
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。
■ ポジションの魅力 （やりがい、見につくスキル）
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる
求める人材
■必須要件
・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）
■歓迎要件
・カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
■求める人物像
・コミュニケーションをとることが好きな方
・能動的な方
・チームで働くことが好きな方
・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
企業情報
企業名: シェアフル株式会社
業種: IT・インターネット・EC,SaaS,人材
事業内容:
・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供
・人材紹介サービス
・給与計算などの労務アウトソーシング事業
人材系国内大手のパーソルグループに新規事業として2019年に立ち上がった新会社。「誰もが自由な働き方のできる未来」を目指すHR Tech企業として、「スキマ時間にはたらきたい個人」と「この日・この時間だけはたらいて欲しい企業」をつなぐ人材活用プラットフォームアプリ『シェアフル』を展開しています。
サービスローンチから現在、アプリダウンロード数が781万件（2024年9月現在）を突破し、飲食・販売系や倉庫での軽作業系をはじめとし、ExcelやPowerPointを利用したオフィスワークなど、多様な就業案件と、スキルを持ち合わせたユーザーが多数マッチしています。
＜シェアフルとは？＞
シェアフルは1日単位から働けるスキマバイトサービスです。インストール後1分から仕事を探しはじめることができ、履歴書や職務経歴書なしで働きたい時間にすぐに働くことができます。また最短1日で給与が振り込まれるため、働いたその日にお金を受け取ることも可能なサービスです。
＜シェアフルシフトとは？＞
飲食、小売、物流をはじめとしたサービス系企業を対象に、アルバイトスタッフからのシフト希望収集、シフト作成、複数店舗間のヘルプ調整までオールインワンに管理できるSaaS型シフト管理システム。「誰でもすぐに使える」シンプル操作と、「データ集約・分析」を両立し、本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現。すべての人に快適な「はたらく」を提供します。