掲載日: 2025年6月14日

株式会社リーディングマーク / 【ウェルビーイング事業部】カスタマーサクセス◇経験者採用の中途・転職の求人情報

正社員

不明

会社規模:スタートアップ

求人詳細
職種
【ウェルビーイング事業部】カスタマーサクセス◇経験者採用
勤務地
東京都
給与
想定年収:450万円~800万円
<賃金内訳>
年額(基本給):2,909,200円~
固定残業手当/月:90,900円~(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
333,333円~(12分割)(一律手当を含む)
※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。

450.0万円 〜 800.0万円

休日
・完全週休二日制(土、日)、祝日 
※年間休日実績:128日(2023年)
・年末年始休暇、夏期休暇
・年次有給休暇(初年度10日:試用期間満了後翌日に付与)、慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇
・ウェルビーイング休暇 
※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。
■時間短縮勤務・在宅勤務等(柔軟な働き方が可能)
仕事内容

ミキワメ(人事系クラウドサービス)をご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること


▽具体的な業務
お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。
導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。
組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。


▽「ミキワメとは?」
転職、退職、人事採用などにおける活躍する人材をひと目で見抜く、企業マッチの適性検査クラウド。「一人ひとりの個性を活かす採用・配属・マネジメントを実現することで、従業員のウェルビーイングを実現し、その結果、離職・休職を減らし、生産性を向上させる」というプロダクトビジョンの元、現在は人の性格を可視化する「適性検査ミキワメ」と、社員のエンゲージメントや心の健康状態を可視化する「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」の2つのサービスを展開しております。 適性検査ミキワメは、社員データの分析等を通じて、企業に合う人材や活躍可能性のある人材を見極めることができ、ミキワメウェルビーイングサーベイは、性格データとメンタルデータをかけ合わせることで、ケアを求めている社員やエンゲージメントにおける組織の課題となっている部分を正しく可視化することが出来ます。

▽「ミキワメウェルビーイングサーベイとは?」
私たちは【ミキワメ】という「個人の性格を可視化する技術」=HR Techの技術を用いて様々なサービス展開をしています。 その中でもミキワメ ウェルビーイングサーベイは「個人の性格×心の健康状態」を可視化し、「個人の性格に合わせたアドバイス」をAIが出力し、社員一人ひとりの性格や状態に合わせて適切なアクションを起こせるようなサービスとして2022年にリリースした新規事業です。国内HR Techの中でもトップクラスのスピードで事業成長を成し遂げています。

「仕事にやりがいを感じている人は18%しかいない」人生の半分近くを占める仕事をもっとやりがいをもって働ける世の中にすること = 自己実現をミッションとしています。日本を代表する大企業様から、これから拡大していくスタートアップ企業まで、幅広いお客様の採用課題・組織課題の解決を支援しています。

~~具体的な業務内容~~~
・クライアントの組織課題把握~施策の策定、推進、実行
・マネージャー層向け/セルフマネジメント研修の実施 、
 クライアントからの声に基づいたプロダクトやサービス向上に向けたPdMや開発チームに向けたフィードバック

社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

求める人材

▼応募必須要件
※下記いずれかのご経験
・SaaSや無形商材等toBの営業経験
・企業人事や人材業界でのご経験のある方
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います!

≪歓迎条件≫
・事業成長を楽しめる方
・HR領域、ベンチャー/スタートアップで働くことの意義をお持ちの方
・自分の役割を把握し、更に役割を広げていこうと出来る方
・お客様の課題解決のために周りを巻き込みながら取り組める方
・PDCA経験者
・B to B 新規営業経験
・RA/CA歓迎
・ミッション「自己実現を支援する」への共感
・自ら動いていくマインド

企業情報

企業名: 株式会社リーディングマーク

業種: SaaS,人材,教育・サービス

事業内容: Personality Techを活用したHR事業
ミキワメ適性検査
ミキワメウェルビーイングサーベイ
ミキワメ就活
ネクスベル
ミキワメラボ

「私たちは世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます」をミッションとして掲げ、HR Techとして国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。人の内面を可視化する技術を核としてその会社のオリジナルな採用基準で、候補者の個性を活かせる企業とのマッチングができる「ミキワメ 適性検査」や人の性格と状態を元に、より良い働き方を支援する「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」と続々と新しいサービスを展開しています。個人の性格を特長と捉え、全ての人が仕事にやりがいを感じられるよう、HR領域を中心としてプロダクトを成長・拡大させながら、事業を前に進めています。プロダクトの独自性をご評価いただき、これまでに16.8億円の資金調達を行い、社員数は3年で4倍の組織になりました。今後さらに事業を拡大・成長させながら「日本一のHR Tech」を目指しています。

◇◇理念◇◇
Missionは、リーディングマークが果たすべき究極的な使命です。私たちは世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます。

今リーディングマークが掲げている会社のミッションである“自己実現”を、年齢や性別・国籍などに関わらずすべての人が可能となるような社会になるよう、人生の中で貢献できたらと思っています。今の就活の在り方ひとつとってもそうです。

自分が今まで頑張ってきたことが無い、自分にはPRできることなんてない、やりたいことなんてない、誰かのモノサシに合わせて、無理やり自分ではない誰かを演じる、そのような状態になってしまう学生は少なくありません。でも、将来のキャリア選択は、本当はそういう暗いものではないはずです。「無限」とは言いませんが、自分のどうなるか分からない未来に対して、いろんな思いを巡らせワクワクできる時間であるはずです。

人生の最期こそ、最も自己実現し、幸せを感じながら締めくくれるべきだと思うのです。


~~沿革~~
仕事にやりがいを感じる日本人が18%しかいないという状況に危機感を覚え、在学中の2008年1月に株式会社istを起業。2011年9月に社名を株式会社リーディングマークに改名し、キャリア支援プラットフォーム「ミキワメ」を中心とした就職・採用活動支援を展開する。

ミキワメの成長は、リーディングマークで働く一人ひとりが「全部自分ごと」として捉えチャレンジする積極的な姿勢に支えられています。通常のSaaS企業であれば仕事を細分化するスペシャリストの集団を目指しますが、私たちは違います。メンバーそれぞれがスペシャリティを発揮するのはもちろん、自分の領域を超えたチャレンジも積極的に行うことで、過去の自分たちを超える成果を目指しています。

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