?ミッション
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。

ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

?仕事内容
メール共有・管理システム「メールディーラー」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。

?扱うサービス
・メールディーラー
『13年連続業界売上シェアNo.1』のメールディーラー。導入社数7,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
https://www.maildealer.jp/

【業務内容】
主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、電話でのヒアリングとアポイント調整を経て、訪問、提案を行っていきます。本サービスはEC、コールセンター、情報サービス業界に多くの利用実績が存在し、13年連続で売上シェアNo.1です。そのため、製品力が高い商品を、営業ノウハウが蓄積されている部門で担当できることがこのポジションの最大の魅力です。お客様への訪問は1?2件/日、受注までは1?2ヶ月程度、受注までの平均訪問回数は1?2回、月の目標受注件数は5?6件が目安となる数字です。

【営業先】
製品の導入先は、社員数50?500名程規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。

【KPI】
受注件数　等

【入社後の教育・キャリアパス】
基本的には部署におけるOJTとなります。製品理解、先輩の商談への同行などを経て、おおむね4?5か月かけて独り立ちをしていくイメージです。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。入社時はまずフィールドセールスとしてご活躍いただきますが、将来的にご志向や適性に応じてインサイドセールスやマーケティングなどの他職種へのご異動も可能です。

?配属組織
クラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。営業部門はフィールドセールス課、インサイドセールス課に分かれており、現在フィールドセールス課は14名の組織です。事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。

ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部
　　└インサイドセールスチーム：課長1名、メンバー7名　

　　└★フィールドセールスチーム：課長1名、メンバー13名