求人詳細
- 職種
- 大手企業向けのカスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定年収 6,000,000 円 - 9,000,000円
・時間外勤務手当：基本給とは別途支給（全額支給）
※上記年収は45時間分の時間外勤務手当、もしくは役職手当を想定した場合の金額です。
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）
600.0万円 〜 900.0万円
- 休日
- 完全週休二日(土日)
土日祝日、有給休暇（入社直後に10日付与）、夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（12/30〜1/3）、男性向け育休（〜1歳まで）、次世代休暇（7歳まで）、シニア休暇（要介護/年5日）、女性休暇、リモートワーク週1日、失恋休暇（失恋につき1日/半年）（全従業員利用可）
年間休日：120日
仕事内容
?具体的な業務内容
「MyRefer」を導入いただいた日本を代表する企業（目安：従業員規模2000名以上）に対し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえるかについてを人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。
具体的には、下記のような業務を行っていただきます。
・ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
・800社70万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行
・その他全社横断でのオーナーシップ業務 etc..
?事例
リファラル採用支援はもちろん、おすすめをしてもらえる組織づくりのご支援の為の組織エンゲージメントの向上支援、
カルチャー変革のためのコンサルティングなども含めて、実際に下記のような事例が生まれています。
・大手広告代理店、外資系大手コンサルティングファーム等でのグループ企業を巻き込んだ「グループ合同のリファラル採用企画」の実施
・リファラル採用に取り組む企業様に対する「課題別の有料コンサルティングパッケージ」の企画開発
・クライアント企業の採用力向上のための「採用ブランド向上のためのプロモーションメニュー」の企画開発
?「MyRefer」事業の組織体制について
組織としては、「The Model型」になっており、マーケティング・インサイドセールス（BDR）・フィールドセールス（TA）・カスタマーサクセス（CS）がそれぞれ存在しています。一方、それぞれの組織が受注を意識した行動ができるような目標設計をしており、チーム間の連携はかなり活発です。インサイドセールス主導でマーケ側へセミナー企画を提案したり、フィールドセールスとインサイドセールスが一緒になって顧客の攻略方法を考えたりと、目的思考で自身の役割に閉じずに動いています。
求める人材
【必須】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における総合提案経験者
・法人営業経験5年以上で、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方
企業情報
企業名: 株式会社TalentX
業種: SaaS,人材
事業内容:
? HR Tech を用いたリファラル採用サービス「MyRefer」の企画、開発、管理及び運営
? 人材の採用活動に関するコンサルティング及び支援サービス並びにコンテンツの企画、開発、制作、販売、管理及び運営
? インターネットを活用した新規事業及びサービス等の企画、開発、管理並びに運営
当社は、採用・転職市場に新たなインフラを生み出すという想いで、2015年よりリファラル採用サービス「MyRefer」を提供してきました。当時、リファラル採用の概念は日本にありませんでしたが、現在「MyRefer」は800社70万名の従業員に利用され、新たな採用の潮流を創出してきました。
昨今、人的資本経営やジョブ型雇用の加速に伴い、専門職を中心に人材獲得競争がますます激化しています。海外では、2013年頃から「Recruiting is Marketing（採用はマーケティング活動である）」と言われ、優秀な人材を戦略的に獲得する文化が浸透していますが、未だ日本では新卒一括採用が中心で中途採用は欠員補充にとどまっている企業が多い状況です。そんな中、日本企業の人材獲得力をより底上げするため、採用にマーケティング思考を取り入れて戦略的にタレントアクイジション全般を支援する必要性があると考え、2022年2月に日本初の採用MAサービス「MyTalent」をリリースし、過去の候補者を資産に変える採用マーケティングを支援しています。
さらに、企業の採用課題全般をマーケティングの力で解決していくため、人的資本経営時代のタレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」としてブランドリニューアルを行いました。リファラル採用の促進のみならず、「優秀な人材からの応募獲得が難しい」「既存の採用施策では採用計画が追い付かない」といった悩みをお持ちの人事・経営者の方に、転職潜在層から優秀な人材の獲得を支援いたします。
それに伴い、従来それぞれの会員登録およびログインが必要となっていたリファラル採用サービス「MyRefer」と採用MAサービス「MyTalent」の共通基盤を提供開始します。これにより、当社が提供する各サービスの連携を強化し、お客様の体験価値を高めます。タレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」として共通基盤化することで、優秀な人材の惹きつけから定着・ファン化まで、日本企業の採用変革をシームレスに実現します。
◆採用MAプラットフォーム「MySeries」について
すべての出会いを採用資産に。HRテクノロジーを活用して、優秀な人材を簡単・効率的に獲得する採用マーケティングプラットフォームです。求人広告、人材紹介など外部リソースを活用した“掛け捨て型”採用から、リファラル採用やタレントプール採用など自社採用力を強化する“積立型”採用へ。「MyRefer」「MyTalent」「MyXXX」のプロダクトとコンサルティングにより、企業の採用マーケティングを強化し、持続可能な採用を支援します。
◆リファラル採用SaaS「MyRefer」について
採用を企業のファンづくりに。おすすめしたいを加速する、国内初のリファラル採用サービスです。企業と従業員、将来の転職候補者をつなぎ、つながりから本来巡り合えなかったマッチ率の高い採用と企業エンゲージメントの向上を実現します。人事向けクラウドと従業員向けアプリで楽しく継続的に紹介ができます。社員のファン度合いを可視化しながら、おすすめしたい組織作りを加速します。現在、800社・70万人以上に利用されているサービスです。
◆タレントアクイジションSaaS「MyTalent」について
掛け捨て型から積立型へ。国内初のタレントアクイジションサービスです。過去に登録したハイタレント人材のタレントデータベース構築、アプローチ、持続可能な仕組み化までを一気通貫で実現します。社員や候補者の興味度合いをスコア化して採用マーケティングを実行できるという日本唯一の機能を持ち、優秀なタレントの採用につなげる採用マーケティング活動全体を支援します。2022年2月にリリースし、すでに大手～スタートアップ企業様まで、幅広く導入いただいております。
?主要顧客
トヨタ・博報堂・日産・みずほ銀行・ロート・NTTデータ・パナソニック・富士通・日立製作所・パーソルキャリア等大手企業多数
?2023年2月より「株式会社TalentX」に社名変更
?会社資料
https://drive.google.com/file/d/1ML3UIC2CC_Bf24uyrZu4lJDFAQlJHox8/view