掲載日: 2025年10月7日

カスタマーサクセス

株式会社soeasy

インサイドセールス

カスタマーサクセス

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この求人の3行まとめ!

1: 成長著しいHRテックSaaSで、受賞歴多数の「soeasy buddy」の顧客成功を支援する。

2: 顧客の「おしえあい」文化醸成をサポート。仕組みを共に考え、感動を創るCSだ。

3: 年間休日123日、完全週休2日制でプライベートも充実。安定して働ける環境だ。

  • 求人詳細
  • 求める人材
  • 企業情報

求人詳細

職種
カスタマーサクセス
勤務地
東京都
給与
想定年収 約360万円?500万円
■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給

360万円 〜 500万円

休日
年間休日日数123日
(内訳)
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日

■有給休暇
入社半年経過時点10日
仕事内容

法人向け動画トレーニングのHRテックSaaS《soeasy buddy》の継続利用率の最大化をお任せします。

【チームミッション】
法人顧客がサービス導入された後、ツール使用のサポートしたり、仕組みを一緒に考えたり、顧客感動度を向上し、成功に導くのがミッション。

【サービス紹介】
おしえあいカルチャーを世界中に広げるべく、優秀なエンジニアと業界に精通した個性豊かなメンバー、理念に共感した先輩たちが、顧客の声に真摯に耳を傾け開発したsoeasy buddyは、医療や美容といった業界に強く支持され、顧客にも社会にも貢献感が得られるサービスです。

求める人材

【求めるスキル・ご経験】
以下いずれかのご経験
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材の営業経験

企業情報

企業名: 株式会社soeasy

業種: SaaS,広告・マーケ・PR・制作,マスコミ・メディア(自社メディア運営含む)

事業内容: お役立ち15秒動画コミュニティ “soeasy”
簡単に作れてすぐに現場で共有できる、スマホ動画マニュアルツール “soeasy buddy”

当社は2つのサービス開発・運営を通して、「あなたにとっての当たり前で世界をちょっと幸せにする」ことを目標にしています。「あなたの当たり前は、他の誰かの驚きかもしれません。あなたの持つ知恵は、誰かの生活や仕事を豊かにするかもしれません。 それがシェアされないのは勿体無い。」同社はそんなみんなの当たり前を形にしていきます。ご活用いただくみなさまが、積極的におしえあい、成長を促しあえるサービスにすることで、お互いに感謝しあい、称えあい、貢献しあう文化を醸成します。2つのサービスを軸に、soeasyは、これからも「おしえあうって、すばらしい。」を日本各地に、そして世界中に広めていきます。

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【soeasy】
世界中のカンタンで役に立つ15秒動画を世界中の人々とシェアし合うSNS

その人自身にとっては当たり前だけど、他の誰かにとっては、ものすごく役に立つ発見になる。例えばちょっとした家事の裏技や、防災の時の知恵、或いは寒い国の人の寒さ対策、など、知恵を共有することによって生活が豊かになるケースは、数多くあります。こういった大量の知恵が、短い尺の動画で世界中のユーザーから集まってきて、それを知ったユーザーは人生がちょっと豊かになる。私たちは、このような世界観に基づく、動画のCGMを手がけています。すでに動画のコンテンツは10,000本近く、月間の再生回数も数千万回をコンスタントに出すようになりました。現在150カ国以上の国籍のユーザーに視聴いただいています。

?soeasyのノウハウを生かした企業様への動画マーケティング支援
soeasyの動画作成・SNS運用で得られたノウハウを生かし、クライアントのデジタルマーケティング/デジタルコミュニケーションの支援を行っています。オウンドメディアやサテライトメディアの立ち上げ、コンテンツマーケティングの支援、SNS運用、ライブ配信サポート、デジタルサイネージ用動画の作成など、ビジネスの成功に貢献する動画マーケティングを多岐に渡って提供しています。

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【soeasy buddy】
動画とAIを使って組織の生産性を向上させるクラウドサービス/HRテックSaaS 法人向け動画トレーニングSNS

?生産性向上の新たな仕組みとして、受賞歴多数。組織の中のスキルやノウハウが、双方向で蓄積されていく《soeasy buddy》

soeasy buddyは、現場でカンタンに動画を作り、マニュアルとして社内にシェアすることができるサービスです。組織の中でも、売れ筋営業マンにとって当たり前の営業トークは、売れない営業マンからしたら、ものすごく役に立つ発見になりますし、ベテランのバイトの方のちょっとした知恵は、新人のアルバイトの人からしたら驚きの発見になります。組織の中で、みんなが学び合い、発見をシェアしあい、それが組織の資産として積み上がっていく。私たちはそんなSaaSを手がけています。現場が学び合い高め合うことを加速するUXでサービスを提供しています。

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キャリア・エックス
3つの強み

キャリアデザイン力

転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか?
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
転職を含めた(転職、現職残留、副業など)チェンジ支援をし、チェンジ後に丁寧なフォロー、振り返りを定期的に行うことで、そのタイミングに合わせたキャリアのデザインを提案させて頂いております。

合格力

書類合格率50%以上

各企業の求める人材に合わせて、職務経歴書の作成と添削、選考前に「面接対策」を実施、内定・入社までサポートさせていただきます。
弊社経由で紹介・入社実績がある一部の企業様に関しては、弊社経由でご応募頂くと、書類選考/1次面接免除になります。結果、高い選考通過率を実現しております。

提案力(情報力)

ミスマッチ率1%以下

弊社のコンサルタントは「何が出来るか?」ではなく「本当は何がやりたいのか?何がしたいのか?」を前提としたコミュニケーションをします。
自分の新たな強みに気づけること、一人では出会えなかった求人企業に出会えること、転職するしないに関わらず、皆様の良きパートナーとなれるようご提案をいたします。
各企業との強いコネクションにより、大手人材紹介会社や求人・転職サイトにはない、弊社独自のポジションを多数保持しております。

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