求人詳細
- 職種
- back check_カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定年収 約504万円~800.4万円（※面接を通して、ご経験やスキルに応じて判断いたします。 上限オファーを上記とし、下回る場合もございます）
504.0万円 〜 801.0万円
- 休日
- 土曜日及び日曜日 国民の祝日 年末年始 夏季休暇（７月から９月の間に５日間）その他会社が指定する日、産休・育児休暇制度、婚姻休暇制度（5日間の特別休暇）
仕事内容
【事業フェーズ】
「back check」は累計導入社数800社、リファレンス年間実施数No.1と国内で最も使われているオンライン型のリファレンスチェックサービスに成長。リリース2年のタイミングでエンタープライズ企業をメインターゲットへと変更する事業戦略の転換を行い、現在は毎月エンタープライズ企業の導入を実現していますが、更なるスピードアップを図っていくため先行投資をこれからも行っていきます。
【本ポジションについて】
大手上場企業を中心にback checkの活用を通した「採用活動全体の改革」を提案することが主な業務となります。
リファレンスチェックの導入は選考プロセスそのものの大きな変革であり、採用戦略や経営方針と密接に繋がっております。
back checkの導入コンサルティングを通して、顧客の採用課題を解決する提案を行い顧客の採用成功とback checkの活用の最大化を目指します。
・back checkの導入支援、活用提案
・更新、アップセル営業
・経営方針、人事戦略のヒアリング
・採用課題の抽出、整理
・採用から入社オンボーディングにかけたas-is/to-beの整理
・選考プロセスの改善提案
・採用の質をモニタリングする仕組みの提案
求める人材
必須スキル
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験2年以上
・無形商材のアップセル・リニューアルマネジメントを担うカスタマーサクセス経験2年以上
歓迎スキル
・マネジメント経験（3名以上のメンバーマネジメント）が1年以上ある方
・複数のことを並行して進めるマルチタスク能力
・経営陣に対しての提案力・クロージング能力
・顧客に対して深く入り込み、組織を開拓していく能力
・週次や日次でスピード感を持った行動変化を起こせる方
求める人物像
・フットワークが軽くすぐに行動に移せる方
・行動量を厭わない方
・オーナーシップ、リーダーシップが高い方
・採用ミスマッチに課題感があり事業共感性がある方
・顧客の潜在的な課題を抽出する思考ができる方
・顧客の幸せと事業の利益を一緒に考えられる方
・個人としてクライアントワークを行うのではなく、チームとして事業づくり、プロダクト創りをしていきたい方
・週3?4日の出社勤務（東京本社）が可能な方
企業情報
企業名: 株式会社ROXX
業種: SaaS,人材,マスコミ・メディア（自社メディア運営含む）
事業内容:
「時代の転換点を創る」をコーポレートミッションに掲げ、
・ノンデスクワーカー（オフィスやデスクから離れ、現場で活動する労働者のこと）と正社員を採用したい企業に最適化した、ノンデスクワーカー向け転職プラットフォーム『Zキャリア』の運営。
・オンライン完結型コンプライアンス/リファレンスチェックサービス『back check』の開発・運営。
※2024年9月25日（水）をもちまして、東京証券取引所グロース市場へ新規上場いたしました。
■『back check』について
『back check』は、書類選考や面接だけでは分からない採用候補者の経歴や実績に関する情報を、候補者の上司や同僚といった一緒に働いた経験のある第三者から取得することができる、オンライン完結型のリファレンスチェックサービスです。『back check』では、採用予定の職種やポジションに合わせて数十問の質問を自動生成し、オンライン上で簡単にリファレンスチェックを実施できるだけでなく、低単価（※1）での実施が可能であることから、スタートアップから大手企業まで、採用人数やポジションに関わらず、幅広い企業に導入いただいています。2019年10月、正式リリース。2023年3月、累計リファレンスチェック実施人数3.5万人を突破。2023年1月、コンプライアンスチェック機能の単独プランを本格提供開始。オンラインリファレンスチェックサービス年間実施数No.1（※2）。back checkでは「信頼」を新たな指標として社会に実装し、信頼によってこれまでの努力がフェアに報われる世の中の実現に取り組んでいます。
※1…従来のリファレンスチェックサービスと比べて1/10程度の価格。
※2…TSR調べ（調査期間：2020年4月?2021年3月）
■『Zキャリア プラットフォーム』について
「未経験正社員の採用に特化した転職プラットフォーム」として、2024年7月1日より 『旧 back check』から『Zキャリア プラットフォーム』へと名称を変更して新たに進化したサービスを展開。正社員就職を希望する求職者、未経験者を採用する求人企業、未経験者の就職支援に精通したキャリアアドバイザーの三者を、AIテクノロジーを活用しマッチングを最適化することで、年間決定数1万人以上の実績を誇る転職プラットフォームです。
サービス・卸売/小売・医療/福祉業界などのいわゆる“ノンデスク”領域に特化し、30歳未満の非大卒・非正規雇用で「正社員になりたい」と転職活動に取り組む層をメインターゲットに「正社員の仕事探し」をサポートしています。（※2024年7月末時点で、累計登録者数は約36万人を突破しています。）
さらに、採用選考の効率化と精度向上を目的に、『ZキャリアAI面接機能』を新たに開発し、特許申請をしております。
本機能の提供を通して、以下2つを実現しています。加えて、先行導入となった企業を対象に、その実績値を従来型の面接と比較した結果、選考におけるリードタイムの約5.8日削減（※1）、内定率の約122%向上（※1）に寄与していることが明らかとなりました。
※1：2024年3月?5月の主要な活用企業5社における「通常面接の実纉値平均」及び「生成Al面接の実續値平均」
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①必要な情報を含む回答を“深掘り”
採用企業それぞれのニーズに合わせて設計した質問において、候補者の口頭での回答から必要な情報を聞き切るまでさまざまな角度から問いかけを重ね、回答内容の“深堀り”をします。
②スムーズな回答を促す“相づち”
AI面接機能上の面接官の動作において、相づちを表現。対面での面接に近い形での安心感を候補者に与え、スムーズな回答を促します。
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●One Capital、グローバル・ブレイン、マイナビらより10億円を資金調達し、累積資金調達総額は約35億円へ（2022年11月2日）
2021年4月
> Forbes Asia主催『Forbes 30 Under 30 Asia 2021』ENTERPRISE TECHNOLOGY部門
2023年5月
> デロイト トーマツ グループ主催『Technology Fast 50 2022 Japan』第9位
2023年6月
> 第12回『日本HRチャレンジ大賞』人材サービス優秀賞（採用部門）を受賞
2023年7月
> 厚生労働省後援 日本の人事部『ＨＲアワード2023』採用部門入賞