【職種について】
Growth Partnerは名前の通り、「企業の成長に伴走する」ことがミッションです。プロダクトを売る「フィールドセールス」としての役割だけではなく、お客様のビジネスモデルを構造的に把握し、事業成長に寄り添う「カスタマーサクセス」の役割まで、一気通貫して伴走するUPSIDER独自のポジションです。

【業務内容】
まずはお客様と直接対峙しながら、UPSIDERが提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供〜サクセスに至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。
その上で、ご希望や成果状況に応じて、事業目標達成に向けた組織づくりや営業戦略の策定等をお任せしたいと考えております。

Growth Partnerとしての業務例は以下となります。
・フィールドセールス兼カスタマーサクセス
- 新規顧客に向けた提案〜受注
- 初期オンボーディング
- サクセス支援/チャーン防止
- 既存顧客に対しての売上最大化（アップセル/クロスセル）
・新規事業の提案パターンの確立（仮説検証）
・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発
・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり

Managerとしての業務例は以下となります。
・新商材やアップセル領域の仮説検証および拡販フレーム構築
・KPI設計、KGIとのアラインメント、パフォーマンスマネジメント
・顧客層/業種拡大を見据えたセールス＆サクセス戦略の立案と実行
・事業成長のための人材獲得
・事業拡大に伴う制度設計のアップデート
・次期マネージャーの育成
※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。

【現在の課題と期待していること】
現在、事業と組織が急拡大する中で、以下のような課題を抱えています。
・新規商材の仮説検証を通し、プロダクトマーケットフィット（PMF）を実現させること
・新メンバーに対して、また新規事業のアップデートによるオンボーディングプロセスの確立/キャリア設計
・営業プロセスの効率化

今後の事業成長に対し自身のご経験や知見を通した、新しいKPIの設定や事例づくり、組織づくりなど既存の手法に囚われず、組織をアップデートいただけることを期待しています。

【ポジションの魅力】
・昨対比200％以上で拡大していく組織でのマネジメント、組織づくりに携われること
・6商材以上を展開するマルチプロダクト環境下で、営業戦略の策定/実行/組織設計を一気通貫で担えること
・マーケティング/インサイドセールス/新規事業開発部などとも密接に関わり、会社全体の成長に大きく寄与できること
・カウンターパートが、CEO/CFOをはじめとするCXOレイヤーであり、顧客との対話を通し自身の視座を高めることができること

【キャリアパス】
ご自身のWillや成果に応じて半期ごとにキャリアを広げていただくことが可能です。
本ポジションでは以下のようなキャリアパスを想定しています。

・Management Path：影響範囲を最速であげていくためのパス
- 3ヶ月後にチームリーダー（4〜5名のメンバーに対しマネジメント責任を持つ）
- 半年後にマネージャー（20名前後のメンバーマネジメントと売上数値に対して責任を持つ）
・Expert Path：営業としてより深めていくためのパス
- エンタープライズ専任のフィールドセールス兼カスタマーサクセス
- セールスプランニングリーダー
・クロスチャレンジ制度
　半年に一度、他部門に異動するチャレンジが可能な制度。
　「様々な視点からUPSIDERを強くしたい」という想いの強い人が、挑戦をするための制度です。
実例）
- Growth Partnerから新規事業責任者へ（https://note.com/upsider_inc/n/n016a9932d91f）
- Growth PartnerからHRへ（https://note.com/upsider_inc/n/n4d9ced15f724）