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Algoageについて
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Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。
◻︎ MISSION
次の「当たり前」を生み出す
◻︎ VISION
誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。
◻︎ POLICY
事業成長のためになら惜しみのない投資を。

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SureSide事業について
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□サービスサイト：https://sureside.ai/
カスタマーサポート（CS）領域のAIプロダクト「SureSide」を開発・提供しています。約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」。現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。
2026年5月にリリースし、現在は最優先でスケールさせるフェーズにあります。

◻︎ DMMカスタマーサポートでの実績

• 平均対応時間（AHT）が約30%削減
• 過半数のオペレーターがベテランとほぼ同等の対応速度を達成
• 数千万会員規模の現場で2年以上の本番運用実績

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ポジションについて
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◻︎ 募集背景
リリース後のスケールに向けて、AIソリューションの提案を担う営業体制を強化する段階に入っています。
本ポジションには事業戦略・営業戦略の方針をどう実行するかの裁量をお任せします。誰に会い、どう提案を組み、社内の誰を巻き込むか。複数の部署・決裁者が関わる顧客が中心のため、一人で完結するのではなく、周囲を動かして受注を作れる方を求めています。

◻︎ 業務内容

• エンタープライズをメインとする顧客の商談の推進と受注
• 事業責任者が設計した営業方針をもとに、自身の担当案件を自走で推進
• 新規・既存顧客へのアプローチ、課題ヒアリングを通じた関係構築
• 顧客の業務課題を把握し、開発チームやBizDevを自ら巻き込んでソリューションを提案
• 決裁構造を把握し、稟議・合意形成を設計して受注まで導く（条件交渉・契約実務を含む）

• 導入後のフォローとアップセル
• プロジェクトマネージャーと連携し、導入後の利用状況を把握
• 顧客ニーズに基づく追加提案、アップセル、クロスセル

• （ご経験・ご志向に応じて）商談の型化とチームづくり
• 勝ち筋の型化、トークスクリプトや事例コンテンツの整備
• 営業メンバーが増えた際の育成、マネジメント

◻︎ 本ポジションの魅力
【営業から、事業をつくる側へ】
顧客と最前線で接するのは営業です。SureSideは立ち上げフェーズのため、どの業界を攻めるか、どんな機能が必要かが日々動いています。商談で得た一次情報が、そのまま次の打ち手に変わる距離感です。
「売って終わり」ではなく、顧客の声をプロダクトや事業の意思決定に反映するところまで関われます。将来のキャリアは、セールスマネージャーとしてチームを率いる道と、事業開発・事業責任者として事業をつくる道の、どちらも選んでいただけます。

【AI時代の営業に、まだ正解はありません】
生成AIプロダクトの提案に、確立された型はまだありません。営業の型もコンテンツも、これから作る段階です。商談の進め方も、提案の組み立ても、自分で作って残せます。

【エンタープライズ営業を経験できる】
CS部門だけでなく、情シス・経営を巻き込んだ合意形成が必要な商材です。数千万会員規模のDMMカスタマーサポートでの実証をベースに、大手企業へ広げていくフェーズです。

正社員

▼勤務時間

• フレックス制（コアタイム11:00〜16:00）
• リモートOK / 副業OK（ただし、関東圏内に限る）

▼休日・休暇

• 年間休日124日
• 完全週休2日制（土日祝）
• 有給休暇（入社日3日付与）
• 夏季休暇（毎年3日付与）
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

あり（３ヶ月）

• 健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険
• 産休・育休制度あり（男性も取得実績有）
• 慶弔見舞金制度