① 会社・事業について

匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。

私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界——その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という"誰もデータ化できなかった領域"をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。

全社員がAIをフル活用するのが日常で、AIが実行し人が判断・承認する働き方（Human-in-the-Loop）が、経営から現場まで前提になっています。「AIを使いこなす」が当たり前になる前に、その最初期から実践できる環境です。

② 募集背景

2024年12月にシリーズA（5億円）を調達し、シリーズB（2026年内目標）に向けて事業を急拡大中です。主力プロダクト「匠フォース」は、CTO主導の「AI Reborn」によって、業務支援SaaSから"工場管理業務を丸ごと引き受けるOS"へと再定義されました。

商談の量を作る仕組みは整いつつあります。次は、商談の質を高める仕組みを作るフェーズです。どんなトークが製造業の現場に響くのか、どのリードに深く入るべきか——正解がまだないこの問いに、仕組みづくりから関われる人を求めています。

③ 業務内容

• *概要**

マーケティングが獲得したリードに対し、最初の対話から商談創出までを担うポジションです。電話の向こうにいるのは、見積や原価管理に日々向き合う製造業の現場担当者。その業務と悩みを理解した上で「会う価値」を伝え、質の高い商談をフィールドセールスへつなぐ、商談パイプラインの起点です。出張は原則なし（展示会等のスポット対応あり）。

• *具体的な業務**

• リードナーチャリング・商談化（電話・メール・オンラインでの接点構築とヒアリング）
• 課題ヒアリングと情報整理（見積業務・原価管理・属人化状況の把握、CRMへの記録）
• 提案ストーリーの設計（機能紹介ではなく、課題解決の入口として提案）
• マーケティング・FSとの連携（リードの質・反応の共有、引き継ぎ精度の向上）
• 市場・顧客情報のプロダクトへのフィードバック
• AIを活用したトークスクリプト作成・架電前リサーチ・履歴要約の高速化
• IS戦略の立案・KPI設計（架電数・商談化率・有効商談率）・進捗管理
• メンバーの育成・トークのキャリブレーション・ピープルマネジメント
• リード定義・引き継ぎ基準のMKT・FSとの設計
• AIを活用したISオペレーション（スクリプト生成・履歴要約・分析）の仕組み化

④ この仕事で得られるもの

「ああ、それうちも困ってるんだよ」——電話越しにその一言を引き出せた瞬間、商談が動き出します。現場担当者の言葉から課題の本質を掴み、会う価値に変換する。ISは製造業の生の声に、社内で誰よりも多く触れるポジションです。

量を作るフェーズと、質を磨くフェーズ。その両方を行き来しながらISの型を作る経験は、整った組織では得られません。架電前の企業リサーチも、トークスクリプトも、通話履歴の要約・FSへの引き継ぎメモも、AIが下地を作りあなたが磨く——1日の対話量を最大化しながら、1件1件の質も落とさない。AIでIS業務そのものを再設計する、その起点になれるポジションです。

正社員/契約社員

【勤務時間】
9:00-18:00
コアタイム：10:00~16:00

【休憩時間】
60分

【休日・休暇】
土日祝休み（完全週休2日制）
休日休暇の詳細：年末年始・有給休暇・産休・育休

【リモートワーク】
一部リモート（週3出社）
リモートワークは原則自宅のみ

【その他】
フレックス制度有
時間外労働有（月30〜40時間程度）
喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

【雇用形態の補足】
〈正社員〉

• 契約期間：期限の定め無し

〈契約社員〉

• 契約期間：期限の定めあり
• 契約更新の有無：更新する場合が有り得る
• 契約更新の判断：勤務成績・会社の経営状況等により判断する
• 更新上限の有無：無

あり（6か月）※試用期間中の待遇変動なし

• 有休取得推奨
• 社会保険完備
• 人間ドック受診補助
• 書籍購入補助
• 子育て支援制度