- 求人詳細
- 求める人材
- 企業情報
求人詳細
- 職種
- ベトナム人担当カスタマーサクセス / フルタイム社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル
※都営大江戸線西新宿５丁目駅より徒歩３分、JR新宿駅より徒歩20分、東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩10分 - 給与
- 年収320〜500万円
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥370,000は1か月当たりの固定残業代￥46,100〜￥68,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
- 休日
- 完全週休2日制(土日・祝)
年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始休暇
GW休暇
年次有給休暇（入社6ヶ月後10日付与）
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
結婚休暇
慶弔休暇
業務内容
ベトナム人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセス（CS）です。
■具体的な業務
- ベトナム人就労者への定期面談（対面/オンライン）
- 日常生活のサポート（役所手続き、病院同行、住居相談、銀行口座開設等）
- 企業担当者との連絡・調整（勤怠状況の共有、課題のフィードバック等）
- ベトナム語での通訳サポート
- トラブル対応、相談窓口
- 入社時のオリエンテーション（生活ルール、ゴミ出し、交通機関の使い方等）
■1日の流れ（例）
10:00 出社、面談スケジュール確認
10:30 ベトナム人就労者とのオンライン定期面談（2〜3件）
13:00 昼休憩
14:00 企業訪問（就労状況の確認、担当者との打合せ）
16:00 面談記録入力、レポート作成
17:00 翌日の準備、退社
■この仕事のやりがい
- ベトナム人就労者から「日本に来てよかった」と直接言ってもらえる手触り感のある仕事
- 母国語（ベトナム語）で寄り添えることで、就労者の不安を根本から解消できる
- 就労者が日本で活躍し、いずれ母国に戻って中核人材となるキャリアを支える
雇用形態
フルタイム
試用期間
6ヶ月
勤務時間
固定時間制 平日 9:00〜18:00
※実働8時間・休憩1時間/日
福利厚生
- Macbook貸与
- オフィスから3km以内居住の場合、家賃手当2万円/月
- 交通費30,000円まで実費支給
- 社内合宿あり
- 東南アジア現地語無料講座あり
- 1on1メンター制度
加入保険
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
求める人材
応募資格・条件
- LivCoの理念への共感
- 会話N1レベル以上
- ４年制大学卒（現地の４年制大学もOK）
- 自動車運転免許（なければ入社してから半年以内に取得）
歓迎要件
- スタートアップへの意向
- SNSマーケティング経験
こんな方に仲間になってほしい
- 株式会社LivCoのVision/Mission/Valueに対して共感いただける方
- コミュニケーション能力に自信がある方
- 物事を自責で捉え、解決に向けてコミットできる方
- チームワークを大切にする方
企業情報
企業名: 株式会社LivCo
企業名
株式会社LivCo
設立
2021年7月
本社所在地
東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル
※都営大江戸線西新宿５丁目駅より徒歩３分、JR新宿駅より徒歩20分、東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩10分
資本金
84,784,584円
従業員数
50名
事業概要
LivCoは『外国人も暮らしやすい社会を創る』をミッションに、東京／インドネシア拠点で外国人領域に挑むスタートアップです。HR業界最後のブルーオーシャンと呼ばれる外国人材市場（年間30%成長・1兆円超）において、人材紹介を皮切りに教育・不動産・生活支援へと事業を拡張。25万人超の在日東南アジア人フォロワーと蓄積された来日就労希望者データにAI・テクノロジーを掛け合わせ、「外国人版リクルート」として複数領域で新規事業を連続的に立ち上げる外国人特化のインフラ企業です。
日高屋、松屋、ベネッセ、スカイラークなど累計500社以上に1,000人超の紹介実績。タイミー小川氏や(株)クイックなど上場企業からの出資を受け累計3.4億円を調達、売上前年比350%成長で上場準備フェーズに突入しています。
日本では急速な人手不足を背景に在日外国人労働者がこの10年で260%増加する一方、職場からの失踪者は年間1万人超。途上国側では貧困や紛争により若者の成長機会が乏しい状況が続いています。LivCoは東南アジアでの事業経験を持つ経営陣を中心に、単なる人材紹介ではなく「来日前教育→就職→生活支援→キャリア形成」まで一気通貫で設計。AIなどのテクノロジーの力でマッチング精度の向上や業務のDXも推進。業界平均離職率26%に対し約12%という定着率で、日本と途上国双方の課題を雇用の力で同時に解決しています。
❒ LivCoで働く魅力
【社会課題をビジネスの力で解決し、途上国の未来を創る】
弊社の事業で1人の東南アジア人の就職が実現されれば年収は20倍以上、平均5人以上の故郷の家族の生活水準が向上し「妹が高校に行けるようになった」と泣いて喜んで頂けます。もちろん日本の現場の人手不足も解決される。右から左に外国人を流すだけの従来の「人材紹介」とは異なり、受入企業の要件に合わせたオーダーメイド育成で実現する「人材育成」モデルで、社会課題の解決と事業スケールを同時に実現する仕事です。
【年間30%成長の巨大市場 × データ・AI × 上場前フェーズ】
外国人材市場は１兆円超のHR業界最後のブルーオーシャン。制度開始直後に参入しシェアを確保した弊社は、業界構造そのものを変革できるポジションにあります。AI・テクノロジーを活用した次世代プラットフォームを構築中。少数精鋭で経営陣との距離が近く圧倒的な裁量を持て、ストックオプション付与の可能性もあり、会社の成長が自身のキャリアとリターンに直結するフェーズです。
【国境を越えて働くグローバル環境】
東京とインドネシアの2拠点体制、社員の40%が東南アジア出身。社内では外国語が飛び交い、日常的に異文化の中で働く環境です。インドネシアでは400人規模の日本語学校を直営しており、現地出張や海外事業に携わる機会があります。
※出身企業：リクルート、サイバーエージェント、JICA、デロイトトーマツ、Speee、ラクスルなど
※出身大学：東京大学、大阪大学、早稲田大学、中央大学、明治学院大学など
❒ 代表の想い
ー日本の人手不足と、途上国の貧困問題。『雇用』の力で、その両方を解決したいー
受験失敗で人生を諦めかけた大学1年時。フィリピンで貧困の中でも笑顔で前を向く人々に出会い、自分のちっぽけさを知ると共に「途上国への貢献」という夢ができました。
その後ミャンマーで学生起業。「佐々がミャンマーに来て雇ってくれたおかげで妹が高校に行けた」と涙する従業員の言葉に、『雇用こそ貧困解消の一番の手段であり、正義である』と確信しました。
しかし2021年の内戦で会社は消滅、仲間も行方不明に。あの時の無力感、そして「二度と戦争を繰り返したくない」という想いは一生忘れることはありません。争いの原因は〈仕事がない→人が育たず中核人材が枯渇 → 国が機能不全〉という負のループにあります。
これを断つ鍵はやはり『雇用』です。途上国側に『雇用』がないのであれば、人手不足の日本に働きに来てもらい途上国の若者に雇用=成長機会を創り出せばいい。彼らが母国に日本での学びを持ち帰り中核人材となれば、争いのない世の中に繋がっていく。そして日本の人手不足も解決され、我々の大事な故郷・思い出が保全され、win-winな状況を創り出せる。
そんな想いでこの事業を立ち上げました。日本人も、外国人も、共に成長し、共に暮らせる社会を創るために。これからも邁進してまいります。
企業ホームページ
参考URL
採用ページ（Wantedly）：https://www.wantedly.com/companies/livco
メディア取材記事（NewsPicks）：https://newspicks.com/news/17103968/body/
採用資料スライド：https://speakerdeck.com/sasa_shotaro/6
社内の様子(YouTube取材)：https://youtu.be/scSpLChOMSo?si=dYkEHjvgk80g9XSt
弊社運営インドネシア日本語学校の様子（動画）：https://www.youtube.com/watch?v=nbGdiwed9Ng
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