匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。

主な業務内容

戦略的アカウントプランニング
顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。

課題発見・ソリューション提案
経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。

オンボーディング設計・実行
導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。

成果検証と改善伴走
利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。

アップセル・クロスセル
経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。

社内連携・プロダクト改善
顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

正社員/契約社員

【勤務時間】
9:00-18:00
コアタイム：10:00~16:00

【休憩時間】
60分

【休日・休暇】
土日祝休み（完全週休2日制）
休日休暇の詳細：年末年始・有給休暇・産休・育休

【リモートワーク】
一部リモート（週3出社）
リモートワークは原則自宅のみ

【出張の有無】
週に2回から3回の国内出張あり

【その他】
フレックス制度有
時間外労働有（月30〜40時間程度）
喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

【雇用形態の補足】
〈正社員〉

• 契約期間：期限の定め無し

〈契約社員〉

• 契約期間：期限の定めあり
• 契約更新の有無：更新する場合が有り得る
• 契約更新の判断：勤務成績・会社の経営状況等により判断する
• 更新上限の有無：無

あり（6か月）※試用期間中の待遇変動なし

• 有休取得推奨
• 社会保険完備
• 人間ドック受診補助
• 書籍購入補助
• 子育て支援制度

弊社CSの業務内容がカスタマーサポートよりコンサルティング業務に近しいということもあり、よりコンサル職の方に訴求できる形でポジションを開設いたしました。

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カジュアル面談
書類選考
1次面接
2次面接
役員面接
オファー面談
オファー

2025年12月末まで

最優先です