掲載日: 2025年11月20日

【新規立ち上げ】介護求人サイト 採用フォロースタッフ(法人向け/架電あり)◆時短勤務可能

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

カスタマーサクセス

北海道

ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

この求人の3行まとめ!

1:東証プライム上場エス・エム・エスのグループ会社で、圧倒的業界トップを目指す安定基盤だ。

2:新規立ち上げチームで、介護・医療系事業所の採用成功を電話で伴走支援する重要度の高い仕事だ。

3:接客やコールセンターなど顧客対応経験で挑戦可能!札幌駅直結オフィス勤務で時短勤務も相談できる。

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求人詳細

職種
【新規立ち上げ】介護求人サイト 採用フォロースタッフ(法人向け/架電あり)◆時短勤務可能
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
給与
年収:300万円~353万円
月収:232,000円~273,000円
 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
 ・上記年収は月給12か月分+超過勤務手当10時間相当分の合算
 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)
  担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

職務内容

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱うサービス内容
<ウェルミージョブ>
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては
初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。

■チームの役割:
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。

このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。
求人票掲載~採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。
採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、
介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。

■仕事内容:
採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療/介護系法人様に対し、
お電話にて採用成功までのサポートを行います。

  • 誰に:ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様
  • 何を:候補者対応のリマインド、採用進捗の確認
  • どのように:お電話での採用活動サポート

<具体的な業務の流れ>

  • 社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携
  • 架電対象の事業所様へお電話(もしくはメール)
  • 候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認

  (例:「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか?」)

  • 候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー
  • 必要に応じで採用活動における課題をヒアリング

  (例:「選考がストップしている理由は?」「採用ターゲットは?」)

  • 一日の電話件数:40~50件(1件あたり10~15分程度)
  • 電話:事務=7:3の割合です。

 ※事務作業の内訳:リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など

■チームの特徴:

  • 業務拡張に伴う新規立ち上げチームです(全社的には20代~30代の女性が中心)
  • ゆくゆくは10~20名程度の組織へ拡大予定です
  • 新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます

■得られるスキル:

  • お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。
  • 事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。
  • ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

賃金

年収:300万円~353万円
月収:232,000円~273,000円

  • 給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
  • 上記年収は月給12か月分+超過勤務手当10時間相当分の合算
  • 人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)

  担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

勤務時間

8:50~18:00(休憩時間:1時間10分)
※残業時間目安:5~10時間
※時短勤務相談可

諸手当

  • 通勤交通費(上限35,000円/月迄)

福利厚生

◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

募集要項補足

【補足】
■勤務場所

  • 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

■職務内容

  • 事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

■就業時間

  • 事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

募集背景

今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

求める人材

応募資格(必須)

【必須】

  • 何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験

 例)接客販売、インサイドセールス、コールセンター等

応募資格(歓迎)

【歓迎】

  • コールセンター、インサイドセールス等の経験
  • 接客販売等、個人/法人問わずさまざまな顧客層への対応経験
  • 営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験

求める人物像

【求める人物像】

  • 一歩踏み込んだご提案により、お客様をサポートすることにやりがいを感じる方

 採用進捗がストップしているときは、その理由を率直にお客様に確認します。
 相手の状況を正確に把握し、適切な働きかけを行うことで、
 物事を動かすことにやりがいを感じる方に向いています。

  • 日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方

 できたこと/できなかったことを自分なりに振り返り、
 周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善に繋げられる方に向いています。

企業情報

企業名: 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

設立

2012年6月

代表者

代表取締役社長 斧 博文

事業内容

エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

従業員数

277名(2025年4月現在)

資本金

2,500万円

本社所在地

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)

企業サイトURL

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キャリア・エックス
3つの強み

キャリアデザイン力

転職活動は、もっと自分らしく、納得感の高いものにできると思いませんか?
徹底した棚卸しをすると共に短期単発の転職活動の支援ではなく、中長期のキャリアをデザインすることを念頭にサービスを考えております。
転職を含めた(転職、現職残留、副業など)チェンジ支援をし、チェンジ後に丁寧なフォロー、振り返りを定期的に行うことで、そのタイミングに合わせたキャリアのデザインを提案させて頂いております。

合格力

書類合格率50%以上

各企業の求める人材に合わせて、職務経歴書の作成と添削、選考前に「面接対策」を実施、内定・入社までサポートさせていただきます。
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提案力(情報力)

ミスマッチ率1%以下

弊社のコンサルタントは「何が出来るか?」ではなく「本当は何がやりたいのか?何がしたいのか?」を前提としたコミュニケーションをします。
自分の新たな強みに気づけること、一人では出会えなかった求人企業に出会えること、転職するしないに関わらず、皆様の良きパートナーとなれるようご提案をいたします。
各企業との強いコネクションにより、大手人材紹介会社や求人・転職サイトにはない、弊社独自のポジションを多数保持しております。

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