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本ポジションについて
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◻︎ 募集背景
MVP検証を終え、現在は初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズです。導入社数の拡大に伴い、価値検証〜本番運用までを高速でつなぐ常設FDEを募集します。

本ポジションは、顧客要件の分解からPoC/本番化、セルフサーブ化・運用移管までを一貫推進する役割です。

◻︎ 主要業務

• 顧客要件の分解・PoC設計・最小実装→本番化
• 実運用ワークフローの文書化と、エージェント/タスク定義への落とし込み
• Evals作成と品質計測、ログ/プロンプトデータの分析・改善
• 内製ツール/スクリプトの作成による反復作業の自動化
• SDKや開発者ドキュメントの改善（顧客フィードバックの反映）

◻︎ 本ポジションの魅力
顧客価値とプロダクト進化をダイレクトに結び付けながら、TS/Microservices/LLM 基盤の実運用でフルスタックとして成長できます。導入標準の型化やセルフサーブ化にも関与し、再現性のある価値提供を拡張できます。

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Algoageについて
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Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。

◻︎ MISSION
次の「当たり前」を生み出す

◻︎ VISION
誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。

◻︎ POLICY
事業成長のためになら惜しみのない投資を。

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SureSide事業について
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私たちは、カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」を開発・提供しています。
約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。
「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」——現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。
（DMMとの共同事業として2026年5月にリリースしました）

▼参考リンク

• サービスサイト： https://sureside.ai/#concept
• プレスリリース： https://dmm-corp.com/press/service/5428/
• コンセプトムービー： https://youtu.be/9IsVC9MFfAc

◻︎ 部門体制 ※兼務含む
経営：CEO 1名 ／ CTO 1名 ／ R&D責任者 1名
【1. リード・マネジメント】

• EM：4名
• PjM：4名
• PdM：5名
• TechLead：3名

【2. プロダクト開発】

• フルスタックエンジニア：22名
• 基盤開発：8名

【3. 基盤・横断機能】

• 基礎研究（AI R&D）：4名
• AI性能チューニング：4名
• インフラ ／ SRE ／ セキュリティ：3名
• QA：2名（＋外部QAパートナーと連携）
• デザイン：2名

◻︎ 技術スタック

• フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension
• バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python
• データベース: PostgreSQL、Qdrant（ベクトルDB）
• インフラ: AWS、Terraform
• CI/CD: GitHub Actions
• 監視: Datadog
• AI: OpenAI/Anthropic API 等

正社員

▼勤務時間

• フルフレックス制（コアタイムなし）
• フルリモート / 副業OK

▼休日・休暇

• 年間休日124日
• 完全週休2日制（土日祝）
• 有給休暇（入社日3日付与）
• 夏季休暇（毎年3日付与）
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

あり（3ヶ月）

• 健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険
• 産休・育休制度あり（男性も取得実績有）
• 慶弔見舞金制度