《東京・大阪》HR-Tech SaaS事業（人材育成）エンタープライズセールスCS（プロフェッショナル職）

正社員

無期

フレックスタイム制（コアタイムなし）
休憩時間　1時間
参考：9:30-18:00（他メンバーの標準的な例）

• 交通費支給（当社規定による）
• 退職金制度有り（定年：60歳）
• 継続雇用制度有り（65歳まで）
• 持ち株制度有り

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

屋内原則禁煙（喫煙室あり※大阪拠点のみ）

• グロービス経営大学院受講支援制度 ※
• 海外短期留学支援制度 ※
• 自己啓発支援（年間上限20万円）
• 業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）

※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

デジタル・プラットフォーム部門 GLOPLA事業開発室　54名
エンタープライズセールス／カスタマーサクセスのレポートラインはBizチームリーダーになります
今期はT2D3に向けた陣容拡大フェーズになります

• 事業責任者　1名
• セールス　10名
• カスタマーサクセス　5名
• オペレーション　7名
• プロダクトマネジャー　4名
• デザイナー　4名
• エンジニア　23名

2021年にローンチしたGLOPLAは、現在グロースへの移行期になるため多様なキャリアパスを描いていただけます

• セールス／カスタマーサクセス　→　Bizチームリーダー
• セールス／カスタマーサクセス　→　事業開発
• セールス／カスタマーサクセス　→　プロダクトマネージャー
• セールス／カスタマーサクセス　→　プロジェクトマネージャー
• セールス／カスタマーサクセス　→　プロダクトマーケティングマネージャー

フレックス、リモートとリアルのハイブリッドワークを採用しているため、オンラインでデイリーに出席、顧客訪問し商談、午後から出社など働き方は流動的です

09:30−10:00　メールやSlack、タスクの確認
10:00−10:30　デイリーで予実や案件の確認
10:30−12:00　商談設計、資料作成、顧客商談
12:00−13:00　ランチ
13:00−16:00　商談設計、資料作成、顧客商談
16:00−17:00　商談管理とVoC共有
17:00−18:00　施策検討、開発チームとロードマップ協議

20時間程度

グロービスではオンラインやリモートを積極的に取り入れ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社としていますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。

※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。

日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。

• グロービス・ウェイの理解
• 経営合宿(全社目標の自分事化)
• 部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング　などを目的に実施しています。

※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。

3ヶ月

※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。

業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や研修講師登壇等）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/

基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。

書類選考→1次面接（チームリーダー）→2次面接（人事担当）→最終面接（部門役員）
※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。

※履歴書・職務経歴書は日本語で作成されたものをご提出ください。
※グロービスでは選考過程の一環として、エッセイのご提出をお願いしております（2次面接前日まで）。

テーマ：「グロービスで何をしたいのか」
選考プロセスにおいて候補者様のことをより深く知り、対話を深めることが目的です。思考の整理や棚卸の機会として取り組んで頂けますと幸いです。

※日本語ネイティブ以外の方：日本語能力試験（JLPT）もしくは下記URL内いずれかの日本語能力試験の合格認定書を所有されていない場合、選考途中で、グロービスにて手配いたしますJLPTオンラインハーフ模試を受験頂きます。
https://globis.box.com/v/japanesetest

東京・大阪併せて４名（東京3名、大阪1名予定）

• 大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです。*
• 高速な意思決定 × 大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！*

業務内容

関わるサービス

[GLOPLA LMS 学習管理プラン](https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/)： 業界を特定しない大企業向けの人材育成システムです。
GLOPLAは、大企業を中心に年間3,600社の育成を支援しているグロービスが2021年4月にリリース。シリーズ累計2,900社以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。

現在GLOPLA LMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。

• 学習管理プラン：業界を特定しないホリゾンタル型のLMS
• スキル管理プラン：小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS

業務詳細

• ◆ 本ポジションの担当領域*

グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。

グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとしてグロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。

• ◆ グロービスの特徴*

• 育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています
• 顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります
• 収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています
• 研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています

GLOPLAシリーズ第一弾として2021年にリリースしたGLOPLA LMS（学習管理プラン）は2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。

また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、GLOPLAシリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。

■[グロプラ事業開発室のご紹介](https://speakerdeck.com/globis_gdp/globis_gdpglopla-lms-for-biz)
■参考記事：[エンタープライズSaaSの成長を加速させる仕組みと習慣](https://note.com/globis_engineers/n/nb2b63077294d?magazine_key=m4b1ab51cfc1a)

• ◆ 業務内容*

主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。
エンタープライズセールスは、顧客の特性上、セールスからCSとしての役割まで、一気通貫で長期的に顧客伴走を行います。

• エンタープライズセールスCS*

• ソリューション提案
• 顧客関係構築
• フィードバックの収集
• データ分析と導入プロセス管理
• 市場調査とニーズ分析
• マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
• 社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント
• オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
• 顧客関係構築
• インサイトやフィードバックの収集
• 利用状況分析と改善提案
• マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

部門紹介

• ◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について*

グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）はEd-Tech領域に事業拡大するために2016年に設立、2024年には300名を超える規模に拡大し、うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名程度になります。
GDPは「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを国内のみならず海外にも積極的に展開しています。

• ◆展開中のサービスについて*

GDPでは現在5つのサービスを展開しています。

• 「[GLOBIS 学び放題](https://globis.jp/)」ビジネスの原理原則～最新トレンドまで体系的に網羅した定額制コンテンツ
• 「[GLOBIS Unlimited](https://globisunlimited.com/)」GLOBIS学び放題の英語版、全世界照準で展開
• 「[グロービス経営大学院 ナノ単科](https://info.nano.globis.ac.jp/)」6週間のカリキュラムでインプットをアウトプットに繋げる
• 「GLOPLA Solution」グロービスの法人向け研修の学習を支援するシステム
• 「[GLOPLA LMS](https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/)」企業が社内の人材育成を運用管理するためのシステム

社員紹介

こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。 

[IT業界／システムエンジニア／2012年入社](https://recruiting.globis.co.jp/people/1851/)
[人材派遣業界／営業・営業企画／2021年入社](https://recruiting.globis.co.jp/people/1630/)
[不動産×建築業界／経営・業績改善マネジメント／2024年入社](https://recruiting.globis.co.jp/people/1874/)

応募資格

> *必須要件*

• 社会人就業経験3年以上
• 3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
• 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
• 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
• 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
• KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
• 日本語での上記業務経験
• 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
• AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
• グロービスの事業および[グロービス・ウェイ](https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方

> *歓迎要件*

• 3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
• CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
• 顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
• マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
• 人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
• 新規事業の立ち上げ期を経験した方

https://recruiting.globis.co.jp/

グロービスの"今"や"リアル"発信する場『GLOBIS HUB』
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/