- 求人詳細
- 求める人材
- 企業情報
求人詳細
- 職種
- 求人広告制作 業務改善推進マネージャー（生成AI活用×チーム運営）
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）
- 給与
- 年収：510万円～700万円
月収：425,000円～583,334円
基本給：313,737円～430,615円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・月給には固定残業手当含む（月45時間分／111,263円～152,719円)※45時間超過分は別途支給
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
510万円 〜 700万円
- 休日
- ◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2024年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
職務内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「キャリア」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱うサービス内容
＜ウェルミージョブ＞
- 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
- 同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。
- 弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。
- 業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。
■採用背景
- 当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。
- その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。
- 現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。
- グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、
生産性向上と業務効率化に特化した、業務改善推進リーダーを新たに募集することとなりました。
- 他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。
■業務内容
〇お任せする役割：
- 当社の注力事業である「ウェルミージョブ」広告制作グループにおいて、事業戦略に基づき、現場の課題解決と組織力の底上げを担っていただきます。
- 既存の業務プロセスの安定的な稼働管理に留まらず、プロセスを抜本的に見直し、ゼロから最適な仕組みへと再構築する思考が求められます。
- 自ら実行力を持って現場に入り込み、変化に適応し続ける組織づくりに貢献いただける方を募集します。
〇業務内容（例）：
- 広告制作～審査プロセスの自動化・効率化
制作・審査フローをゼロベースで再設計し、新たな運用プロセスの構築を主導。
専門知識と過去のデータやガイドラインを学習させた生成AIを導入することで、
制作担当者ごとの判断のブレをなくし、さらに確認作業にかかる工数や判断ミスへの心理的プレッシャーを軽減。
- 現場への定着支援と組織のアップデート
依頼フォーマットやシステム自動補完の仕組みをゼロから見直し、新たな連携フローを確立。
営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れによる差し戻しを軽減。
業務改善を成功に導くため、必要となるチーム運営・マネジメント業務もお任せいたします。
- 効果測定のためのデータ収集、数値分析
- 連携先となる他部署担当者や本社側とのコミュニケーション
- チームメンバーの採用、育成、評価 など
■やりがい
- 既存オペレーションをゼロベースで再構築し、定量的な効果と事業への大きなインパクトを自らの手で創出できます。
- 生成AIやローコードツール等を用いた抜本的な改革を推進し、ポータブルスキルを持った人材として市場価値を高めることができます。
- メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、組織全体での改善実感を得ることができます。
賃金
年収：510万円～700万円
月収：425,000円～583,334円
基本給：313,737円～430,615円
- 給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
- 月給には固定残業手当含む（月45時間分／111,263円～152,719円)※45時間超過分は別途支給
- 人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
勤務時間
8：50～18：00（休憩70分）
諸手当
- 通勤交通費（上限35,000円／月迄)
福利厚生
◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
募集要項補足
【補足】
■勤務場所
- 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
- 事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
- 事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
募集背景
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
求める人材
応募資格（必須）
【必須】
- 5名以上のピープルマネジメント経験（育成･評価を含む）
- 生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計／抜本的な業務改善を主導した経験
- 生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験
応募資格（歓迎）
【歓迎】
- 定量データを用いた課題抽出および改善効果の検証経験
- チームの目標達成に向け、周囲を巻き込んで業務を推進したご経験
- ゼロベースでの業務設計、改革に強い関心のある方
例）
- コールセンター・BPO等での新規部門・ラインの立ち上げ経験
- 店舗運営等における新オペレーションの設計および全社標準化の推進
- 複数部署が関わる既存オペレーションの抜本的な見直し・再設計 など
ゼロベースでのオペレーション設計や定着化に主体的に関わったご経験を高く評価します。
求める人物像
【スキル】
- 業務改善施策の立案のために、定量/定性の現状分析をもとに、成果を出すためにどうあるべきかを設計することが出来る
- 本社からの依頼事項に対して業務設計を行うトップダウンに対する対応力
- メンバーからの意見を吸い上げ業務改善につなげるボトムアップに対応しながら業務推進するためのコミュニケーション力
【マインド】
- 「チームでの成果創出」にコミットする意識
チーム内でのコミュニケーションに重きを置き、さまざまな社員と円滑に業務が進められること。
個人の成果のみではなく、チームとして成果を出すために周囲を巻き込んだ取り組みができること。
企業情報
企業名: 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
設立
2012年6月
代表者
代表取締役社長 斧 博文
事業内容
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
従業員数
277名（2025年4月現在）
資本金
2,500万円
本社所在地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）
企業サイトURL
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