全国4,000校以上が導入する「Handy進路指導室」の【カスタマーサクセス職】です。
サービスを導入してくださった高校の先生や企業の人事担当者様に寄り添い、「導入して終わり」ではなく「使い続けて成果が出る」状態をつくるのがあなたのミッション。
先生の負担を減らし、高校生がより多くの進路の選択肢に出会えるよう、高校と企業の双方を支援します。

＜具体的には…＞
★導入校・導入企業の活用サポート
「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に、電話やオンライン会議ツールを使って活用度向上のサポートを行います。
（操作勉強会の実施や、活用方法のご提案など）

★学校向け：進路指導に合わせた活用提案
学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じて、授業内外での活用をサポートします。

★企業向け：データを活かした採用支援
企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況・応募状況などのデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。

★チームでお客様に伴走
IS（商談機会の創出）→FS（提案・導入支援）→CS（導入後の活用支援）と役割を分担。
あなたは導入後のお客様に寄り添い、継続利用率95％を支える存在です。

※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが、
　顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて、社内横断的にさまざまなお仕事に関わっていただきます。

高校の進路指導業務をDX化し、紙中心だった就職活動をオンラインで一元管理できるクラウドサービスです。
2021年のリリース以降、全国4,000校以上に導入。就職を希望する高校生の約7割の進路選びを支援し、導入校の継続利用率は95％と高い水準を維持しています。

▼先生から届く声
「以前より残業が減って、生徒に向き合う余裕ができました」
「200件以上の求人を比較検討している生徒がいます」
導入後の活用を支えるCSだからこそ、こうした変化を一番近くで感じられます。
自分の仕事が高校生のキャリア選択の幅を広げていると、日々実感できる環境です。

▼自社サービスならではの面白さ
自社サービスだからこそ改善のスピードも速く、先生や企業からいただいた声をすぐにサービスへ反映。
お客様の声を一番近くで聞くCSの気づきが、プロダクトを育てていきます。

正社員

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

09:00～18:00
※リモートワーク・フレックス勤務なし

■所定労働時間
8時間00分 休憩60分

時短制度（一部従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）

健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有

【受動喫煙対策について】
└ハンディ株式会社では「全社員禁煙化」を進めており、
業務中はもちろん、業務外で社員同士が接する時間はすべて完全禁煙としています。
また、終日完全禁煙を実践している社員には月額5,000円の禁煙手当を支給しています。

要普通自動車免許（AT限定可）

※夏季休暇対象者：在籍時点により日数が変動

■休日補足
毎月月初の日曜日は、全社ミーティングを開催するため平日扱いで出社
└東京開催の場合、地方在住の方は新幹線or飛行機+1泊していただき会社負担です。

GW、年末年始、飛び石連休には有休促進日を設定し、
連続した休暇を促進。他：年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇
※夏季休暇に関して、在籍時点により日数が変動（対象とならない場合は年間休日116日）
10/1在籍者：9日
1/1在籍者：5日
4/1在籍者：2日

■福利厚生：家賃・仲介手数料補助/ミールクーポン/ビューティサポート

■通勤手当について
└上限20,000円（家賃補助対象者への支給なし）

■家賃補助について
＊家賃・仲介手数料補助
└オフィスから直線距離2キロ以内に住む社員に月額20,000円～の家賃補助
※提携不動産会社の利用で仲介手数料が上限50,000円

■研修制度：充実研修プログラムで安心スタート！
経験が浅い方でも安心して始められる、充実した研修プログラムをご用意。
具体的には、経験豊富な社員がサポート/モチベーションアップ支援
基礎知識の習得/実践力の向上/ビジネススキルの向上等

【業務内容の変更の範囲】当社業務全般
【就業場所の変更の範囲】全国の当社拠点
※原則として転勤の可能性がありますが、
どうしてもご事情により難しい場合は、ご相談ください