求人詳細
- 職種
- 【新規事業】カスタマーサクセス（学習塾向け）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 応相談
- 休日
- 休日：土曜日・日曜日・祝日・年末年始（部署によっては出勤曜日が異なります）
有給休暇：入社初年度は入社月に応じて最大10日、入社次年度以降15日〜20日
特別休暇：慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、コロナ予防接種休暇 など
仕事内容
■私たちについて
ライフイズテックは、2010年に「中高生ひとり一人の可能性を一人でも多く、最大限伸ばす」をミッションに創業したEdTech企業です。中学・高校生向けIT・プログラミング教育サービス「Life is Tech ! （ライフイズテック）」を運営し、延べ5.2万人以上が参加する国内最大規模のITキャンプ・スクールとなりました。また、2018年にオンラインで学べるディズニー・プログラミング学習教材「テクノロジア魔法学校」を発売し、2019年には、新学習指導要領に対応した学校向けオンラインプログラミング教材「ライフイズテック レッスン」を提供開始。本教材は、全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用いただいています。
複数の事業が立ち上がり、それぞれが成長するなかで、ライフイズテックは今まさに第二創業期を迎えています。創りたい未来に向けて、まだまだ課題はたくさんあります。100年に1度と言われる教育変革に、ぜひ一緒にチャレンジしませんか。
■業務内容／お任せしたいこと
全国の学習塾・予備校に対する大学入試対策オンライン学習教材の「新規事業」におけるカスタマーサクセスの推進をお任せします。
【具体的には】
・導入いただいた全国の学習塾・予備校に対する、立ち上がりサポート
・学習塾の教室スタッフに対する生徒募集・授業運営サポート
・学習塾のプロダクト活用に関するコンサルティング
・リアルタイム質問対応のメンターマネジメント
・顧客満足度向上に向けた企画立案・実行
▼提供する新規サービス「学習塾向け『情報AIドリル』」について
2020年から学校・自治体向けに提供しているオンライン・プログラミング教材「ライフイズテックレッスン」は、すでに全国で約2,650校の中学・高校に導入いただき、累計導入数・プログラミング教材の各ランキングで1位をいただいております（※日本マーケティングリサーチ機構調べ、2021年1月期時点）。
そして2025年からは大学入学共通テスト（旧センター試験）に「情報」が追加されることも決まり、今私たちは全国約60万人の受験生を支える大学入試向けサービスを展開すべく全国の学習塾向けのオンライン学習教材「情報AIドリル」を開発し、新規事業として事業を推進しています。
全国の学習塾には集団授業や個別指導など複数の授業モデルがありますので、ヒアリング内容やフィージビリティ結果をもとにプロダクトの活用方法やサポート体制などの戦略や仕組みも作っていただきます。
▼当社の魅力
・大手企業から累計55億円の資金調達が完了しています
・マーケットは拡大中で、学習指導要領の改定や大学入試の変更により社会的ニーズは高まっています
・未だにガリバーがいない文教領域で、初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験が積めます
・プログラミング教育は国内学校マーケットのみならず、海外でも展開できるポテンシャルがあります
・「新たな公教育を作っていく」という手触り感を感じていただけます
求める人材
＜必須スキル＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けカスタマーサクセスのご経験
・学習塾での複数教室のマネジメント経験、エリアマネジャーなど学習塾運営のご経験
・法人向けコンサルティング業務のご経験
＜歓迎スキル＞
・教育事業者での業務のご経験（アルバイト含む）
・大学受験で学習塾・予備校に通ったことのある方
・営業および営業企画・営業推進のご経験
＜求める人物像＞
・ライフイズテックのミッションに共感いただける方
・ソーシャルインパクトのあるビジネスに興味がある方
・中高生の可能性を最大化する新しい教育に共感し、それを体現する推進力のある方
・不確実な状況の中でも、マーケットや未来を変えるために本気で事業に取り組んでいただける方
企業情報
企業名: ライフイズテック株式会社
業種: 教育・サービス,SaaS
事業内容:
??中高生向けIT・プログラミング教育キャンプ/スクール/イベントの企画・運営
??オンラインプログラミング・情報教育サービスの開発・運営
??自治体・学校・法人向け研修事業の企画・運営
次世代デジタル人材育成を手がけるライフイズテックは、「中高生ひとり一人の可能性を一人でも多く、最大限伸ばす」をミッションに2010年に創業したEdTech企業です。2019年には、新学習指導要領に対応した学校向けオンラインプログラミング教材「Life is Tech ! Lesson」を提供開始。主力事業である中学校・高校向けクラウド教材「Life is Tech ! Lesson」は、全国500以上の自治体で2,650校の公立・私立学校、約50万人が利用(*)する、情報・プログラミング学習サービスへと成長しています。
また、オンラインで学べるディズニー・プログラミング学習教材を開発し、2018年に日本で「テクノロジア魔法学校」を販売、2019年には米国で「Codeillusion（コードイリュージョン）」を販売し、Life is Tech USA, Inc.を立ち上げました。
北米においても100以上の学校で採用され、世界をリードする教育クラウドサービスを開発するべく挑戦を続けています。また、延べ5.5万人(*2)以上が参加する国内最大規模のIT・プログラミングキャンプ＆スクール「Life is Tech ! 」をはじめ、全社員のDX化を目指す企業のデジタル人材研修なども支援し、これまで100万人以上(*2)にデジタルを活用したイノベーション教育を届けてきました。2022年には、社会・環境といった分野で高い公益性を実現している企業の国際的な認証であるB Corpを取得。今後もライフイズテックは、教育を通じて子どもたちの未来と社会課題へ取り組む企業として、ステークホルダーとともに次世代のための教育変革を推進してまいります。
(*)=2022年9月時点
(*2)=2022年12月時点
＜「入口」「中身」「出口」のすべてを用意する！＞
学びのきっかけをつくる「入口」として、春・夏・冬の長期休暇に全国の大学のキャンパスで開催する合宿型の「CAMP」。プログラミングをしっかり学ぶ「中身」として、東京・大阪・名古屋・福岡などで毎週学ぶ通学型の「SCHOOL」。学んだ彼らが活躍する、進学、就職、起業などの「出口」のサポートも行っています。 入口、中身、出口の教育の仕組みを用意する事で、彼らの人生は大きく変わります。 そんな彼らが成長するための環境をつくってあげる事が私たちの使命です。 そんな中高生に直接技術を教えるのは大学生。 技術力、コミュニケーション能力を兼ね備えた大学生スタッフが500名近く 所属していることも私たちの強みです。
《リアルサービス》
・学びのきっかけとなる短期集中「キャンプ」 https://life-is-tech.com/camp/
・じっくり学びオリジナル作品を作り上げる通年型「スクール」https://life-is-tech.com/school/
《オンラインサービス》
・「始めやすく・楽しく続けられる」ディズニー・プログラミング学習教材「テクノロジア魔法学校」https://www.technologia-schoolofmagic.jp/
・アメリカ版テクノロジア魔法学校「Codeillusion」https://codeillusion.io/
※リアルサービスのオンライン化にも着手！オンラインスクール開校
https://life-is-tech.com/school/place/online/