パーソルキャリア株式会社 / 【東京】【タレントシェアリング事業部】「HiPro Direct」カスタマーサクセスの中途・転職の求人情報
掲載日: 2025年1月7日
求人情報
- 職種
- 【東京】【タレントシェアリング事業部】「HiPro Direct」カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- ■想定年収：450万円～701万円（残業30時間想定の場合）
■基本給：241,200円～384,000円
■月額給：297,034円～472,000円（残業30時間想定の場合）
■時間外勤務手当：全額支給
■昇給・賞与：有（年2回）
■入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給
450万円 〜 701万円
- 休日
- 週休2日制(土・日※年に数回土曜出社有)、国民の休日、年末年始(12/30? 1/3)、 夏期 休日(7?9月の間で5日間)年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、生理休暇、産前休暇、産後休暇、公傷休暇、育児休暇)
※2022年度年間休日121日
仕事内容
副業・フリーランス人材のマッチングプラットフォーム「HiPro Direct」にて、カスタマーサクセス職を募集します。2022年5月25日にリリースした新規事業の立ち上げメンバーとして、「雇用によらない多様な働き方」の拡大に貢献をいただきます。
※サービス概要：https://direct.hipro-job.jp/lp/pro/
■「HiPro Direct」とは■
事業を共に、成長させてくれる「プロ人材」が見つかる、副業・フリーランスマッチングプラットフォームです。
副業・フリーランス領域は、年々市場が拡大する一方で、企業からは、「自社ニーズにマッチしたサービスの選択・活用が難しい」「課題に対してどんなプロ人材を活用したらいいかわからない」、個人からは「スキルが発揮できなかった」といった声が多く挙がっています。こうした課題を解消できるのが、本サービスです。
■組織の役割とミッション■
「HiPro Direct」のカスタマーサクセスとして、サービスを導入いただいている企業のフォロー・深耕を行い、副業人材の活用成功～事業課題解決に貢献することがミッションです！営業が受注した後に業務が始まり、掲載案件数や面接数を伸ばすためのコンサルティングや、効果改善提案を行いPDCAを回していきます。
■主な仕事例■
・営業担当との事前打ち合わせ
・利用開始に向けたキックオフ（顧客と商談を行い、操作説明やPDCの回し方のすり合わせを行います）
・利用開始後は、定期的に接点を持ち、利用状況に応じた効果改善提案を実施
└月次のエントリー数やオファー数などをチェックし、改善に向けた提案を行います
・その他、担当企業の部門展開（クロスセル）のための提案活動
※新規サービスのため、ミッションは流動的になる可能性がございます。
※一人当たり20～30社程度を担当いただく予定です。
■組織構成■
平均年齢は30歳前後と、比較的若い組織です。下記で構成されており、今回は「カスタマーサクセス」の募集です。
・プロダクト開発組織：約10名（機能企画、UIUXデザイナー、エンジニア）
・カスタマー組織：約10名（フィールドセールス、カスタマーサクセス、営業企画）
求める人材
■必須条件:
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験または、個人営業経験（高単価商材や無形商材）2年以上
・カスタマーサクセスのご経験 1年半以上
・?事（採?担当）の経験 1年半以上
■歓迎条件
・PDCAを回しながら?律的に、主体的に業務を進められる?
・パートナーセールスや既存深耕にお強みをお持ちの方
・?材業界やSaaS、Webサービス系の経験がある方
・?事（採?担当）経験がある方
企業情報
企業名: パーソルキャリア株式会社
業種: SaaS,人材,マスコミ・メディア（自社メディア運営含む）
事業内容: 人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供
◆人材紹介サービス
「dodaエージェントサービス」、ハイクラス転職サービス「iX転職」、エグゼクティブ人材専門採用「エグゼクティブエージェント」、外資系、グローバルの転職・求人サイト「Bilingual Recruitment Solutions」、アパレル・ファッション業界の求人「クリーデンス」などを展開。
◆求人メディア
個人向け求人サイト「doda」、「ミイダス」のほか、法人向けの「doda求人情報」、「doda転職フェア」や、「doda Recruiters」（dodaの持つ日本最大級のdodaスカウト会員データベースに企業が直接アクセスし、転職希望者へ直接スカウトメールが送れるサービス）などを展開。
◆転職・就職支援
就活支援サービス「dodaキャンパス」、プロによる就活相談・面接対策・内定獲得支援「doda新卒エージェント」などを展開。
◆採用・経営支援サービス
顧問・コンサルタントの紹介サービス「i-common」などを展開。企業が抱える様々な経営課題を経験豊富な専門家の経験や知見、人脈によって解決する新しい形の経営支援サービス。2,300社を超える企業と取引実績があり、顧問活動を希望する個人の登録者数は13,800名にのぼります。
☆サービス内容については詳しくは下記をご覧ください。
>>https://www.persol-career.co.jp/service/
【会社の特徴】
2017年7月に「インテリジェンス」から「パーソルキャリア」に商号変更しました。従業員数3万人のパーソルグループの中で、事業中核会社として、「人と組織の成長創造インフラ」というグループビジョンを牽引し、「人は仕事を通じて成長する」ための幅広いサービスを提供しています。
?事業企画・営業企画に特化した採用メディア
https://pca-bizpla.hatenablog.com/
■働きがいのある会社ランキング21位・8年連続ベストカンパニーに選出
2020年版 働きがいのある会社ランキング21位を獲得、そして8年連続でベストカンパニーとして選ばれました。
https://www.persol-career.co.jp/pressroom/news/corporate/2020/20200227_01/