求人詳細
- 職種
- 人材育成プログラムのオペレーション担当（GHRD）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- ※前職の経験やスキルなどを考慮した上で、決定させていただきます。
※賞与：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
- 休日
- 年間休日123日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇等）
仕事内容
＜ポジションの責任＞
・人材開発プログラム提供までのオペレーション（研修計画立案、ポリシー策定、会場準備、受講アナウンス、出欠管理、資料準備、研修当日運営等）の企画・運用
・人材開発プログラム提供後のオペレーション（アンケート実施、回収、集計等、受講登録等）の企画・運用
・企画担当者、関連部門、受講者（従業員）等、ステークホルダーコミュニケーション
・プログラム担当者と主体的に連携し、企画・運用のみならず、絶えざる改善や仕組化を通じて、満足度、実用度の最大化に寄与するパートナー
求める人材
必須要件
業界、職種、経験年数問わず、以下の基本的能力・志向性を有する
・主体的に、あるべき姿や顧客満足に照らし、現状の課題を客観的に見出し、課題解決に向けた情報収集、提案、実行してきた経験
・変化を前向きに捉え、柔軟かつスピーディに行動する姿勢
・自身の業務に強い責任感とこだわりを持ち、慎重かつ確実に最後までやりきる力
・自身の業務範囲を超えてプログラム全体の成功のために、常に何かもうひとつ工夫して役立てないかと考え行動できるホスピタリティ
・企画担当、関連部門、受講者、同僚とのコミュニケーション、チームワークを大切にする姿勢
・Excel（基本的な関数が使えるレベル）、クラウド型サービスの利用経験
歓迎要件
・クラウド型のLMS（学習管理システム：Learning Management System）の操作経験
・研修に限らず、人の成長に関わっていきたい、という関心や志向性
・研修に限らず、人が集まるイベント・プロジェクト運営のタスク
・進捗管理の経験、またそうしたプロジェクト全体の成功のために、様々なイレギュラーを予め想定しながら、スムーズに進行できるよう用意周到に備え、主体的に調整することが、心から楽しいと感じる志向性
企業情報
企業名: 楽天グループ株式会社
業種: IT・インターネット・EC
事業内容:
楽天グループは、インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、楽天グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。
楽天グループは、Eコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供しています。
これらサービスを楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスを提供することで、顧客のエコシステム内への流入拡大やグループサービスの複数利用、回遊的・継続的なサービス利用を促進しています。
現在、楽天会員数は、国内で1億以上を誇ります。今後、グローバルでも「楽天エコシステム」の拡大を進め、世界で13億を超える楽天グループサービス利用者に、楽しく便利なサービスの提供を目指していきます。
▼サービス例▼
楽天市場事業（楽天市場）
オークション事業（楽天オークション）
パッケージメディア事業（楽天ブックス）
ゴルフ事業（楽天GORA）
ビジネスサービス事業（楽天ビジネス）
グリーティングサービス事業（楽天グリーティング）
証券事業（楽天証券）
パーソナルファイナンス事業（楽天クレジット）
クレジットカード・ファイナンス事業
トラベル事業（楽天トラベル）
インフォシーク事業（Infoseek）
メディアレンタル事業
リサーチ事業（楽天リサーチ）
人材事業（みんなの就職活動日記）
CS放送事業
プロスポーツ事業（東北楽天ゴールデンイーグルス） 他