求人詳細
- 職種
- 【ライフキャリア事業本部】代理店営業部門における顧客サポート＠大阪
- 勤務地
- 大阪府
- 給与
- 【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円〜570万円
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
＜中途入社2年／一般社員／26歳＞
◆450万円〜550万円
＜中途入社5年／課長職／30歳＞
◆600万円〜750万円
＜中途入社8年／部長職／35歳＞
◆800万円〜950万円
400万円 〜 570万円
- 休日
- 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始休日、マイナビ公休日（年5日）、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子供の看護休暇等） ※年間休日126日（2021年10月1日〜2022年9月30日実績）
仕事内容
＜仕事概要＞
代理店の営業サポート業務となります。代理店の営業がマイナビ転職や転職フェア等をクライアントに販売する際のお問い合わせ業務や、受注、掲載後のフォロー等をお任せします。担当する代理店は一人約5社。営業部と進行部で協力し、毎月の予算達成を目指します！
＜業務詳細＞
▼電話・メールの問合せ内容について
・代理店にリリースした商品、キャンペーン資料、システム改修等の問合せ
・マイナビ転職に関わる商品やフェアについての問合せ
・マイナビ転職原稿制作画面・応募管理画面、発注システムの操作説明など
▼マイナビ転職原稿関連
・週2回ある校了締切に向け、メールや電話で代理店にリマインド
・原稿修正内容の説明
・取材調整業務（制作チームとの確認）
▼発注対応
・申込の発注システム処理
・システムのクライアント情報変更申請
・請求書処理
▼掲載後に発生する業務
・掲載後の原稿修正の相談
・営業資料提出
▼その他業務＞
・月初にサイトデータや事例を共有
・代理店イントラに資料アップ作業
・代理店表彰式の運営、サポート
・代理店への研修サポート
・代理店向け営業資料作成、取材マニュアル作成等
・システムでアンケートフォーム作成
＜チームのミッション（目指している方向性）＞
パートナーシップ推進部（営業）と協力しながら販促支援とスムーズで正確な納品管理を遂行することで、代理店の利益貢献とマイナビ商材の販路拡大、およびクライアントの採用成功・顧客ロイヤルティ向上を目指しています。
＜環境・風土＞
◆全国に首都圏（東京）、中部（名古屋）、近畿（大阪）、九州（福岡）と4エリアあり、部長含めて10名の組織で、20代〜40代まで様々な年代が活躍しています。
仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境で、わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。
◆プライベートを充実させたいというメンバーが多く、オンオフがはっきりしています。仕事に集中するときは集中し、有給や時間給をとって旅行やライブ、スポーツ観戦に行くなど、活気ある職場です。
＜関連サービス（一例）＞
■マイナビ転職
https://tenshoku.mynavi.jp/
求める人材
＜必須スキル＞
★営業からのキャリアチェンジ歓迎です★
・学歴不問
・顧客折衝経験1年以上
・タイピングスキルに不安感がない方
・基本的なPCスキル（Word,pwoerpoint,Excel)
＜歓迎スキル＞
・営業経験、接客販売経験、営業事務経験などクライアントとの折衝経験
・Excel(Vlookup・ピポットテーブルの使用、グラフ作成等) スキル
＜こんな方を求めています＞
・サポート精神があり素直で明るい対応ができる方
・ストレス耐性がある方
・フットワークが軽く、柔軟な対応ができる方
通常のPCの前でもくもくと作業する一般的な事務とは違い、電話対応が業務の約半分を占めます。
取材トラブルや、社内調整業務も多いので高いコミュニケーション能力と、素早い判断力が求められます。
企業情報
企業名: 株式会社マイナビ
業種: IT・インターネット・EC,人材,マスコミ・メディア（自社メディア運営含む）
事業内容:
業界トップクラスのシェアを誇る「人材サービス」をコア事業としつつ、「マイナビ賃貸」「マイナビウエディング」「マイナビニュース」など様々なカテゴリーにも事業を展開。「総合情報サービス企業」として、大きな一歩を踏み出しています。
具体的には、下記3つの事業領域にてサービスを展開。
１．求人メディア：マイナビ、マイナビ転職、マイナビバイト、マイナビ派遣、マイナビ進学
２．情報系メディア：マイナビウエディング、マイナビウーマン、マイナビ賃貸、マイナビティーンズ、マイナビ学生の窓口、Japan-i
３．人材紹介・人材派遣：マイナビエージェント、マイナビ薬剤師、マイナビ看護師、マイナビスタッフ、マイナビクリエイター、マイナビ ジョブ20's、マイナビ新卒紹介、マイナビキャリアソリューション
※社名「マイナビ」に込められた想い
同社の社名には、「人生の転機における、私の（＝マイ）ナビゲーター（＝ナビ）になりたい」という想いが込められています。マイナビが世の中の人の日常において「当たり前にある存在」となるよう更なるサービス領域の充実を目指していこうという意味合いもあります。