■仕事概要
自動車産業DX事業は、主力サービスの累計申込者数が30万人を突破するなど、急成長を遂げています 。2024年には中古車販売事業者をM&Aし 、オンラインとオフラインを融合させた新たな事業フェーズへと突入しました 。

本ポジションは、このダイナミックに変化する事業の心臓部であるセールスオペレーションチームにて活躍いただきます。複雑化するオペレーションを円滑に運用するだけでなく、自らの手で仕組みを構築・改善し、事業成長を加速させることがミッションです。急成長の変革期において、事業創りの当事者としてオペレーション設計・改善のスキルを磨き、市場価値の高いキャリアを築くことができます。

【仕事内容】
サービスのデリバリーを支えるサポートチームのマネジメント、およびオペレーションの安定運用と改善を推進していただきます。

▼主な業務内容
営業サポートメンバーのフォローや監督業務
・取引先からの電話・メールでのコミュニケーション
・契約書の作成・チェック
・商談に必要な車情報のリサーチ・データ整理
・社内システムへのデータ入力・チェック
・商談担当者の定常業務の代行作業

業務オペレーションの改善活動の推進
・新車、中古車など異なった業務オペレーションに対し、より効率的に業務に取り組めるような改善活動の推進
・オペレーション改善に必要なシステム環境構築のための要件出し

社外ステークホルダーとの調整
・案件の進捗管理
・連携オペレーションの改善

▼使用ツール
Slack、GoogleWorkspace、backlogなど

■魅力ポイント
? 急成長事業の変革期を牽引する経験
オンライン完結のカーリースに加え、M&Aによるオフラインの中古車販売も手掛ける、業界でもユニークな事業モデルの構築に当事者として関われます。
? 裁量を持って「仕組み」をデザインする面白さ
確立されたフローを回すだけでなく、事業拡大に合わせてゼロから仕組みを構築・改善する裁量が与えられます。現状の非効率を発見し、テクノロジーや自身のアイデアで最適化していく、本質的な業務改善に挑戦できます。
? 市場価値を高めるキャリアパスと成長支援
月1万円の学習支援制度「ワンアップ」、異動希望制度「フミダス」など、社員の成長を後押しする制度も充実しています 。