■仕事内容
無印良品のファンマーケティングを推進していただきます。

【具体的には】
・お客様/ステイクホルダー/当社従業員をつなぎ、新たなイノベーションを生むコミュニティの構想と実現
・ファン(無印良品のことが好きなお客様・インフルエンサー・店舗スタッフ)を巻き込んだコミュニケーションの企画実行
・無印良品の商品起点、活動起点での世の中への認知醸成を目的としたコミュニケーションの手法の開発と実行
・広告、店舗営業と連携し、第三者発信（UGC）による効果を最大化させるプロモーション設計の起案と実行

■期待する役割
「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、2021年9月1日から「第２の創業フェーズ」となりました。
自ら考え挑戦する個店経営の集団となり、世界中で無印良品の思想に基づいた暮らし方を提案できるよう、「新しい良品計画をつくる」という強い想いで「第２の創業期」を掲げています。
過去の「無印」のあらゆる取り組みを見直し、枠にとらわれずお客様に無印良品を更に好きになっていただける仕組み作りを一緒に担ってくださる方を募集しております。

＜部門の中期計画＞
・商品マーケティング強化：機能的便益・独自性を両立した商品群の360度のマーケティングプランニング・実行
・生活者マーケティング強化:顧客化コミュニケーション(顧客育成コンテンツ、顧客化コンテンツ、SNSやWeb広告、共創による情報浸透度の向上)の充実と、顧客分析/CRM施策推進による継続顧客化シナリオの発見と実行。
・ESG観点のマーケティングコミュニケーション強化：「環境課題の解決に貢献する」「社会課題の解決に貢献する」取り組みを一気通貫したコンセプトで 無印良品の活動そのものとしてコミュニケーションし広く認知を獲得する。
・オンライン・オフラインメディアの効果的・効率的活用：実査実施検証で見えたチャンスと課題をもとに、「選択と集中」で効率的なマーケティング活動を行う。

■ポジションの魅力
良品計画が掲げている第二創業の中で、OC部（マーケティング部門）は「商品・サービスの価値を最大化させる」ことをミッションとしています。これらは第二創業の中でも重要な取り組みとなります。

・無印良品を好きな多くのお客様と一緒に新たなマーケティングのカタチ作りに挑戦することができます。
・手法に囚われず、イベント、キャンペーン、商品開発、コミュニティ作りなど様々な企画と実行をお任せします。
・まだ立ち上がって間もない組織のため、これから入っていただく方にお任せできる裁量が広いです。