求人詳細
- 職種
- カスタマーマーケティング(マネジャー候補)
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定（想定年収：800万~1150）
?昇給・賞与
能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定
昇格・昇給は原則半期に一度（入社後初回評価は入社日により変動します）
800万円 〜 1150万円
- 休日
- 土日・祝日・慶弔休暇
年次有給休暇（法定通り入社半年経過時に10日付与）
入社時休暇（有給休暇として入社時に5日付与）
シックリーブ（有給休暇として入社時より年あたり10日付与）
年間休日120日
仕事内容
?業務詳細
顧客向け各種イベントの企画・運営
登壇コンテンツの企画立案、資料作成
集客のプランニング及び実行（メルマガ、カスタマーサクセスとの連携）
Salesforce、アンケートツールを活用した顧客分析
顧客向けコミュニティや、noteやメルマガなどを活用したクライアントへの情報発信
顧客エンゲージメントの強化を図る各種施策の企画・実行
求める人材
?応募資格（必須）
顧客折衝の経験3年以上
マーケティング施策における経験1年以上(オフラインイベントの企画運営経験orCRMツール使用)
?応募資格（歓迎）
カスタマーサクセス部門での実務経験
BtoBマーケティングの業務経験
Webマーケティングコンテンツ作成をご自身でされた経験
CRM・MA（Salesforce、Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot））の使用経験
コミュニティマーケティングに携わったご経験
自身のアクションを定量的に分析しレポート・改善できる方
?求める人物像
顧客エンゲージメントの醸成に自身のマーケティングスキルを使ってみたい方
既存の業務にとらわれず、柔軟性があり、業務の幅を広げることに意欲的な方
手段問わず、顧客へ感動体験を提供することにやりがいを感じる方
カスタマーサクセス×マーケティングで事業成長を牽引することに意欲的な方
企業情報
企業名: コミューン株式会社
業種: SaaS
事業内容:
・コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」の開発・提供
コミューンは、「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というVisionを実現するために、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」と、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供しています。わたしたちがつくりたい未来は、過去の延長線上にはありません。現状の制約や過去の歴史に囚われず、「こうあるべき」未来の姿を描き、クライアント、ユーザー、まわりの方々に共有し実現するために、共に真に「こうあるべき」を追求しています。
?Commune（コミューン）について
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。
?SuccessHub（サクセスハブ）について
コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。契約情報や製品の利用データといった顧客情報の一元管理から各顧客の状況に応じた最適なアクションまでを一気通貫で支援し、効率的に収益最大化を実現します。