株式会社アンドパッド / ビジネスソリューション -カスタマーサクセス（東京）の中途・転職の求人情報
掲載日: 2025年1月5日
求人情報
- 職種
- ビジネスソリューション -カスタマーサクセス（全国）
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 4,500,000 円 - 9,000,000円
固定時間外労働手当 月45時間分含む
賞与実績:年2回
450万円 〜 900万円
- 休日
- ・休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 ・有給休暇：入社半年後 ・入社時特別休暇：3日（6か月間有効）
仕事内容
ANDPAD ERP（基幹システム／引合粗利管理）をご利用いただくお客様への導入後、ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していくことをメインにフォローや改善提案をしていきます。
また、カスタマーサクセス部隊は新規の組織となりますのでの、立ち上げメンバーとして組織創りに関わっていただきます。
【業務の流れ】
・コンサル担当から、ANDPAD ERPの導入が完了されたお客様を引き継ぎます。
・ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していく事をメインにフォローや改善提案をしていきます。
・コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、問合せ対応部門、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。
・現行システムの利用を停止し、当社ERPへデータ移管をすることもあります。
・導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。
▼導入事例
https://lp.andpad.jp/interviews/liben-home/
求める人材
必須要件
下記いずれかのご経験を2年以上
・SaaSプロダクトにおけるセールス・カスタマーサクセス経験
・システム会社での導入・保守・営業経験
歓迎要件
・プロセス改革、オペレーション改革、業務改革のご経験
【求める人物像】
・当事者意識を高く持ち何事も諦めずに業務を完遂できる方
・素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
・変化に柔軟に対応し、会社の成長を共に楽しみながらスピード感を持って仕事に取り組める方
・社内外問わず共創意識を持ち、各種調整等のコミュニケーションに自信のある方
・これまでのご経歴で、業務改善や仕組みづくりなどの実績があり、既存の枠組みにとらわれずに課題解決に向けて取り組むことができる方
企業情報
企業名: 株式会社アンドパッド
業種: SaaS,建設・不動産
事業内容:
・巨大産業である建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供
・自社クラウドサービスの提供（100%自社開発）
（プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など）
アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18.7万社、ユーザー数47.5万を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。
*『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2023年10月号）』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ)
■ANDPAD ZERO（アンドパッド・ゼロ）とは
ZEROはANDPADの中で0→1、1→10を実現する、新規事業研究開発組織です。
BIM、データ解析、IoTをキーワードに、既存・新規問わず事業やプロダクトを開発し、これらに伴うリサーチ、投資、アライアンスを行います。
ANDPADの中長期的な成長に寄与することをミッションとし、リフォーム、ハウジング、ビルディングなど領域問わず建築・建設業界へ新たな体験を提供していきます。
ANDPAD ZERO：https://andpad.co.jp/zero/