SATORI株式会社 / カスタマーサクセス(オンボーディング)の中途・転職の求人情報
掲載日: 2025年5月5日
求人情報
- 職種
- カスタマーサクセス(オンボーディング)
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 想定年収 約4,400,000円 ～ 7,000,000円
※経験・スキルを考慮して決定いたします。
※一部インセンティブ制度があります。
給与改定：年2回
440万円 〜 700万円
- 休日
- ・完全週休2日制（土・日）・祝日、年末年始、年次有給休暇・年間休日120日以上・夏季休暇
仕事内容
顧客の事業の根幹、顧客の成長に必須といえるマーケティングの活動の立ち上がり支援していただきます。オンボーディングチームは、受注したお客様の初期の顧客体験を創るうえで重要な役割を持っており、オンボーディングプログラムの提供プロセスでお客様をリードしていただきます。
成長と挑戦を求める方にとって、やりがいと成長の機会が豊富な環境です。
・マーケティングオートメーションツールのオンボーディングプログラムの設計、開発、および提供
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築および維持
・マーケティング担当者のニーズや課題の把握、解決策の提案、サポートの提供
・マーケティングキャンペーンの効果やROIの分析と改善提案
・カスタマーサクセスチームのパフォーマンスの監視および向上のための指導とサポート
・他の部門との連携を通じた顧客の成功に向けた戦略的な計画と実行
定量・定性で分析し、顧客への価値を最大化できる体制・仕組みづくりなどにも携わっていただきたいと思います。
求める人材
必須スキル
下記いずれかの経験のある方
■無形法人営業経験、ソリューション営業提案の経験
■カスタマーサクセス及び顧客管理の体制
歓迎スキル
■マーケティングオートメーションツールの知識や経験
■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験
■プロジェクト管理および戦略的計画の能力
■チームリーダーシップおよび指導経験
■データ分析および問題解決能力
求める人物像
■主体的に考え、行動できる方
■優れたコミュニケーション能力（口頭および書面）
企業情報
企業名: SATORI株式会社
業種: SaaS
事業内容:
マーケティングオートメーションツールの開発・販売
◎国内認知度No,1のクラウド型（SaaS）マーケティングオートメーションツール「SATORI」を提供しています。企業のマーケティング施策やWeb広告の提案からシステム導入後の運用支援までをサポートし、問合せ前の匿名客や見込客へアプローチする「アンノウンマーケティング」の先駆け企業として、業界内外から高い注目を集めると共に、様々な企業の収益化に貢献しています。
【当社を取り巻く環境】 ◎世界は「買い手主導×非対面コミュニケーション」の時代へと突入し、企業と顧客/消費者のコミュニケーションがオンラインで行われる機会が急増しています。また、顧客/消費者のニーズも複雑になり、多種多様なコミュニケーションツールやメディアが溢れる中で、煩雑なデジタルマーケティング業務を効率化し、非対面の匿名顧客にもアプローチ出来る「SATORI」の価値も日に日に増しています。世界でも年率50％の勢いで成長を続ける同市場で、世界を意識したサービス開発/提供を行っていきます。
◎MAツール「SATORI」について
「SATORI」は実名の見込み顧客や、匿名見込み顧客へのアプローチおよび育成を可能とすることで、顧客企業の営業課題を解決する、国産のMAツールです。「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションに、これまでに1,500社を超える企業の最前線で働くマーケターやセールスの方々を「SATORI」を通じてサポートしております。
●2022.1月 総額約20億円を調達し、累計調達額は45億円超となりました。
2025年までに導入実績を3,000社超により多くの企業・団体にマーケティングの可能性を伝え、日本の営業生産性を向上させるため、マーケティング／インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス組織を強化