従業員200名を超えたフルリモート組織のIT環境を、コーポレートITチームの一員（情報システム担当）として担っていただくポジションです。日々の運用を安定させることに加えて、全社の仕組みそのものを改善していく役割を期待しています。

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。

【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】

• 開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めていただきます。
• 組織の拡大にともない、アカウント管理・情報セキュリティ・IT統制といった仕組みを継続的に改善していくテーマが増えています。これらは手順どおりに進めるだけでは完了せず、関係部署と論点を整理し、合意をつくりながら進める必要があります。

【チームと役割】

• コーポレートITチームは、メンバー1名とコーポレートエンジニア1名の少人数体制で、CTOがマネージャーを兼任しています。テーマに応じて管理部門や開発部門とも連携します。
• 本ポジションはピープルマネジメントを前提としない実務担当です。担当領域では、課題の整理・改善案の作成・関係者との調整を主体的に担っていただきます。方針や優先順位は、マネージャーやチームと相談しながら決めていきます。
• 入社後はまず既存のIT環境と運用を理解いただき、その後、ご経験や強みに応じて改善テーマを担当いただく想定です。運用と改善の比重は、ご経験に応じて調整します。

【職務内容】

ご経験や強みに応じて、以下を担当いただきます。

＜IT運用＞

• 社内ヘルプデスク
• アカウント・IT資産・SaaSの管理と、その効率化
• PC調達

＜改善・プロジェクト＞

• 情報セキュリティ施策の運用・改善と、社内への周知・定着支援
• 社内ITに関するガイドライン・運用ルールの策定と、関係部署との合意形成
• IT統制に関する実務
• 監査対応のサポート

【現在のIT環境】

• パスワード管理：1Password
• チャット: Slack
• オンライン会議：Google Meet
• グループウェア: Google Workspace
• スクリーンショット共有：Gyazo
• 情報共有：Helpfeel Cosense
• 社内FAQ：Helpfeel

【働く環境やエンジニア組織の特徴】

• 開発部はGyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しており、プロダクトの垣根を超えた意見交換・アイデア発信も活発です。
• 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いており、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
• 2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、従業員数が200名を超えた現在もそれを発展させています。社員は全国33都道府県（北海道から沖縄まで）に居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。

正社員（期間の定めなし）

• フレックスタイム制（コアタイムなし）

　※商談の多い時間帯　10：00～18：00

• 休憩：1日1時間を基本とする
• 固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
• 休日：土日、祝日、年末年始
• 特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

3ヶ月（本採用と同条件）

• 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
• 交通費全額支給（実費）
• 書籍購入補助制度
• ノートパソコン・モニター貸与
• Gyazo Proアカウント付与
• スキルアップ支援（プログラミング・英語学習支援サービス）
• 産前産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（男女ともに取得実績あり）
• ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
• オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
• 新入社員の歓迎会補助（ランチ or ディナー）
• イベント、カンファレンスの出席サポート（都度相談）
• 健康診断オプション検査を一部助成
• 介護休暇、子の看護休暇、育児時間

• カジュアル面談
• 書類選考
• 1次面接
• 2次面接
• 最終面接
• オファー面談

※ 当社都合により一部変更になる場合があります。
※ 最終面接前にリファレンスチェックにご協力をお願いしております。

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基本フルリモート
※東京オフィスへ出社可能な方
（原則フルリモートですが、月に数回出社をお願いすることがあります）
```

上記に対する補足事項です。候補者様からご質問があった際はご回答ください。

• 実際の出社頻度

※直近の事例
10月:0回
11月:0回
12月:1回　
1月:1回
2月:1回　
3月:1回
4月:1回　
5月:4回

• 出社の際は東京オフィスのみか、京都の可能性もあるか

部署の全体会などで年数回の京都出張の可能性があります。

• 出社の際の出張費の支給の有無

交通費は全額支給です。宿泊が必要な場合は、宿泊費も規定に基づき支給します（今日時点では1泊1.5万円以内です）

• 実際こちらのポジションは、地方在住者（西日本エリア）の方も対象となるか

対象外としたいですが、とても良い人の場合は採用する可能性もありますのでマッチ度や志望度が高い候補者様の場合はご紹介をお願いいたします。