“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。

【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】

• 本ポジションでは、Helpfeelが展開する複数プロダクト（Gyazo / Helpfeel Cosense / Helpfeel）を横断して支える、プラットフォーム基盤のアーキテクトを募集します。
• 本ポジションは、自ら実装することを主務とするポジションではありません。実装はプラットフォームエンジニアが担い、本ポジションは「何を共通基盤として作るか」「どの順で進めるか」を決め、設計と技術的な意思決定でリードする役割です。そのうえで、実装方針をエンジニアと同じ解像度で議論できるバックエンドの実務経験を前提としています。
• これまで各プロダクトで個別最適化されてきた基盤機能を、マルチプロダクトで利用できる共通プラットフォームとして再設計・統合していくことが主なミッションです。対象となる領域は、認証認可、組織・権限管理、組織ワークフロー、AIトークンの利用管理、課金・請求連携を見据えた仕組みなど多岐にわたります。
• 各プロダクトの既存仕様や運用上の制約を踏まえながら、どこを共通化し、どこをプロダクトごとに残すべきかを見極め、長期的に使えるアーキテクチャへ整えていく役割です。
• 単一の機能や基盤に閉じるのではなく、複数プロダクトの成長を支えるプラットフォーム全体を見渡し、技術的な意思決定から設計・実装方針・移行までをリードしていただきます。

【業務内容】

• Gyazo / Helpfeel Cosense / Helpfeel を横断するプラットフォーム基盤のアーキテクチャ設計・実装方針の策定
• 認証・認可、組織・権限管理、ワークフローなど、複数領域をまたぐプラットフォーム設計
• マルチプロダクト / マルチテナント前提の組織・ユーザー・権限モデルの設計・改善
• OAuth 2.0 / OpenID Connect / SAML 2.0 / SCIM などを用いたID連携、SSO、ユーザープロビジョニングの設計・実装・改善
• RBAC / ABAC などを用いた権限モデルの設計、およびAI・検索機能におけるアクセス制御への統合
• 組織・ユーザー・権限管理に関わるワークフローの整理・設計
• AIトークンの利用管理や、課金・請求連携を見据えたシステム設計
• 既存プロダクトにおける認証・認可、組織・権限管理まわりの課題整理と、共通プラットフォームへの段階的な移行計画の策定・推進
• 既存システムの制約や運用実態を踏まえた技術選定、実装方針の意思決定、関係者との合意形成
• Terraform を用いたInfrastructure as Codeの構成方針の策定と、必要に応じた実装・改善
• コードレビュー、設計レビュー、技術的な論点整理を通じた開発チームへの技術支援

【技術スタック・インフラ】

• バックエンド：Node.js, TypeScript, Python
• フロントエンド：React, TypeScript
• インフラ：Google Cloud（Cloud Run / Pub/Sub / BigQuery）, Heroku, MongoDB Atlas
• IaC：Terraform
• 認証関連：SAML 2.0, OpenID Connect, OAuth 2.0, SCIM

※ Kubernetesを前提としないマネージドサービス構成です

【開発環境】

• ソースコード管理：GitHub
• 情報共有：Slack, Helpfeel Cosense
• タスク管理：Helpfeel Cosense
• オフィスアプリケーション：Google Workspace

【利用ツール】

• GitHub
• GitHub Actions
• Datadog
• Sentry
• Helpfeel
• Gyazo

【働く環境やエンジニア組織の特徴】

開発職は、各プロダクト・領域を軸に業務を進めています。一方で、組織は完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を越えた意見交換やアイデアの発信も活発に行われています。
未踏スーパークリエイターに認定されたCEOや、未踏経験者であるCTOとともに働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いています。技術やUI/UXについて日常的に議論しながら、より良いプロダクトを追求する環境です。
コロナ禍以前から、フルリモート・フルフレックスを前提とした働き方を取り入れており、社員数が200名を超えた現在も維持しています。社員は全国33都道府県から勤務しており、Helpfeel Cosenseを活用したドキュメント文化をベースに、場所や時間にとらわれず、非同期で仕事を進められる環境を整えています。
平均年齢は35.1歳です。また、直近の離職率は11.9%、平均残業時間は約12時間、育児休業取得率は男女ともに100%となっています。

【開発部のカルチャーを知るコンテンツ】

• *■ Helpfeel Tech Conf**

Helpfeelの技術やプロダクト開発、開発組織の取り組みを発信する自社カンファレンスです。
2026年は「Re: Your Engineering」をテーマに、9月12日（土）に会場・オンラインのハイブリッド形式で開催します。Helpfeelのプロダクトを題材に、AI時代のエンジニアリングや、現在の開発組織における取り組みをご紹介します。

▼ Helpfeel Tech Conf 2026 特設サイト
https://techconf2026.helpfeel.com/

• *■ 今出川FM**

株式会社Helpfeelの「今」をお届けするPodcastです。
アプリケーション開発をはじめ、メンバーの仕事や日々の暮らし、職種を越えたコラボレーション、社内文化などについて、Helpfeelのメンバーがざっくばらんに語っています。開発部で働くメンバーの人柄や関心、組織の雰囲気を知っていただけるコンテンツです。

▼ 今出川FM
https://open.spotify.com/show/4lrvzyohlRKzyYN7HO4Ggm?si=a62fa7c0e57741f2

正社員（期間の定めなし）

• フレックスタイム制（コアタイムなし）
• 休憩：1日1時間を基本とする
• 固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
• 休日：土日、祝日、年末年始
• 特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

3ヶ月（本採用と同条件）

• 各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
• 交通費全額支給（実費）
• 書籍購入補助制度
• ノートパソコン・モニター貸与
• Gyazo Proアカウント付与
• スキルアップ支援（プログラミング・英語学習支援サービス）
• 産前産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（男女ともに取得実績あり）
• ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
• オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
• 新入社員の歓迎会補助（ランチ or ディナー）
• イベント、カンファレンスの出席サポート（都度相談）
• 健康診断オプション検査を一部助成
• 介護休暇、子の看護休暇、育児時間
• 有給取得率70%