• *≪freeeについて≫**

私たちfreeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、クラウド会計ソフトをはじめとする様々なバックオフィス業務をサポートするSaaSプロダクトを提供しています。創業以来、急成長を続けており、中小企業や個人事業主の方々の業務効率化と経営改善に貢献しています。テクノロジーの力で経営・経理・人事の壁を取り払い、より多くの人々がやりたいことに集中できる世界を目指しています。

• *≪募集について≫**

今回は、freeeの最重要課題である「Churn（解約）率改善」というミッションに対し、データドリブンなアプローチで挑むカスタマーマーケティング戦略ポジションを募集します。

プロダクト・セールスチームと密に連携し、定量・定性データからユーザー体験の課題を発掘。ユーザーのライフサイクルに応じたサクセス戦略を立案・実行し、事業成長の中核を担っていただきます。プロダクトの価値を最大化させ、ユーザーを継続的な成功へ導くためのマーケティング施策を一気通貫でリードしていただける方を求めています。

**【業務内容】**

freeeの全社最優先課題である「解約撲滅」に向け、定量・定性データを駆使したマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。プロダクトの価値を最大化し、ユーザーをサクセスへ導くための戦略の「設計図」を描き、マーケティング・セールス・PdMを巻き込みながら事業成長を牽引する役割です。

• *■具体的な業務内容**

• *・データドリブンな課題特定**

定量・定性の分析を通じ、解約の予兆や真因を特定。

• *・サクセス戦略のロードマップ策定**

ユーザーのインサイトに基づいた、解約防止・利用促進のためのサクセス戦略を設計。

• *・マーケティング施策の企画・実行**

データに基づいた施策（ナーチャリング、オンボーディングコンテンツの改善等）を立案し、PdMやセールスと連携して実行。

• *・クロスファンクショナルなプロジェクト推進**

組織を横断し、解約率改善に向けた施策のKPIマネジメントおよび進行管理を主導。

**【ベネフィット】**

• *■38万事業所のビッグデータを活かした、大規模な仮説検証の舞台**

国内トップクラスの顧客基盤を背景に、膨大な行動データからユーザーインサイトを抽出し、施策を推進できます。データ密度と試行回数において圧倒的な経験を積むことが可能です。

• *■SaaS最重要KPIをリードする、希少性の高いキャリア**

獲得マーケティングが成熟する中、既存顧客のLTV最大化を担う専門家は極めて希少です。戦略的マーケターとしての市場価値を非連続に高められます。

**【応募要件】**

• *≪必須要件≫**

■経験　**※以下全てを満たす方**

• データ分析に基づいたカスタマーマーケティング戦略の立案・実行経験

• 複数のステークホルダー（プロダクト、セールス等）を巻き込んだプロジェクト推進経験

• 自ら課題を発見し、解決に向けて実行した経験

■人物像

• *・データドリブンな思考と行動ができる方**

分析結果から仮説を立て、施策に落とし込むプロセスを楽しめる方

• *・クロスファンクショナルな環境での協業を楽しめる方**

マーケティング・セールス・PdMを巻き込み、組織を横断してプロジェクトを推進できる方

• *・曖昧な状況を整理し、自ら勝ち筋を見出せる方**

新設ポジションならではの「正解のない問い」に向き合い続けられる方

• *≪歓迎要件≫**

• サクセス企画やCRMマーケティングの戦略構築経験

• 定量・定性リサーチの深い知見

• SQL等を用いた抽出スキル

• ビジネスモデルの全体設計やP/Lを意識した事業戦略立案の経験

正社員

試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更はありません）
※試用期間は所定期間に加え、最大6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や適性の見極めを行うため、その結果等級・報酬等の雇用条件を見直す場合がございます。

• フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
• 休憩時間：原則、午前11時から午後2時の間に1時間
• 時間外労働：有

• 土日祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇（入社日付与）
• 慶弔休暇
• 疾病休暇（有休とは別に6日間/年）
• リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日間の有給）
• 妻の出産休暇（有休とは別に連続2日間の有給）

• 通勤手当（月5万円まで。住宅手当対象者は不支給）
• 産前産後休業、育児休業、介護休業
• 時短勤務制度
• shall we lunch？（ランチ補助制度）
• チーム交際費（チームビルディング費用補助）
• オフカツ（部活動⽀援　※部活動は70以上あり）
• 書籍費freee（書籍購入費⽀援/1人月3冊まで購入可）
• つばめ図書館（社内図書館制度）
• 資格・スキル取得⽀援（5万円/年まで）
• マネージャー/新人向け研修の定期実施
• 住宅手当（2㎞圏内）
• 借上社宅制度
• 結婚祝い、出産祝い（同性パートナー/事実婚を含む）
• 家事代⾏補助
• ベビーシッター利⽤補助（一部費用負担）
• 各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
• 健康診断・婦人科検診
• インフルエンザ予防接種費用負担
• 従業員持株会
• ドリンクfreee（ウォーターサーバー、コーヒー、お茶/紅茶、各種ドリンクバーあり）
• マッサージ制度あり（あん摩マッサージ指圧師が社内に常駐。500円/回 月2回までOK）

※より詳細な情報は[こちら](https://speakerdeck.com/freee/freeezhu-shi-hui-she-nofu-li-hou-sheng-todong-kifang)からご確認ください。

• 土日祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇（入社日付与）
• 慶弔休暇
• 疾病休暇（有休とは別に6日間/年）
• リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日間の有給）
• 妻の出産休暇（有休とは別に連続2日間の有給）

• 弊社は多様性を尊重し、差別を行いません。人種、宗教、国籍、出身地、性別、性自認および性的指向、障がい、年齢、妊娠、家族構成などにかかわらず、弊社のミッションやカルチャーに共感して頂ける方すべてを歓迎します。
• 応募書類への性別記載は戸籍上のものに限定せず、また記載自体も任意です。
• その他、応募にあたって考慮・配慮が必要なことがあればお申し出ください。
• 弊社での業務遂行には、ビジネスレベル以上の日本語能力が必須です。書類等も日本語でご用意ください。
• Business level Japanese proficiency or above is required in order to work at our company. Please prepare any necessary documents in Japanese.

年2回（7月/1月）

書類選考

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面接2～3回（面接前後にリファレンスチェックを実施させていただく場合がございます）

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内定・オファー面談

• *リファレンスチェックについて**

• 選考途中において、リファレンスチェックのご協力をお願いさせていただくことがございます。
• 過去一緒に働いていた方（上司・同僚）から、候補者様に関するご意見をアンケートにてご協力いただいております。

※弊社から上記対象者の方に直接ご連絡することはございません

※リファレンスチェックの結果はあくまで参考とさせていただき、それ単体で採用判断を行うことはございません

[▽カジュアル面談をご希望の場合はこちらをクリック](https://hire.wantedly.com/careers/freee/career_page_all_jobs/2222)

受動喫煙防止措置

、マーケティング（中途）